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購物中心戀上“五官營銷

2014/5/21 22:53:00 來源: 評(píng)論(0)36

購物中心五官營銷營銷戰(zhàn)略

  據(jù)悉,Hello Kitty 40周年全球巡展中國站首秀在上海落幕后,第二站將于5月31日登陸鄭州華潤萬象城。與此同時(shí),鄭州市其他購物中心也在緊張籌備新一期系列主題展。


  毋庸置疑,主題展已成為購物中心的營銷“神器”,能不斷增加商場(chǎng)人氣。近年來商家熱炒“文化大餐”,為消費(fèi)者帶來個(gè)性、極致的購物體驗(yàn),也成功運(yùn)作“五官營銷”進(jìn)而提高營業(yè)額。專家預(yù)測(cè),未來購物中心將在主題展?fàn)I銷展開競(jìng)爭(zhēng),想要更高客流量,就得看誰的“妝容”最具創(chuàng)意。


  鄭州華潤萬象城將于本月底舉辦Hello Kitty 40周年全球巡展


  商家熱烹“文化大餐


  4月中旬, 鄭州國貿(mào)360廣場(chǎng)“潮馬駕到‘騎’樂無窮”大型馬術(shù)主題展亮相,成為國內(nèi)首家以專業(yè)馬術(shù)為元素進(jìn)行主題展覽的購物中心。其中,花園路外廣場(chǎng)西部牛仔、場(chǎng)地障礙等真人馬術(shù)表演,每次都能吸引眾多消費(fèi)者駐足圍觀。


  截至目前,國貿(mào)360廣場(chǎng)已成功舉辦過憤怒的小鳥、恐龍展、變形金剛等大型系列主題展,這樣的活動(dòng)不斷為其“時(shí)尚潮BUY地”的影響力加分,而后,當(dāng)中原萬達(dá)廣場(chǎng)、二七萬達(dá)廣場(chǎng)相繼登陸鄭州后,老鄭州記憶、航天展 、開心農(nóng)場(chǎng)等新穎的主題展為市民帶來震撼的視覺沖擊。


  同時(shí),今年新開業(yè)的萬象城,以大象為基本元素的“萬象駕到”開業(yè)主題展,不僅闡釋了萬象城一以貫之的包羅萬象、應(yīng)有盡有的特色,而且也和博大精深的中原文化完美契合。位于西區(qū)的錦藝城購物中心曾于去年舉辦過3D畫展、燈光燈墻裝飾畫展等。


  商家普遍表示,購物中心定期舉辦主題展也是在向市民推廣、普及相關(guān)知識(shí),更多的是文化的傳遞,商場(chǎng)營造出一個(gè)良好的氛圍,為消費(fèi)者獻(xiàn)上一道特色“文化大餐”。記者了解到,在我市各大購物中心,最新一期主題展的具體細(xì)則正在籌備中,一兩個(gè)月內(nèi),消費(fèi)者有望收獲商家?guī)淼那八从械捏@喜。


  主題展成客流“神器”


  商場(chǎng)花費(fèi)大量人力、財(cái)力、物力做主題展,投入產(chǎn)出是否能成正比?


  “主題展帶來客流,也就帶來了銷售。首先增添人氣,然后延長消費(fèi)者逗留時(shí)間,消費(fèi)者購物的可能性也隨之增加,‘吸金’作用明顯。”鄭州萬象城營運(yùn)總監(jiān)王兆琦說。


  據(jù)商家透露,一次主題展能使購物中心客流有明顯提升,如果遇上五一、十一這樣大的節(jié)點(diǎn),甚至能帶來接近20萬左右人次的客流量。


  “主題展減弱了購物中心的商業(yè)氣息,通過展覽去尋求與消費(fèi)者之間的共鳴,像‘對(duì)話’一樣,這樣的活動(dòng)將給消費(fèi)者留下深刻印象。”錦藝城購物中心總經(jīng)理張紅強(qiáng)說,主題展還可以提高商場(chǎng)的美譽(yù)度和影響力,也是品牌形象的塑造。


  國貿(mào)360廣場(chǎng)總經(jīng)理司小偉表示,隨著時(shí)代的變化,消費(fèi)者的個(gè)性化需求逐漸提高,不能再用直接的方式經(jīng)營,為了吸引客人商家都找到了新的營銷點(diǎn),主題展即“五官營銷”。


  購物中心空間感好,使得主題展?fàn)I銷模式更持久,各商家根據(jù)自己的定位、特色和體量,開發(fā)不同的主題展,長遠(yuǎn)看,當(dāng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感不斷上升后,也會(huì)促進(jìn)商家業(yè)績的提升。


  “玩創(chuàng)意”成未來趨勢(shì)


  “國貿(mào)360廣場(chǎng)每年都會(huì)做幾次主題展,但不會(huì)重復(fù),否則就沒有意義了。”司小偉表示。


  事實(shí)上,在主題展呈現(xiàn)給消費(fèi)者美觀的景象背后,是商家孜孜不倦的追求,主題展要求必須得滿足“新”、“奇”、“特”要素,最重要的是和商場(chǎng)目標(biāo)顧客定位吻合。


  雖然和一線城市比,鄭州購物中心所做的主題展還有很大差距,但是,各商場(chǎng)也在不斷學(xué)習(xí)、借鑒、探索中。近一年內(nèi),關(guān)于藝術(shù)主題與購物中心聯(lián)姻的話題爭(zhēng)議不斷,那么,今后購物中心的主題展的趨勢(shì)是什么?


  “零售行業(yè)每年都有變化,消費(fèi)者的認(rèn)知和喜好也在變化,想要與目標(biāo)客群吻合,主題展不僅要將文化、藝術(shù)等元素結(jié)合起來,更重要的是一個(gè)極具創(chuàng)意的表現(xiàn)形式。”王兆琦說。


  張紅強(qiáng)稱,主題展就是商業(yè)包裝,給消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)更清晰的品牌形象,不管有哪些創(chuàng)意出現(xiàn),都是一種概念的輸送。

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