從各地如雨后春筍般冒出的直播產(chǎn)業(yè)園、直播基地，再到紛紛出臺的直播產(chǎn)業(yè)鼓勵政策，電商直播在今年已經(jīng)成為各大城市開啟新經(jīng)濟(jì)大門的“金鑰匙”。

      12月29日，淘寶直播聯(lián)合淘榜單發(fā)布2020十大直播之城，分別是廣州、上海、杭州、北京、金華、佛山、蘇州、東莞、重慶、成都。這份名單綜合評估了城市中主播、直播商家、直播機(jī)構(gòu)的數(shù)量和表現(xiàn)，以及當(dāng)?shù)蒯槍χ辈ギa(chǎn)業(yè)的政策力度。

北上廣在電商直播上迅猛發(fā)力。淘榜單數(shù)據(jù)顯示，廣州的整體商家直播數(shù)量超過其他城市***，商家直播成交同比增長97%。當(dāng)?shù)?00多個線下市場里的各類中小商家通過直播找到了新的機(jī)會。

上海的各類國貨品牌、新銳品牌、北京的老字號也依靠直播取得了新增長：拉面說等超過7成新品牌開通直播，吳裕泰、內(nèi)聯(lián)升等北京老字號品牌直播增速更是排名***。

作為電商直播的大本營，杭州的主播數(shù)量以及增幅都排名***，成為當(dāng)之無愧的主播之城。薇婭、烈兒寶貝等知名淘寶主播以及近50家MCN機(jī)構(gòu)、數(shù)十個產(chǎn)業(yè)化直播電商基地都聚集在杭州。各類直播人才獎勵制度也讓不少人成為“杭漂”來做直播。

在名單中可以看到，還有不少“黑馬”城市通過直播+特色產(chǎn)業(yè)的模式，在直播之城中脫穎而出。

金華義烏小商品市場就在今年年初實現(xiàn)了淘寶直播云開市。有超過3000名義烏商家，通過淘寶直播間做起了全球生意。東莞的大碼女裝主播占到了全國的六成，一年在直播間上新5萬款大碼女裝。虎門電商產(chǎn)業(yè)園里有6萬平米的場地，大多都用來改造成了直播間，上百家企業(yè)在這里做起了淘寶直播。

此外，佛山的家具家裝、蘇州的母嬰用品、重慶的美食、成都的女鞋…各地的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)通過淘寶直播實現(xiàn)升級，今年通過直播引導(dǎo)成交增幅同比去年平均都超過了100%，有的甚至能夠達(dá)到2-3倍。重慶十多家知名線下餐飲企業(yè)的總裁甚至來淘寶直播開起“深夜食堂”，小龍坎在淘寶直播間里10分鐘賣出了上萬盒自熱小火鍋。

中國國際電子商務(wù)中心研究院院長、首席電子商務(wù)專家李鳴濤表示，從榜單的城市構(gòu)成上看，既有北上廣這類的一線城市，也有重慶、成都為代表的內(nèi)陸消費(fèi)中心，更包括了像金華、佛山、東莞、蘇州在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，充分說明了電商直播已成為了各類城市新經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)；更為重要的是東莞、佛山等產(chǎn)業(yè)帶聚集區(qū)城市上榜充分說明了電商直播賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型作用凸顯，為更多同類型城市發(fā)展數(shù)字新經(jīng)濟(jì)提供了示范。

培養(yǎng)和吸納相關(guān)人才、健全直播上下游產(chǎn)業(yè)鏈也成為各“直播之城”的發(fā)展重點(diǎn)。廣州、上海、杭州、重慶等城市陸續(xù)出臺政策，鼓勵電商直播。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院還開設(shè)了相關(guān)課程和工作室，培養(yǎng)專業(yè)電商直播人才?！爸辈ブ恰钡陌l(fā)展正在如火如荼進(jìn)行中。資源優(yōu)勢以及可合作的點(diǎn)。

講完私域和公域，還有一個所謂的跨域。以前每一個場域都是孤立的，一個店鋪就是一個店鋪，一個直播間就是一個直播間，線上線下理論上來講也是割裂的，每個場都是割裂的，因為有了直播的手段與工具，各個場域之間可以做更好的互通，所以今天會看到在雙11、雙12期間很多客戶他都會用到3D直播間、新品發(fā)布功能以及品牌首創(chuàng)開給品牌1+N的直播間，品牌可以有主直播間，下面可以掛N個直播間，消費(fèi)者分層需求以及品宣等訴求進(jìn)行不同的應(yīng)用，還有1V1的直播間，讓用戶更有尊貴感，與主播/品牌進(jìn)行相應(yīng)的交流、鑒寶，希望將跨域的事情做得更通透，將不同領(lǐng)域的粉絲和人群進(jìn)行互通，讓大家進(jìn)行跨界。

下面聊一下人群。人群的概念大家并不陌生，自從有了互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)之后，我們一直在講所謂的人群，但直播場域和內(nèi)容場域誕生以后，它與原來的人群有一個***的不同——我們需要在一個新場域里去找到“內(nèi)容易感人群”。

以前更多用物理標(biāo)簽定義人群，比如男性、女性，年齡，關(guān)注了哪些店鋪，沒關(guān)注誰的店鋪。而內(nèi)容易感人群指的是更容易被內(nèi)容感動、感染而產(chǎn)生共鳴的人。

這個人群的定義以及對應(yīng)的邏輯與思考，是未來內(nèi)容電商與營銷掛鉤，與效果廣告提升掛鉤很重要的理念。

在這里，我們與阿里媽媽整套廣告體系打通，直播間會是更高效的落地場景。阿里媽媽的數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)、達(dá)摩盤系統(tǒng)、數(shù)據(jù)銀行的系統(tǒng)都會做相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用。

雙11期間，大量的客戶對應(yīng)到全年最重要的營銷IP，營銷事件，落地到我們的淘寶直播這樣一個場景中。在雙11期間會有200場以上的對應(yīng)的品牌的事，包括超級發(fā)布會，超級直播日與發(fā)布會等，有2萬個新品SKU真正通過淘寶直播作為他們這個新品的啟動非常關(guān)鍵的重要手段與方式。與此同時，會有超過1000個以上的總裁以及領(lǐng)域的專家，今天也是通過淘寶直播的手段與方式來到我們的不同商家與主播的直播間進(jìn)行對應(yīng)的內(nèi)容的宣講和品牌宣講，甚至銷量的提升，這些都會看到在人群當(dāng)中可以做的一些人群破圈的事。

第三，我們在11月進(jìn)行了一個淘寶首頁“逛逛”的發(fā)布會。逛逛是基于短視頻、直播內(nèi)容分發(fā)很重要的場景，未來怎樣通過逛逛進(jìn)行對應(yīng)的內(nèi)容打造，以及它如何在直播的開播前、開播中以及開播后，與淘寶直播做更好的關(guān)聯(lián)，會是在2021年，每一個商家，每一個主播必須要研究的玩法與解決方案。否則，大家就會失去對消費(fèi)者的觸達(dá)。

另外，我們在這個領(lǐng)域中也會提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)報表以及數(shù)據(jù)功能，讓大家看到自己哪些地方還可以提升。

產(chǎn)業(yè)

淘寶直播與傳統(tǒng)的電商產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展與不同。雙11期間，整個淘寶直播有近百家過億直播間。與此同時，還有很多千萬的直播間。我們有橫跨了48個國家的海外商品和買手。另外，還有很多特色供給以及特色行業(yè)通過直播手段進(jìn)行打爆，例如健康行業(yè)、航旅行業(yè)、拍賣行業(yè)、奢品行業(yè)。雙11期間有非常多成功案例，并且得到了持續(xù)性發(fā)展，不是Showcase的發(fā)展。

一些核心的傳統(tǒng)成熟品牌，今天***的訴求是在消費(fèi)者升級和年輕化的背景下，真正找到適合年輕消費(fèi)者的新SKU，新賽道，并且在里邊有自己的一席之地。在這個邏輯下，淘寶直播會幫助這些成熟品牌進(jìn)行改變與破圈。

在承擔(dān)社會責(zé)任上，淘寶直播過去四年花很多心思與精力的項目是村播。一系列的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)都確保我們能將直播的能力與功能賦能給最基層的農(nóng)民，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行。

我們看到淘寶直播已經(jīng)成為新品牌成長非常重要的賽道，所以在過去的2020年，其實通過淘寶直播給新品牌整體交易額達(dá)到數(shù)百億的規(guī)模，整個直播賽道已經(jīng)成為所有的新興品牌今天實現(xiàn)里邊的增長以及快速成長非常重要的手段。

數(shù)千家品牌客戶與平臺上的優(yōu)秀主播實現(xiàn)了更多合作，日常自播也成為新品牌的必做手段。日常自播有很高的吸粉率、轉(zhuǎn)化率和長期回訪價值，是實現(xiàn)未來商業(yè)增長很重要的手段。

組織

為何直播產(chǎn)業(yè)今天能蓬勃發(fā)展，背后最重要的動因在于，它能發(fā)揮組織里每個角色的主觀能動性，不再被動。在釋放生產(chǎn)力的環(huán)節(jié)中，我們2020年降低了開播門檻，優(yōu)化了工具的易用性。與此同時，我們會找到使用直播工具的不同角色，并鼓勵他們與我們有更多參與和融合。

這也是為什么我們會看到有對應(yīng)的新零售解決方案。新零售解決方案就是幫助線下BA等角色利用直播幫助品牌實現(xiàn)商業(yè)增長。

我相信，直播也不僅僅是一個銷售場景。例如直播間里有很多客服層面的功能，我們根據(jù)這些功能與需求，打造了對應(yīng)的產(chǎn)品功能。

另外，在整個直播場域里我們今天也會看到淘寶天貓已經(jīng)有三分之一的品牌用到代播服務(wù)商，幫助他們提升、打磨直播業(yè)務(wù)。代播業(yè)務(wù)也是我們組織形態(tài)當(dāng)中非常重要的部分。

另外，還有主播機(jī)構(gòu)的生態(tài)。淘寶直播8、9月推出了“功夫主播”的口號，而且淘寶直播有最專業(yè)的主播。什么叫最專業(yè)？“最專業(yè)”意味著他今天是正兒八經(jīng)的，可以經(jīng)受得住市場考驗的生態(tài)，對于品牌方長遠(yuǎn)可持續(xù)性的發(fā)展是非常重要的判斷依據(jù)以及指標(biāo)。

      在新的一年，我們希望幫助品牌方與主播、機(jī)構(gòu)有更好的合作機(jī)會，例如在雙11期間，我們?nèi)峦瞥隽恕肮俜奖P貨”的玩法：官方根據(jù)策略及效能、要求，組織對應(yīng)的貨品，推薦給最匹配、最適合去賣對應(yīng)商品的主播以及機(jī)構(gòu)，也希望通過這種手段與方式實現(xiàn)***的撮合。2021年，我們會進(jìn)行更加深入的合作與打造。

      淘寶直播與淘寶內(nèi)容電商業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了比較高速的發(fā)展，但今天所取得的成績也只是一個開始。相信未來在星辰大海里，我們能與在座的每一位能有更好的碰撞，幫助整個電商直播的業(yè)務(wù)可以更加的蓬勃發(fā)展，謝謝大家！