企業(yè)需要代運營公司是因為企業(yè)怕麻煩，所以找一家代運營公司來全盤托管就得了，這樣免得自己瞎操心。其實核心就是：1、專業(yè)的人做專業(yè)的事情。2、電子商務(wù)服務(wù)公司做比企業(yè)做能夠節(jié)約成本，創(chuàng)造更大的效率。

　　所以傳統(tǒng)品牌需要的其實就是能夠解決專業(yè)問題的公司，能夠比企業(yè)自己做更節(jié)約成本，效率更高的的公司。

　　那么傳統(tǒng)品牌到底需要什么樣的電商服務(wù)公司?

　　這幾年我們看到有做產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品描述的服務(wù)公司，有做倉儲管理的公司，有做代運營的公司，有做客服托管的公司，有做系統(tǒng)解決方案的電商IT服務(wù)公司，有做營銷工具開發(fā)的服務(wù)公司，有做電商營銷策劃的電商營銷服務(wù)公司。

　　當(dāng)然隨著電子商務(wù)發(fā)展，全盤托管的電商營銷公司越來越少，一方面是因為全盤托管的電商代運營公司不顧品牌死活打價格戰(zhàn)傷害品牌，另外一方面越來越多的品牌開始多渠道電子商務(wù)策略，因此開始構(gòu)建自己的電子商務(wù)部門。

　　企業(yè)自身電子商務(wù)部門的核心工作是什么?直白說就是這么幾點：整合者，經(jīng)營者，管理者。整合企業(yè)資源和外部資源發(fā)展電子商務(wù)，經(jīng)營企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)兼顧策劃銷售和網(wǎng)絡(luò)品牌形象，管理品牌網(wǎng)絡(luò)渠道。

　　因此企業(yè)本身電子商務(wù)部門的出現(xiàn)他們的核心就是整合資源發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。那么他們整合的電子商務(wù)服務(wù)商一定是有助于他們電子商務(wù)發(fā)展同時不至于讓他們丟飯碗的。比如說如果一個品牌的電子商務(wù)部門的銷售業(yè)績?nèi)恳揽看\營公司來完成，那么這個電子商務(wù)部門就是只有苦勞沒有功勞了。因為業(yè)績上去了全部是電商代運營公司的功勞，做不好在老板看來就是你這個部門無能。哪怕是真的代運營公司沒做好，要換一家公司，對于品牌來說也是很大的資源和時間的浪費。

　　所以原來越多的品牌開始自己作為資源的整合者，電商的經(jīng)營者，和網(wǎng)絡(luò)渠道的管理者，親自操刀自身的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是因為電子商務(wù)的環(huán)節(jié)眾多，所以各種各樣的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)公司應(yīng)運而生。

　　1、系統(tǒng)解決方案公司

　　比如市場上我們看到的shopex、又一城、百勝等等都是，品牌需要一個系統(tǒng)來對接各個平臺，同時實現(xiàn)庫存和CRM的管理，因此這類的公司基本上可以說是企業(yè)開展電子商務(wù)的標(biāo)配。就先要上網(wǎng)必須有一根網(wǎng)線一樣的道理，他們的存在也不至于搶電商部門職業(yè)經(jīng)理人的飯碗。

　　2、倉儲托管管理公司

　　比如市場上的五洲在線、百世物流等等都屬于這樣的。做過電商的人都知道做電商最痛苦的不是賣不出貨，而是賣出去了發(fā)不出去每天被客人煩死。因此他們的存在解決了電子商務(wù)部門的后顧之憂。他們的存在也不至于搶電商職業(yè)經(jīng)理人的飯碗，也是有前途的。

　　3、電商代運營公司

　　這個市場上隨便抓就是一大把，這類公司的存在是讓職業(yè)經(jīng)理人最難受的，他們一方面要政策、要優(yōu)惠、要預(yù)算，另外一方面死命打價格戰(zhàn)，以沖銷量為核心。賣多了是代運營公司的功勞，價格賣低了挨罵的是職業(yè)經(jīng)理人，怎么可以把我的品牌賣這么低?買少了你們怎么無能，其他品牌都賣那么好。因此電商代運營公司是品牌電子商務(wù)部門的對立面，他們的存在讓企業(yè)電商部門的職業(yè)經(jīng)理人沒太多的價值。

　　4、電商營銷公司

　　比如上海的joywell，比如廈門的IDEAinside等。這類公司基本上是吃力不討好的公司，做好了都是品牌電商部門的功勞，做不好尾款收不到還不說，還要為企業(yè)電商部門背黑鍋，都是你的策劃出問題。所以電商營銷公司一定要思考清楚我能怎么樣和企業(yè)電商部門互補，怎么樣為他們創(chuàng)造價值：

　　首先，只做你專業(yè)能做好的事情，而他們不是很擅長的事情。比如網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)劃。這點對于很多網(wǎng)絡(luò)品牌，他們的品牌定位是混亂的，因此需要有專業(yè)的公司進行品牌梳理。這個事情外包出來也不會顯得職業(yè)經(jīng)理人的無能，而是對品牌發(fā)展機遇更科學(xué)和專業(yè)的考量。

　　其次，大型電商營銷活動策劃。日常營銷活動策劃這個就像每個人都會炒幾個菜是一樣的道理，但是大型營銷活動就像辦紅白喜事，必須請個大廚。

　　再次，電商創(chuàng)意營銷傳播。這個概念我解釋一下，現(xiàn)在很多大型的電商營銷活動都是資源整合型的營銷傳播活動，比如阿芙和幾米的跨界等等，這種資源整合型的活動必然需要整合性的創(chuàng)意營銷傳播，讓活動在站外進行全面造勢。

　　最后，日常營銷傳播活動的顧問服務(wù)。電商每個人都是在摸著石頭過河，就像每個人都是開車的新手，因此有必要找一個有經(jīng)驗的老司機坐在邊上顧問顧問，至少這樣心里更加有底。

　　以上幾個板塊對于電商營銷公司來說是專業(yè)的，能夠做好的，對于品牌電子商務(wù)部門來說是錦上添花的事情，也不至于搶他們的飯碗或者讓他們丟了飯碗。

　　5、客服外包公司和拍攝以及產(chǎn)品描述公司。這一類的公司其實有他們存在的價值，那就是規(guī)模效益帶來的成本優(yōu)勢。本質(zhì)上說這類的公司就是人力資源的倒買倒賣，賺取其中的差價，同時也讓企業(yè)可以省錢。

　　6、營銷工具開發(fā)公司。這一類公司我認為很有前途，所有的品牌都希望在頁面上說明白了活動規(guī)則之后，剩下的事情都是營銷工具可以完成，這樣客服的咨詢壓力和手工操作的壓力就小了。也就是說營銷工具是讓客服從被旺旺叫到司機的困局中解救出來的重要工具。

　　7、專業(yè)的供貨服務(wù)商。這個概念大家可能比較陌生，其實他們的本質(zhì)就像是一個傳統(tǒng)的OEM商，他們?yōu)樯碳姨峁┴浧饭?yīng)，比如男裝行業(yè)的數(shù)碼人，就是基于自己的設(shè)計師開發(fā)出大量的產(chǎn)品，為網(wǎng)絡(luò)品牌提供后顧無憂的貨品。這類服務(wù)商的核心競爭力我認為：首先產(chǎn)品款式上有沒有優(yōu)勢?產(chǎn)品成本上有沒有優(yōu)勢?反應(yīng)速度上夠不夠快?如果具備這么幾個競爭要素，那么對著淘寶小而美戰(zhàn)略的深入，這類公司有廣泛的市場空間。

　　盡管市場上有這么多的電商服務(wù)公司，但是一個電商公司能不能為傳統(tǒng)品牌的電商發(fā)展創(chuàng)造價值，能不能解決他們的問題，能不能為他們省錢?能不能讓他們把事情做得更好才是傳統(tǒng)品牌公司在選擇電商合作伙伴是應(yīng)重點考慮的問題。