前不久，筆者在一家大型現(xiàn)代化企業(yè)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位資深老員工為了幫大學(xué)畢業(yè)的兒子解決就業(yè)問(wèn)題，出于無(wú)奈之舉去公司辦公大樓登門找領(lǐng)導(dǎo)。而總經(jīng)理非但不熱情接待，反而板著臉漫不經(jīng)心地說(shuō)：“子女就業(yè)問(wèn)題去找公司人力資源部就行了，這么一點(diǎn)兒小事用得著來(lái)找我嗎?若是全公司上萬(wàn)號(hào)人遇事都像你這樣來(lái)找公司領(lǐng)導(dǎo)，我哪還有精力去抓公司的大事?”這位曾經(jīng)為公司立下汗馬功勞的老員工，聽(tīng)了經(jīng)理這番話十分懊喪，二話沒(méi)說(shuō)便耷拉著腦袋走出辦公大樓。

　　筆者以為，這位總經(jīng)理的話也不能說(shuō)沒(méi)有道理。但是，作為企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)員工的子女就業(yè)問(wèn)題雖是一件小事，這里面卻深含一個(gè)如何看待“員工小事”與“企業(yè)大事”的辯證關(guān)系問(wèn)題，這不得不引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

　　搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該抓好的大事。但是，要做好這件大事，并不意味著對(duì)關(guān)系員工切身利益的“小事”就可以漠不關(guān)心。

　　如果不關(guān)心員工的柴米油鹽問(wèn)題，置員工的合理要求于不顧，那么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就難以調(diào)動(dòng)廣大員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，更難以群策群力共同完成所謂的大事。

　　如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注重關(guān)心員工的疾苦，真心實(shí)意地為員工解決實(shí)際困難，消除后顧之憂，那么員工就會(huì)自覺(jué)情愿地把企業(yè)當(dāng)成自己的家，竭盡全力去完成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的每一件事情。

　　當(dāng)然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的每件小事并非都要親自去抓管，但可以要求有關(guān)部門解決員工的實(shí)際困難。尤其對(duì)那些找上門的員工，應(yīng)該熱情接待，耐心解釋，而不是借口抓“大事”將找上門來(lái)的員工的“小事”拒之門外。這樣會(huì)傷害員工的心，進(jìn)而挫傷員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。如果長(zhǎng)此以往，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話辦事就會(huì)失去號(hào)召力和凝聚力，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就難以順利推進(jìn)，甚至難以維系生存。