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創(chuàng)業(yè)技巧大公開 教你如何開品牌女裝店

2014/1/10 19:53:00 來源: 評(píng)論(0)42

賺錢技巧女裝店創(chuàng)業(yè)

  很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)品牌女裝店怎樣賺錢很關(guān)注,一起看看怎樣開品牌女裝才會(huì)更賺錢呢。在這里提出了兩點(diǎn)顧客流失的現(xiàn)象:1、顧客進(jìn)店后由于導(dǎo)購(gòu)的接待不當(dāng),感覺有壓力或者不舒服而離開;2、顧客進(jìn)來隨便看看一看,轉(zhuǎn)一圈沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡的服裝而離開那么,我們想要提高女裝品牌專賣店的營(yíng)銷額,首先就得從兩方面解決問題,防止顧客流失。


  對(duì)于第一種情況,我們要做到的是給顧客空間,讓顧客有一種非常愉快輕松的心情選購(gòu)。對(duì)于第二種情況,顧客進(jìn)來隨便看看就離開的,多半是因?yàn)楸緛頉]有強(qiáng)烈的購(gòu)買意向,或說是沒有發(fā)現(xiàn)感興趣的產(chǎn)品。這時(shí)候我們要做的就是吸引顧客注意力,提升顧客興趣,并鼓勵(lì)顧客試戴,只要顧客愿意試戴,就基本可以穩(wěn)住顧客??偟膩碚f,防止顧客流失,需要我們做好以下工作。


  防止顧客流失step1:顧客進(jìn)店后,要給顧客15秒鐘的空間這15秒鐘里讓顧客自己觀察店里的產(chǎn)品,此時(shí)導(dǎo)購(gòu)要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位(不要在顧客后面或則看不到顧客的地方),為的是不給顧客緊張感,不把顧客嚇跑。并且要利用這15秒對(duì)顧客進(jìn)行觀察和分析,并發(fā)現(xiàn)她第一眼看的產(chǎn)品或者注意最久的產(chǎn)品是哪些,為進(jìn)一步銷售做準(zhǔn)備。


  防止顧客流失step2:要選擇合適的時(shí)機(jī)接近顧客怎樣才是接近顧客的最好時(shí)機(jī)呢?一般來說,以下幾種情況都是接近顧客的好時(shí)機(jī):①顧客常時(shí)間注視某一件產(chǎn)品時(shí)②顧客抬起頭來尋找導(dǎo)購(gòu)幫助時(shí)③顧客主動(dòng)提出試戴時(shí)或者提問時(shí)④顧客和同伴評(píng)論起某產(chǎn)品時(shí)候⑤顧客掃視店面象是尋找什么的時(shí)候在這些時(shí)候,作為導(dǎo)購(gòu)可以迅速抓住機(jī)會(huì)去接待顧客,一般顧客都會(huì)接受,但是否就意味顧客就一定能接受你呢?就能抓住顧客了呢?不一定,這個(gè)時(shí)候還會(huì)有很多顧客會(huì)說:“我隨便看看,有需要再叫你”之類的話,這個(gè)時(shí)侯要學(xué)會(huì)禮貌的撤退,并繼續(xù)用余光觀察顧客,尋找下一次接近顧客的機(jī)會(huì),不要輕易放棄。對(duì)于一些品牌服裝加盟店來說每天都有那么多的顧客進(jìn)進(jìn)出出,做好這方面的留下的顧客會(huì)更多。


  防止顧客流失step3:說好第一句話,吸引注意,激發(fā)興趣接近顧客的第一句話也相當(dāng)重要。如果說好了可以直接幫助到銷售,說不好直接可能造成顧客的流失,所以我們說的第一句話就要打動(dòng)顧客的心,激發(fā)顧客的興趣,繼而使其產(chǎn)生試戴欲望。這句話其實(shí)有很多種說法,不過最好要有最、非常、新款、很受歡迎、等形容詞詞,還要有贊美顧客的內(nèi)容,比如說:“美女你真是好眼光,一眼就看中我們剛上市的最新款,她的設(shè)計(jì)很有品位很適合你,我?guī)湍隳贸鰜碓嚧饕幌?。”一句贊美讓顧客心理舒服,介紹款式特征(剛上市的最新款)吸引顧客注意,激發(fā)了顧客的興趣,主動(dòng)試戴直接讓顧客體驗(yàn),一般顧客是不會(huì)拒絕的。


  防止顧客流失step4:主動(dòng)推薦這種情況多發(fā)生在那些看看后就要離開店顧客身上,這類顧客一般是走馬觀花的看完就走,大多是隨便看看,沒有什么購(gòu)買意向。不過如果遇到真的很合意的產(chǎn)品,也不是沒有購(gòu)買的可能。所以我們要細(xì)心觀察顧客,一旦發(fā)現(xiàn)她有要離去的意思,或者走完了大半店面快接近門口的時(shí)候,就要拿著我們宣傳單張迅速的上前去推薦某一款產(chǎn)品,只要能引起她的注意,則馬上帶回柜臺(tái),找出相應(yīng)產(chǎn)品給她試戴,在一定層度上可以更多留住顧客,增加銷售機(jī)會(huì)。

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