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凡客CEO:如何將移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與凡客整體的品牌建設(shè)相結(jié)合

2013/5/9 20:30:00 來源: 評論(0)27

移動互聯(lián)網(wǎng)服裝互聯(lián)網(wǎng)

  第五屆全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會5月7日-8日在北京國家會議中心召開?;ヂ?lián)網(wǎng)快時尚品牌凡客誠品CEO陳年介紹目前凡客移動端的銷售額在整體的比例有了特別大的提升,從去年的10%到現(xiàn)在的平均20%。陳年坦言,雖然這個數(shù)字變化挺大,但實(shí)際上在移動互聯(lián)網(wǎng)壓倒性的趨勢下,凡客如何開拓創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng),還處于摸索階段,進(jìn)展還不夠。


  此外,陳年談到凡客重點(diǎn)關(guān)注和探索的是,如何將移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與凡客整體的品牌建設(shè)相結(jié)合,比如社交平臺凡客達(dá)人就是一個好的嘗試;以及傳統(tǒng)服裝行業(yè)和時尚產(chǎn)業(yè),由于聚集了眾多“愛逛愛買”型的女性用戶,應(yīng)該更多地來關(guān)注移動端的開拓,來思考跟自身的結(jié)合點(diǎn)在哪里。凡客會來做這個實(shí)驗(yàn),希望能給傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)提供一些嘗試,看看可能發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)。


  談及凡客在移動端的成績,陳年比較低調(diào),糾正了前段時間媒體報(bào)道中提到的凡客移動端銷售占據(jù)整體30%的說法。他說,30%這個量級實(shí)在太大了,實(shí)際上沒有那么高,在峰值的時候有30%這么高,不過平均看下來目前是20%的比例。


  陳年介紹,凡客在07年成立之初借助PC互聯(lián)網(wǎng)端的大潮,也得益于當(dāng)時便宜的互聯(lián)網(wǎng)流量和推廣費(fèi),快速建立起快時尚的品牌。而在目前移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下,需要更多來思考如何把移動端跟凡客的品牌建設(shè)結(jié)合起來。陳年說值得分享的是,凡客在2011年上線了社會化營銷平臺凡客達(dá)人,如今,凡客達(dá)人的用戶量級已經(jīng)到了350萬,這些用戶使用達(dá)人的工具經(jīng)常秀自己的衣服,甚至交友。這給以往一直是銷售導(dǎo)向的凡客,在用戶交互方面帶來新的探索方向。陳年說,“也許,凡客達(dá)人跟移動的結(jié)合,就是凡客跟品牌建設(shè)結(jié)合的一個重點(diǎn)。但后續(xù)怎么推,還需要給團(tuán)隊(duì)1-2個月的時間來思索。”


  陳年關(guān)注的重點(diǎn)還在移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服裝業(yè)帶來的變化。凡客在做用戶研究的時候,發(fā)現(xiàn)服裝購買以“愛逛愛買”型的女性為主,在整個時尚群體,女性都極為重要。移動和服裝,和時尚的結(jié)合是特別有意思的事情。陳年介紹,這段時間凡客跟傳統(tǒng)服裝行業(yè)接觸比較多,他們沒有時間關(guān)注服裝和移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,都在調(diào)整自己,解決去年下半年以來的庫存壓力。但凡客會密切關(guān)注,會以凡客來做實(shí)驗(yàn),希望能給傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)提供一些嘗試,看看可能發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)。


  此外,陳年還針對近日來外界所關(guān)注的凡客平臺化話題,做了澄清,指出凡客還是自有品牌為主。“凡客關(guān)注的還是自己品牌的建設(shè),但是我們通過過去一年的思考和調(diào)整,清楚了自己能做什么,不能做什么,尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說,凡客誠品應(yīng)該以開放、合作的心態(tài)向傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè),擺出學(xué)習(xí)和合作的態(tài)度來。這一切既是和傳統(tǒng)的服裝品牌分享凡客誠品現(xiàn)有的三千萬購買用戶,也是豐富凡客這個品牌建設(shè)的需要。同時,更是帶給凡客誠品用戶更多的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀儗Ψ部驼\品這個品牌的定義就是我們應(yīng)該有最時尚的款式、最高性價比的產(chǎn)品以及最好的服務(wù)”

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