在人一生的美國藍天航空公司創(chuàng)業(yè)天才尼爾曼最近向外界透露他的心得。

　　美國藍天航空是“911”事件后第一家成功申請上市的航空業(yè)者，市值1.47億美元。在全世界割喉戰(zhàn)進行最慘烈的航空業(yè)，藍天航空在董事長尼爾曼的領(lǐng)導(dǎo)下，奉行了14項原則，和顧客發(fā)展出良好關(guān)系，創(chuàng)造出一連串令世人矚目的優(yōu)異成績，其市值一度是美航、聯(lián)航及達美航空市值的總和。尼爾曼邁向成功的14個原則是：

　　1.做你自己最熱衷的事：

　　惟有如此，你才會不屈不撓、堅持到底。

　　2.不斷試著跳出框架思考事情：

　　即不要照單全收傳統(tǒng)的觀念，應(yīng)嘗試從新角度思考。

　　3.效法產(chǎn)業(yè)中最佳的競爭者：

　　一面學(xué)習(xí)一面持續(xù)吸收值得學(xué)習(xí)的對象。

　　4.隨時準備前進：

　　不要只看到暫時的挫敗，其實這只是一個章節(jié)的結(jié)束，及另一個全新章節(jié)的開始。應(yīng)該欣然接受自己總會碰到不順遂的事實，不管不如意的事情是大是校5.造一個更好的捕鼠器：永遠把事情做得比別人好。

　　6.一定要取得充裕資金：

　　有了充足現(xiàn)金作后盾，碰到再大的意外狀況也不怕。

　　7.好好照顧你的員工：

　　因為任何事業(yè)的成敗，最終仍系于基層人員的表現(xiàn)。要讓員工看到你承諾要照顧他們的行為，盡一切力量，努力創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境，員工就會自動提高生產(chǎn)力。