新一代中國農(nóng)民工出生于計(jì)劃生育政策實(shí)行之后，在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中長大。這一代人并不僅僅滿足于基本生存，他們往往有更高的追求和向往。在這一點(diǎn)上，他們與其他國家的同齡人并無太大差異。當(dāng)今中國的管理者，包括政府官員和商界領(lǐng)袖，大多是在貧困環(huán)境中長大。他們視收入的邊際增長為生活的主要目標(biāo)，此外別無他求，對周遭環(huán)境好壞也并不太在意。兩代人觀念的鴻溝，就是地產(chǎn)泡沫和最近勞資緊張背后的壓力源頭。

　　如果中國的體制始終無法滿足新一代的需求，那么，不久的將來，一系列社會問題很可能集中爆發(fā)。

　　機(jī)器與人

　　十年前，我曾參觀某家電子制造承包商的工廠流水線。一排排年輕姑娘專注地將零部件組裝到一起。工廠對她們的如廁和小憩時間都有嚴(yán)格的規(guī)定。即使是在休息時間，她們也只能坐在指定的長椅上。車間經(jīng)理告訴我，這些人都只有18歲，“這活兒需要手指靈活的工人。過幾年，我們再換另一批18歲左右的女孩。”

　　參觀之后，我寫了篇文章，陳述了這樣一個觀點(diǎn)：中國經(jīng)濟(jì)的奇跡就是依賴那些極端溫順聽話的中國工人。從這一經(jīng)濟(jì)動力中獲益的，不僅有提供技術(shù)、品牌和分銷渠道的西方企業(yè)，還有設(shè)在中國的外包制造公司。后者尤以利用中國豐富廉價的勞動力著稱。目前，代工行業(yè)發(fā)展最成功的當(dāng)屬中國臺灣企業(yè)。

　　卓別林在影片《摩登時代》中，曾借助滑稽表演，將現(xiàn)代工廠體系不人道的本質(zhì)表現(xiàn)得淋漓盡致。在當(dāng)今大多數(shù)發(fā)達(dá)國家，卓別林模仿的那些場景早已了無蹤跡。勞動力成本不斷上升，工廠主只好購買自動化設(shè)備來取代人力，比如，現(xiàn)代化的汽車裝配廠主要由機(jī)器人來操作生產(chǎn)。

　　可是，當(dāng)跨國公司將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包到中國，在勞動力成本低廉、供應(yīng)充足的環(huán)境下，資本密集型生產(chǎn)發(fā)生了改變。一些工廠以人力取代機(jī)器起家，包括一些電池制造商在內(nèi)。這是可以預(yù)見的。但是，出人意料的是外包模式-特別是電子制造業(yè)的外包-將這一模式用到極致，利用廉價勞動力最大化體現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)通常與資本密集型的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。如果企業(yè)需要一筆固定投資，那么，它需要一定的規(guī)模以取得投資回報(bào)。在中國，外包業(yè)務(wù)勞動密集型特點(diǎn)突出，同時也規(guī)模巨大。有些企業(yè)雇傭了數(shù)以十萬計(jì)的工人(通常在同一地點(diǎn))工作。它們是如何發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的?

　　我認(rèn)為，有兩大因素促進(jìn)這類企業(yè)的壯大。其一，與蘋果公司或惠普公司這樣的大客戶建立伙伴關(guān)系并不容易。通?？磥?，長達(dá)數(shù)年的溝通往來才能獲得對方的信任。在同行中脫穎而出的供應(yīng)商更容易獲得青睞。隨著時間的推移，供應(yīng)商的總量不斷減少。因此，堅(jiān)持下來的供應(yīng)商規(guī)模不斷擴(kuò)大，其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)源于優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理。

　　其二是勞動力管理。這也許比第一點(diǎn)更重要。一家成功的中國代工企業(yè)的核心競爭力，就是最大限度地壓榨勞動力。這與公司的組織制度密不可分。如果一家公司聘用了數(shù)以十萬計(jì)的中國員工，那么，相應(yīng)地，它需要一個龐大體系來組織招聘、安排住宿、提供培訓(xùn)以及管理員工。

　　軍事化管理溯源

　　“明治維新”之后，日本希望迅速實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，同時面臨著農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)化為工業(yè)勞動力的挑戰(zhàn)。日本企業(yè)選擇軍隊(duì)作為學(xué)習(xí)的范本。因?yàn)楫?dāng)時軍隊(duì)也面臨著類似問題：需要將農(nóng)村男孩訓(xùn)練為有作戰(zhàn)能力的士兵。軍隊(duì)采取了壓力最大化和嚴(yán)格的全盤管制的方法。這樣一來，工廠制服、早操、忠于公司的觀念教化等，成為后來日本工廠的特點(diǎn)。

　　這套體系也推廣到了其他東亞地區(qū)。臺灣受其影響尤其深遠(yuǎn)。由于臺企深諳日本的管理模式，又對中國勞動力市場頗為了解，它們在中國大陸的工廠管理甚至比日本在華工廠更“出色”。

　　臺灣的成功推動了美國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。這樣一來，跨國公司專注于研發(fā)，以及品牌推廣和分銷。

　　美國的品牌公司、其分銷公司和臺商代工公司之間的盈利關(guān)系可持續(xù)的前提是，中國的勞動力資源仍然豐富，并且中國工人仍然愿意接受工廠的工作條件。

　　上世紀(jì)90年代初，我對中國未來的發(fā)展持樂觀態(tài)度。我看到很多華工為多掙一點(diǎn)錢去很遠(yuǎn)的地方干活，原因有二：一是中國人“吃苦文化”的影響;二是家庭責(zé)任的要求。代工廠的女孩子們一個月能掙100美元，用來付弟弟的學(xué)費(fèi)，給媽媽買藥，(如果可能)為家人買處房子。她為家庭犧牲自己，換句話說，她并沒有自己的人生。

　　歸根結(jié)底，她們當(dāng)時接受艱難的環(huán)境基于三個因素：其一，她能吃苦;其二，她們家需要這筆錢過活;其三，當(dāng)時物價較低，100美元已經(jīng)是很多錢了。

　　如今，這三個因素都發(fā)生了變化。首先，中國的新一代不太愿意吃苦。他們是中國經(jīng)濟(jì)騰飛中成長起來的第一代，不必?fù)?dān)心挨餓受凍。盡管計(jì)劃生育政策在有些村莊也許沒有嚴(yán)格執(zhí)行，但總體而言出生率已經(jīng)大大下降，所以，這一代是在父母的寵愛中長大的。不是那么愛吃苦的性格特點(diǎn)，使中國的青少年與其他國家同齡人有了更多共性。

　　其次，農(nóng)村家庭的生活也沒有十年前那么差了。每戶要供養(yǎng)的孩子更少。政府比以前更關(guān)注農(nóng)村教育;有了醫(yī)療保險體系，家庭因病而陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況減少;大多數(shù)農(nóng)村家庭都建了自己的房子。當(dāng)代農(nóng)村青年肩上的家庭責(zé)任，不如以前那樣沉重、那樣迫切。

　　第三，通貨膨脹已經(jīng)嚴(yán)重侵蝕了收入的價值。今天的農(nóng)村青年渴望生活在大城市，但城市房價增速比他們工資的增速還快2倍。他們的夢想比十年前更難實(shí)現(xiàn)。

　　時代變了

　　最近發(fā)生在富士康等企業(yè)的事件，意味著一個新面目的中國出現(xiàn)了：勞動力資源不如以前充足，勞工不如以前溫順聽話。在以上事件中，政府和企業(yè)的應(yīng)對方式暴露了它們對這一事實(shí)的無知。它們?nèi)匀灰詾檫@些只是個別事件，通過施壓和收買就可以恢復(fù)“正常”局面。

　　在此需要考慮兩個問題：代溝以及當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)不尋常關(guān)系。今天的青年和上一代好像來自不同的世紀(jì)。而當(dāng)今的政府官員和商界領(lǐng)袖都屬于他們的父輩。從近期的勞工危機(jī)來看，政商界似乎都是從自己的角度出發(fā)來處理勞工危機(jī)的。

　　統(tǒng)治者的決策往往以短期邊際效應(yīng)最大化出發(fā)，而不會考慮個人夢想或長期目標(biāo)。

　　現(xiàn)在的年輕人更關(guān)心自己未來的發(fā)展。他們想在大城市定居;和其他國家的同齡人一樣，他們期待從事有趣、高薪的工作。當(dāng)前的工廠體系無法滿足他們的夢想。那些工廠通常遠(yuǎn)離市區(qū)、比較封閉。離開農(nóng)村來到工廠的年輕人發(fā)現(xiàn)，自己很難真正融入城市生活，在這里比在家鄉(xiāng)更孤單。他們身處城市和農(nóng)村之外，過著最與世隔絕的生活。

　　在現(xiàn)有薪酬制度下，他們的生活非常困難?；竟べY很低，只有通過大量的加班才可能掙得接近2000元的月收入。他們沒有時間來規(guī)劃、提高自我，或者融入城市。幾年后，他們將失去青春和工作，卻仍然沒有能力或財(cái)力來享受城市生活。

　　商界領(lǐng)袖和政府官員當(dāng)然會問：為什么現(xiàn)在的工人不能像十年前一樣接受上述情況呢?他們不明白，時代變了。上一代的工人關(guān)注的是親人的經(jīng)濟(jì)利益，而不是他們自己的未來。

　　地方政府和工廠業(yè)主的特殊關(guān)系，是解決或避免勞工問題的阻力。大多數(shù)沿海工廠都從內(nèi)陸招工。當(dāng)?shù)卣c工人幾乎沒有任何責(zé)任關(guān)系。另一方面，因?yàn)槎愂蘸推渌找娴木壒?，政府與工廠業(yè)主的關(guān)系非常緊密。處理勞工問題時，當(dāng)?shù)卣匀徽驹谄髽I(yè)那一邊。

　　為改善現(xiàn)狀，中央政府應(yīng)該嚴(yán)格審批遠(yuǎn)離市區(qū)的大型工廠用地。未來的工廠應(yīng)靠近發(fā)展完善的城市，像其他國家那樣鼓勵工人租用當(dāng)?shù)胤课?，而不是過宿舍生活。他們應(yīng)該得到融入城市生活的機(jī)會。最好的辦法是將廠址設(shè)在工人住地附近。

　　盡管有些人意識到了中國勞動力的挑戰(zhàn)，但是，一些政府官員和商界領(lǐng)袖或許對此還沒有清楚認(rèn)識。維持原有模式和保護(hù)西方客戶業(yè)務(wù)的沖動，蒙蔽了他們的眼睛。處理富士康這類危機(jī)時，他們采取的措施治標(biāo)不治本。我擔(dān)心更嚴(yán)重的類似危機(jī)還會再次發(fā)生。

　　最終，市場力量將打垮當(dāng)前的制度。工人可以選擇離開。他們可以參與城市服務(wù)業(yè)。雖然工資可能有點(diǎn)低，但生活要好得多。而且，他們有機(jī)會融入城市生活。勞動力成本的上升，最終將迫使工廠在勞動力密集的地方選址，并提供人性化的工作條件。拒絕改變的沿海當(dāng)?shù)卣畬⑹亲畲蟮妮敿?。為了保證收入，政府希望與工廠站在一邊，但最終他們將失去工。