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體驗(yàn)難做 小紅書將關(guān)閉所有線下店

2020/1/17 11:31:00 來源: 評論(0)9275

小紅書

  贏商網(wǎng)獲悉,小紅書于近期關(guān)閉了其在上海的所有線下體驗(yàn)店小紅書之家RED home。

  此前,小紅書在上海開設(shè)了兩家線下店,一家位于上海靜安大悅城,另一家位于上海中信泰富萬達(dá)廣場。目前,這兩家門店均已經(jīng)撤店。針對上海關(guān)店一事,小紅書回復(fù)媒體稱,品牌大部分線下門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,但開店數(shù)量和盈利規(guī)模本身不是小紅書探索新零售業(yè)務(wù)的目的,所以策略會不斷調(diào)整。

  據(jù)了解,小紅書的第三家線下體驗(yàn)店位于常州吾悅廣場。贏商網(wǎng)從知情人士處獲悉,目前該商場的門店尚未關(guān)閉,但小紅書此次是戰(zhàn)略調(diào)整,全國將統(tǒng)一關(guān)閉門店。

  小紅書創(chuàng)立于2013年,從海外購物信息分享平臺發(fā)展為跨境電商、社交電商,并獲得過騰訊、阿里大額投資,估值超過30億美元。

  小紅書算得上吃到了流量的紅利。據(jù)2019年6月6日小紅書成立6周年時(shí),其創(chuàng)始人發(fā)布的員工內(nèi)部信顯示,小紅書的月度活躍用戶數(shù)(MAU)已經(jīng)突破了8500萬,總用戶數(shù)超過2.5億。更有數(shù)據(jù)稱,目前小紅書每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次,70%的曝光是UGC內(nèi)容,在銷售額方面,小紅書電商板塊“福利社”上線半年,在零廣告的前提下,銷售額突破2億元;2015年9月,從鄭州倉3月正式運(yùn)營以來,小紅書半年時(shí)間銷售額達(dá)7億元;2018年小紅書用戶突破5000萬時(shí),月銷售額已經(jīng)突破10億元。

  然而,該品牌也并非一帆風(fēng)順。自成立以來,廣告泛濫、虛假宣傳等負(fù)面事件時(shí)有發(fā)生。去年8月,小紅書APP在各大應(yīng)用市場下架,稱已對站內(nèi)內(nèi)容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關(guān)部門,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升,但并沒有透露具體下架的原因。

  小紅書于2018年從線上走到線下,在上海靜安大悅城開出了第一家線下體驗(yàn)店——小紅書之家RED home。門店設(shè)置了家居區(qū)、美妝區(qū)、服飾區(qū)、明星區(qū)、櫥窗區(qū)、水吧區(qū)6大區(qū)域,并加入諸多黑科技,以打造多元化沉浸式場景。在此之后,小紅書相繼在上海嘉定中信泰富萬達(dá)廣場、江蘇常州吾悅廣場、寧波鄞州萬達(dá)廣場開設(shè)了實(shí)體門店。

  不過,據(jù)知情人士透露,小紅書之家RED home靜安大悅城店的營業(yè)情況并不十分理想,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行過多次更換。該門店月銷售額能達(dá)到50—60萬元,按照面積400平方米計(jì)算,坪效并不算高。

  業(yè)內(nèi)人士表示,將線上社區(qū)搬到線下購物中心,光做體驗(yàn)是不夠的,如果不產(chǎn)生盈利很難持久。將線上種草社區(qū)搬到線下,小紅書算是一個(gè)典型的案例。小紅書的線下門店經(jīng)營產(chǎn)品主要為化妝品,符合了龐大的年輕用戶群體需求。然而這一模式的劣勢也很明顯,小紅書并沒有能夠特別突出的產(chǎn)品打造自己的獨(dú)特性。

  走進(jìn)線下購物中心,便意味著會迎來更加激烈的競爭。類似于屈臣氏、絲芙蘭及其他品牌的集合店,都會對小紅書造成分流。同時(shí),租金、人力等成本高企,讓小紅書承擔(dān)了很大的壓力。

  由此可見,線上流量的變現(xiàn)并非易事,互聯(lián)網(wǎng)的線下之路也頗為曲折。未來,線上流量如何有效轉(zhuǎn)化為線下客流,線上與線下如何實(shí)現(xiàn)深度聯(lián)動,還需要品牌方不斷思索。

來源:贏商網(wǎng)  作者:陳澄

責(zé)任編輯:第一時(shí)間
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