因內(nèi)容被罰，是B站難以避免的局面，區(qū)別只是程度而已。

      12月21日，全國(guó)“掃黃打非”辦發(fā)布通報(bào)稱，針對(duì)B站平臺(tái)存在的某些內(nèi)容涉色情低俗等較突出問(wèn)題，全國(guó)“掃黃打非”辦公室再次部署上海市“掃黃打非”辦組織查處。12月3日，上海市“掃黃打非”辦聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市文旅局對(duì)B站進(jìn)行約談，責(zé)令其限期整改2周，全面排查違法違規(guī)和不良信息，加強(qiáng)視頻、直播內(nèi)容、漫畫(huà)、圖文及相關(guān)彈幕和跟評(píng)的審核；同時(shí)明確要求，在驗(yàn)收網(wǎng)站整改工作合格前，暫停具有輿論屬性或社會(huì)動(dòng)員能力的新業(yè)務(wù)新功能的內(nèi)測(cè)或上線。

     B站被罰背后是，海量投訴。全國(guó)“掃黃打非”辦稱，2020年以來(lái)，共接到群眾反映B站問(wèn)題的線索逾五百條。按照轉(zhuǎn)辦線索，上海市相關(guān)部門(mén)對(duì)B站行政立案處罰6次，約談10余次?！跋嚓P(guān)執(zhí)法部門(mén)曾先后對(duì)其刊載兒童‘邪典’、違規(guī)境外動(dòng)畫(huà)片、違規(guī)使用境外音視頻素材、違規(guī)廣告、多款游戲角色形象暴露、內(nèi)容低俗等問(wèn)題進(jìn)行整治?！蓖▓?bào)透露。

據(jù)全國(guó)“掃黃打非”工作小組官網(wǎng)，其隸屬于中央宣傳思想工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中央宣傳部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦等26個(gè)部門(mén)組成。全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室設(shè)在中央宣傳部。

B站對(duì)被罰反應(yīng)很迅速?！暗谝粫r(shí)間接受監(jiān)管部門(mén)的批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)，積極配合，在為期兩周的整改期間內(nèi)組織專項(xiàng)人力排查和處理了相關(guān)稿件。將不斷加強(qiáng)內(nèi)容審核能力，優(yōu)化內(nèi)容管理機(jī)制，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。”其對(duì)外回應(yīng)。

此次B站被罰，只是小懲大戒，并未傷及根本?！案咚亳Y騁的企業(yè)，尤其要注意握好方向盤(pán)，系好安全帶，助推‘后浪’們安全沖浪、奔涌向前?！比珖?guó)“掃黃打非”辦在通告中如此結(jié)尾。12月21日，B站報(bào)收87.61美元，增長(zhǎng)3.46%。

此關(guān)雖已過(guò)，但B站流量發(fā)動(dòng)機(jī)，依賴UP主創(chuàng)作的PUGV（Professional User Generated Video，即UP主創(chuàng)作視頻）模式本身，風(fēng)險(xiǎn)難解。前車之鑒是，被關(guān)停的“內(nèi)涵段子”，該APP曾被字節(jié)跳動(dòng)視作未來(lái)增量，重視程度遠(yuǎn)超抖音。

此次B站被罰，只是小懲大戒，并未傷及根本。甘俊攝

風(fēng)險(xiǎn)

這個(gè)節(jié)點(diǎn)，堪稱B站前所未有的高點(diǎn)。

B站方面透露，今年8月，其月活用戶突破2億。三季報(bào)顯示，當(dāng)期，B站月活用戶同比增長(zhǎng)54%，為1.97億；其中，移動(dòng)端月活用戶同比增長(zhǎng)61%，為1.84億。日活用戶5300萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了42%的同比增長(zhǎng)。更關(guān)鍵的是，B站破圈效果顯著。“差不多有50%是來(lái)自于三線以下的城市。”B站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露。

高月活背后是高社區(qū)活躍度。B站方面稱，三季度，其用戶日均視頻播放量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的13億次，同比提升77％；社區(qū)月均互動(dòng)數(shù)55億次，同比增長(zhǎng)117%。用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為81分鐘。此外，截至三季度末，B站通過(guò)100道社區(qū)考試答題的正式會(huì)員數(shù)量同比增長(zhǎng)56%達(dá)到9700萬(wàn)，其第十二個(gè)月留存率穩(wěn)定在80%以上。

發(fā)動(dòng)機(jī)在于PUGV內(nèi)容，該品類在第三季度持續(xù)占據(jù)B站平臺(tái)整體播放量的91%。同期，B站月均活躍UP主數(shù)量同比增長(zhǎng)51%至170萬(wàn)，月均視頻投稿量同比增長(zhǎng)79%至560萬(wàn)。

換言之，PUGV內(nèi)容，是推動(dòng)B站流量增長(zhǎng)的關(guān)鍵，但正是該品類，招來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。PUGV內(nèi)容主要由UP主上傳，好處是內(nèi)容成本相當(dāng)有限，這讓B站輕松掠過(guò)了長(zhǎng)視頻網(wǎng)站囚徒困境，且形成品類優(yōu)勢(shì)?！癇站生態(tài)，是中國(guó)內(nèi)容行業(yè)真正創(chuàng)新，特別在拉新成本上，與愛(ài)優(yōu)騰拉開(kāi)根本距離?！庇型顿Y人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō)。

但政策風(fēng)險(xiǎn)，是PUGV繞不過(guò)去的坎。今年8月，北京市“掃黃打非”辦公室對(duì)優(yōu)酷登載有鏈接自其它視聽(tīng)節(jié)目網(wǎng)站愛(ài)美劇的一部電視劇，該電視劇含有男女性行為畫(huà)面，含有淫穢字幕內(nèi)容，存在轉(zhuǎn)播、鏈接、聚合、集成非法的廣播電視頻道和視聽(tīng)節(jié)目網(wǎng)站內(nèi)容的違法行為，作出警告及罰款3萬(wàn)元的行政處罰。對(duì)愛(ài)奇藝登載含有教唆犯罪內(nèi)容的兩首音樂(lè)MV，存在經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位提供含有禁止內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品的違法行為，作出罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

以購(gòu)買版權(quán)為主的愛(ài)奇藝、優(yōu)酷尚且面臨風(fēng)險(xiǎn)，更不用說(shuō)B站。各家巨頭均建有內(nèi)容審核及相關(guān)算法團(tuán)隊(duì)，但視頻內(nèi)容技術(shù)難度不低，浩瀚的上傳量，更加大風(fēng)險(xiǎn)。

此外，機(jī)器審核本身對(duì)內(nèi)容也存在干預(yù)。抖音算法先天屏蔽了很多風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這對(duì)正常內(nèi)容映出造成影響。多位抖音網(wǎng)紅都曾反映這一狀況。

但PUGV依舊成為巨頭必爭(zhēng)地。字節(jié)跳動(dòng)旗下西瓜視頻正在大肆招攬UP主，收入翻倍是基本局面。

對(duì)B站來(lái)說(shuō)，這塊核心業(yè)務(wù)，防御成本正在拉高。

矛盾

另一頭，B站財(cái)務(wù)變化速度同樣不輸業(yè)務(wù)，只是方向?yàn)樨?fù)。

三季報(bào)顯示，當(dāng)期，B站營(yíng)收為人民幣32.257億元（約合4.751億美元），同比增長(zhǎng)74%；凈虧損為人民幣11.009億元（約合1.621億美元），去年同期的凈虧損為人民幣4.057億元，同比擴(kuò)大；不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（non-GAAP），調(diào)整后凈虧損為人民幣9.900億元（約合1.458億美元），與去年同期的調(diào)整后凈虧損人民幣3.431億元相比有所擴(kuò)大。

B站營(yíng)收跑不贏成本，原因在其營(yíng)收結(jié)構(gòu)上的矛盾。三季報(bào)顯示，B站最大營(yíng)收來(lái)源依舊是游戲業(yè)務(wù)，同比增長(zhǎng)37％至12.8億元；排名第二位的是增值服務(wù)業(yè)務(wù)，同比增長(zhǎng)116%至9.8億元，其包括大會(huì)員、直播等細(xì)分業(yè)務(wù)；廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)126%至5.6億元，B站方面透露，電商、食品飲料、游戲、3C產(chǎn)品和汽車為前五大品類。

問(wèn)題在于，B站流量?jī)?yōu)勢(shì)與其最大營(yíng)收來(lái)源游戲發(fā)行業(yè)務(wù)相互分離，彼此遵循不同邏輯。這會(huì)降低效率，大量?jī)?nèi)耗。當(dāng)然，B站流量確實(shí)對(duì)游戲營(yíng)銷有幫助，但實(shí)際鏈條還是過(guò)長(zhǎng)，轉(zhuǎn)換效率過(guò)低。

B站支付給游戲開(kāi)發(fā)商、發(fā)行渠道（應(yīng)用商店）和支付渠道的費(fèi)用，占據(jù)其營(yíng)收成本大頭。核心在于，B站在游戲行業(yè)與騰訊、網(wǎng)易等霸主差距過(guò)大，且缺乏自研能力，流量?jī)?yōu)勢(shì)很難補(bǔ)足這一差距。更大問(wèn)題是，B站流量變現(xiàn)效果有限，這是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)共同困局，長(zhǎng)視頻更深陷其中。

B站正在解決這一問(wèn)題?！耙曨l是B站核心業(yè)務(wù)，這里面包括PUGV、OGV（Occupationally Generated Video，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）跟直播。B站社區(qū)跟商業(yè)化已經(jīng)形成一個(gè)完整的正循環(huán)。4月，我們完成了商業(yè)化中臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，7月上線花火平臺(tái)。每個(gè)UP主都是廣告核心創(chuàng)意者，長(zhǎng)尾效應(yīng)會(huì)在視頻中呈現(xiàn)。廣告連續(xù)六個(gè)季度增長(zhǎng)?！?2月15日，在B站效果營(yíng)銷合作伙伴大會(huì)上，B站副董事長(zhǎng)兼COO李旎稱。

當(dāng)天，B站還對(duì)外表示升級(jí)整合營(yíng)銷“Z+計(jì)劃”，稱將通過(guò)包括開(kāi)放直播在內(nèi)的營(yíng)銷場(chǎng)景、增強(qiáng)數(shù)據(jù)輔助分發(fā)提升營(yíng)銷效率、整合營(yíng)銷能力等手段打開(kāi)新的增長(zhǎng)曲線。對(duì)B站來(lái)說(shuō)，提高流量轉(zhuǎn)化率，是其穩(wěn)定增長(zhǎng)關(guān)鍵。

當(dāng)然，所有一切，都依賴于流量發(fā)動(dòng)機(jī)，PUGV內(nèi)容的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這意味著，內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)伴隨B站始終。