隨著5G時代的來臨，人工智能的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的建立和使用，線上線下綜合銷售的新零售商業(yè)模式應運而生。該銷售模式以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，以大數(shù)據(jù)為導向，以更貼近客戶為宗旨，充分進行供應鏈的整合，在不同場景中充分滿足客戶的需求。

紡織服裝行業(yè)是零售業(yè)中的重要品類，在互聯(lián)網(wǎng)技術普及運用的數(shù)字化時代下，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和消費升級的大背景下，傳統(tǒng)實體門店服裝零售流通效率有所下降，服裝電商在經(jīng)歷快速發(fā)展階段后也呈現(xiàn)出增速放緩、信息不對稱、互動性減弱、用戶體驗不佳、消費欲望減弱等弊端。現(xiàn)階段，紡織服裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場以新零售為標志的變革，在新一輪的變革中，傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)更應該抓住新零售這一發(fā)展機遇，運用新零售模式升級消費者購物體驗，變革消費者購物方式，滿足消費者個性化需求，構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，讓傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生命力。

近年來，大連泛瑞客制衣有限公司緊抓新零售發(fā)展機遇，不斷探索服裝“設計-生產(chǎn)-銷售”智能化管理模式，專攻男裝定制，研發(fā)定制管理系統(tǒng)，以工廠的智能化改造為手段，以工人的技術培育為根本，通過線上線下的完美融合，走出了一條高端男裝定制的差異化路子。在實現(xiàn)了設備、生產(chǎn)智能化的同時，也改變了服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)銷售格局，把男裝“設計—生產(chǎn)—銷售”帶入人工智能時代。

三大因素，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展

紡織服裝產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，也是傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著原材料價格直線上升，勞動力成本持續(xù)攀升，紡織服裝企業(yè)面臨產(chǎn)能結構性過剩、人口紅利消失等現(xiàn)實狀況。在經(jīng)歷了淘汰落后產(chǎn)能的“陣痛期”之后，中國紡織服裝企業(yè)開始新一輪內(nèi)部改造，探索智能制造為主的產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的新方向，智能化已然成為紡織服裝企業(yè)發(fā)展的新趨勢。

隨著紡織服裝行業(yè)智能化發(fā)展的逐步推進，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展的因素逐步顯現(xiàn)。

支撐智能化發(fā)展的基礎設施滯后。信息是企業(yè)管理的重要資源之一，互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)建設等基礎設施的發(fā)展不均衡，導致傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)生產(chǎn)鏈存在單向性、封閉性、信息數(shù)據(jù)不流通等缺陷，這一定程度上導致供需雙方信息的不對稱，阻礙了零售端數(shù)據(jù)與研發(fā)生產(chǎn)端數(shù)據(jù)的流通，延遲企業(yè)管理者的決策時間。此外，企業(yè)零售端數(shù)據(jù)經(jīng)層層傳遞，存在失真風險，這也導致企業(yè)在研發(fā)時對產(chǎn)品設計、市場需求做出誤判，使產(chǎn)品無法滿足消費者的需求。

推動智能化發(fā)展的人才資源匱乏。發(fā)展智能制造是制造業(yè)的發(fā)展趨勢和核心內(nèi)容，也是實現(xiàn)中國制造業(yè)智能升級、跨越發(fā)展的根本途徑。與之相對應，這對智能制造應用型人才的培養(yǎng)也提出了更高的要求。現(xiàn)階段，適應智能制造發(fā)展的相關專業(yè)人才短缺、人才結構不盡合理，比如電子商務人才、移動互聯(lián)網(wǎng)人才、互聯(lián)網(wǎng)金融人才等領域的培養(yǎng)機制與企業(yè)需求存在脫節(jié)，企業(yè)中傳統(tǒng)制造型人才占比較大，跨界融合型人才資源匱乏。

響應智能化發(fā)展的觀念參差不齊。智能制造不是簡單的用機器替代部分勞動力，而是要讓“智能化”融入到企業(yè)訂單、供應鏈、生產(chǎn)、銷售、服務的每一個環(huán)節(jié)，打造柔性供應鏈，用供給側(cè)結構性改革的理念，以智能的手段，實現(xiàn)中國制造的轉(zhuǎn)型升級。在紡織服裝產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展進程中，仍有部分企業(yè)存在較為嚴重的觀念固化現(xiàn)象，對智能化發(fā)展抱有觀望和懷疑的心態(tài)，擔心智能化發(fā)展會沖擊企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式，不敢或不愿放棄固有的經(jīng)營模式和既得利益，這一定程度上也阻礙了紡織服裝行業(yè)的智能化發(fā)展。

四大系統(tǒng)，打造服裝定制行業(yè)“路由器”

面臨著經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的巨大技術變革和激烈市場競爭，企業(yè)要增強綜合競爭力和生存能力，勢必要整合自身核心觀念、發(fā)展智能化技術。數(shù)字化技術是新零售興起的核心驅(qū)動力，推動著新零售的發(fā)展，也對紡織服裝企業(yè)的供應鏈提出了更高的要求。

為此，大連泛瑞客制衣有限公司積極運用數(shù)字化技術構建了一個智慧供應鏈平臺——定制管理系統(tǒng)，全方位打造智能下單系統(tǒng)、智能倉庫管理系統(tǒng)、智能樣板系統(tǒng)和智能生產(chǎn)系統(tǒng)，以此實現(xiàn)設計、訂單、倉庫、技術、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)的智能化、可視化、透明化和實時化，不僅節(jié)省時間成本和人力成本，更貫通了“設計-生產(chǎn)-銷售”，打造出高效的私人訂制生產(chǎn)鏈，切實做到讓消費者直接對接工廠，傳遞消費者多樣化和個性化的訴求。

智能下單系統(tǒng)，讓消費者直接對接工廠。在大連泛瑞客制衣有限公司的智能下單系統(tǒng)中，儲存著成千上萬的消費者體型、服裝版型、細節(jié)款式、服裝面料等多類大數(shù)據(jù)。在該系統(tǒng)上，消費者可根據(jù)個人喜好選擇面料、里料、輔料、款式、設計細節(jié)等元素，進行自定義組合，高效便捷地自主下單。消費者下單后，線上訂單將直接進入智能樣板系統(tǒng)，根據(jù)消費者上傳的數(shù)據(jù)自動生成新設計。該系統(tǒng)不僅直接面向消費者，還能智能標注特殊體型、智能分配任務、跟蹤制作進度，有效提高服裝設計自動化水平。

智能倉庫管理系統(tǒng)，鏈接“設計-生產(chǎn)-銷售”。智能倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了庫存數(shù)量、庫位與線上訂單的同時同步，可根據(jù)智能下單系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)來完成精準備貨、自主配料，控制原材料成本，節(jié)省人力成本。定制企業(yè)為了提高客戶需求有效服務，會壓縮服務時間、服務周期來提高客單銷量，為此就要提高備貨量，這給企業(yè)帶來了一定程度的庫存壓力。精準的商品企劃案可以提高備貨材料的銷售，減少備貨庫存量，提高客單銷量，智能倉庫管理系統(tǒng)即可視作企業(yè)的“智能商品企劃案”，實時鏈接設計、生產(chǎn)和銷售，通過定制管理系統(tǒng)得到的大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者了解顏色、花型、款式等流行趨勢，精確消費者年齡階層，以此分析顧客喜好，做到精準備貨。

智能樣板系統(tǒng)，落實人人可設計、“一人一版”專屬服務。智能樣板系統(tǒng)以現(xiàn)有產(chǎn)品的版型、工藝為基礎，根據(jù)客戶需求自動生成新版型，專注“一人一版”專屬定制。同時，系統(tǒng)對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行分析計算，生成可直接用于生產(chǎn)的訂單數(shù)據(jù)信息，進行大數(shù)據(jù)累積。通過自動設計排料圖，智能化分析訂單工藝、訂單物料，進行快速、直觀、有效的信息處理，實現(xiàn)個性、優(yōu)質(zhì)、高效的定制設計和生產(chǎn)。

智能生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)。傳統(tǒng)服裝企業(yè)業(yè)務量大，工作流程多，且崗位工作任務指令不明確，缺少計劃時間的控制，容易在工作過程中出現(xiàn)執(zhí)行結果不到位、缺少結果的監(jiān)控反饋和數(shù)字化的工作績效考評等問題。智能生產(chǎn)系統(tǒng)有效解決了上述問題，給每件衣服設置一個條形碼，對衣服款式、版型、工藝、面輔料、CAD資料、量體數(shù)據(jù)等相關資料進行合理管控，實現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)的同時有效降低公司內(nèi)部各部門之間的溝通成本。

三大優(yōu)勢，促進制造業(yè)與服務業(yè)融合

定制管理系統(tǒng)帶來精準、高效、智能化管理的同時，減少了輔助員工，避免了人為因素帶來的流水線滯留、錯配、混配等問題，解決了定制產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)和個性化定制產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、成本高等問題。同時，該系統(tǒng)有效解決了快速高效、規(guī)?；⑷嵝曰a(chǎn)，個性化產(chǎn)品的規(guī)范化生產(chǎn)的關鍵技術問題，切實打造以消費者體驗為核心的新零售模式，將線上線下的服務體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合，升級改造男裝定制化設計、生產(chǎn)和銷售過程，重塑男裝定制業(yè)態(tài)結構和生態(tài)圈。

打造高效生產(chǎn)鏈，縮短生產(chǎn)周期。定制管理系統(tǒng)將消費者、企業(yè)、工廠放置于同一平臺，打造“生產(chǎn)-設計-銷售”一體協(xié)同的高效生產(chǎn)鏈，縮短消費者與工廠之間的距離，讓工廠直接對接消費者，降低溝通成本。通過智能化縮短生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)接收信息的反應能力，縮短定制生產(chǎn)周期。

培養(yǎng)專業(yè)團隊，降低人力成本，提高管理效益。以“專人專事”為立足點，公司培養(yǎng)了一支包含互聯(lián)網(wǎng)技術人員、電子商務人員、設計師、量體服務人員、銷售、客服等多領域的專業(yè)化人才隊伍，全方位服務于智能下單系統(tǒng)、智能倉庫管理系統(tǒng)、智能樣板系統(tǒng)和智能生產(chǎn)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，以此實現(xiàn)訂單、倉庫、技術、生產(chǎn)、出貨等過程的可視化、透明化和實時化，有效降低企業(yè)人力成本，完善供銷雙方信息接收渠道，保證雙方信息接收的準確性與及時性，提高管理效益。

聚焦私人定制，注重體驗消費。定制管理系統(tǒng)能夠在獲得消費者數(shù)據(jù)后，自動索引，進行配比、合理組合、細微調(diào)整，計算出一套全新的、僅屬于下單者的獨一無二的版型，隨后自動裁剪、生產(chǎn)。在此過程中，該定制系統(tǒng)為消費者提供面料、里料、輔料、款式等多樣化的選擇，提供個人量體、一對一咨詢等個性化服務，注重給消費者獨一無二的體驗和感受。