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電話銷售小技巧,輕松搞定98%的客戶

2014/5/19 17:02:00 來源: 評論(0)29

電話銷售技巧客戶

  銷售秘技:避實就虛。


  當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過來的。


  銷售秘技:營造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會。


  一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。


  銷售秘技:博得客戶的理解和同情。


  當客戶提了一些不利于銷售的條件時,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成損失或者傷害。


  銷售秘技:讓客戶覺得這個結(jié)果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那么他會珍惜,并最終進行交易。


  Salor整個過程中,都強調(diào)這個很可能爭取不到,當然,最后都很“驚險”的爭取到了。


  銷售秘技:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。


  看salor是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號,請問這張匯款單是您的嗎?她是不是真的收到了這張匯款單呢?


  銷售秘技:我看過數(shù)百本銷售或者是經(jīng)商的書籍,總結(jié)出一個道理:要想收獲,必先付出。


  補充:這是銷售的過程,但是必須保證你的產(chǎn)品合格,誠信是銷售的前提。

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