經(jīng)理在對表揚的地方，就應(yīng)該毫不吝惜地去贊美他們。

　　只表揚某個人，對其他人而言可能感覺就是一種懲罰，因此，經(jīng)理在對下屬進行夸獎時，應(yīng)該兼顧到所有人，不管是老員工，不管是曾經(jīng)的失敗者還是一貫的成功者，只要他們有值得表揚的地方，就應(yīng)該毫不吝惜地去贊美他們。

　　1.對新人要表揚

　　其實，每一個經(jīng)理都會遇到這樣一些問題：當(dāng)新員工或初學(xué)者出現(xiàn)明顯過失時，你是否認(rèn)為予以斥責(zé)是理所當(dāng)然的?而對于那些表現(xiàn)出色的老員工，你是否只是一味地去迎合與稱贊?

　　對于這些問題，經(jīng)理如果處理欠妥的話，就會讓那些缺乏經(jīng)驗的新員工陷于惡性循環(huán)之中：因犯錯誤而受到指責(zé)——被指責(zé)后便退縮不前——缺點并未減少——被表揚的機會越來越少——喪失自信，越來越不能適應(yīng)工作。

　　但是，如果經(jīng)理能夠從另一個角度去看待這一問題，即要認(rèn)識到新人畢竟沒有經(jīng)驗，他們偶然犯錯是情有可原的，而且這些員工最需要的是鼓勵而非指責(zé)。所以，應(yīng)該挖空心思地去找出新人的一些優(yōu)點并加以鼓勵，這樣久而久之，就能在部門內(nèi)形成一種良性的工作氛圍，并且能給新人創(chuàng)造一個最佳的成長環(huán)境。

　　2.對有缺點的員工也要適當(dāng)表揚

　　所謂“尺有所短，寸有所長”，每個人都不是完美無缺的，但也不是一無是處。對于經(jīng)理來說，其下屬的員工也是各有長短。有的下屬缺點和弱點明顯，比如工作能力差，與同事不和，沖撞上司等。這些缺點一般都受上司的厭惡，上司對這樣的人也容易犯以偏賅全的錯誤，看不到他們的成績和進步，或者認(rèn)為即使取得成績或進步，那也應(yīng)該與其缺點相抵消，不值得表揚。

　　其實，有缺點的員工更需要表揚。因為稱贊是一種力量，它可以督促下屬彌補不足、改正錯誤，而上司的冷淡和無視則會使這些人失去了動力和力量，無助于問題的解決與缺點的改進。在一般人心目中常常這樣認(rèn)為，受到上司表揚的人應(yīng)該是沒有太多缺點的人，因此，稱贊可以讓那些有缺點的下屬感到被重視，進而會激發(fā)他們?nèi)ジ倪M自己的缺點。{page_break}

　　3.表揚那些作出努力的下屬

　　在現(xiàn)實中，很多經(jīng)理往往只看結(jié)果，不注重過程，以成敗論英雄，只去表揚那些取得了一定成績的下屬;卻沒有發(fā)現(xiàn)，有很多員工在工作中往往也付出了很大的努力，但是并未收到相應(yīng)的成效，這種情況本身也會讓員工產(chǎn)生挫敗感。其實，這類下屬是最需要上司的肯定與鼓勵的。

　　所以，如果僅僅以結(jié)果來評定一個人的好壞，那是不公平的。有些下屬的工作業(yè)績雖然不理想，但他們的確努力過，對這些人經(jīng)理千萬不能置之不理，也要適當(dāng)?shù)赜枰钥隙ê凸膭睢?/p>

　　要想成為一名出色的管理者，不能只重視那些圓滿完成任務(wù)的人。對待那些已經(jīng)盡力甚至作出了巨大犧牲，但出于其他無法克服的原因而未能完成任務(wù)的下屬，一次失敗可能使他們喪失了自信，沒有了斗志，如果經(jīng)理人員能適時地鼓勵或者表揚一下，讓他們明白自己的心血沒有白費，他們肯定會重新恢復(fù)自信，找回自我。那么，下一次他們很有可能就不再是失敗者了，而會是成功者。

　　4.去表揚那些能夠順利完成任務(wù)的下屬

　　可能，能夠出色地、超出經(jīng)理期望地去完成工作，只是少部分尖子員工的事。對于大多數(shù)的下屬，他們往往只能夠按時甚至勉強完成上司交給的任務(wù)，因為，畢竟人的能力是有差異的。但是，作為經(jīng)理人員，對那些能夠順利完成任務(wù)、資質(zhì)普通的員工也應(yīng)該予以贊揚，否則也會讓他們感到失落。

　　通常情況下，當(dāng)員工在很認(rèn)真地完成了一項工作或作出了一些成績之后，總是希望能得到上級的贊賞，而一旦他們的這個期望落空就會產(chǎn)生一種挫敗感，轉(zhuǎn)而認(rèn)為上司“只會去肯定那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，對我們這些普通員工根本視而不見”。

　　因此，作為一個稱職的經(jīng)理要善于利用各種機會對能夠完成任務(wù)的普通員工去進行贊美，這不僅是對他們的一種肯定和賞識，同時也表明了對他們的關(guān)心，而且這也是對整個部門工作的關(guān)注。

　　有位教育家曾說：“我們?nèi)舨粩嗟刭潛P年輕人，他們必會產(chǎn)生自信，此時，我們便予以嚴(yán)格督促。這樣，他們?nèi)詴ψ约旱哪芰ι罹咝判?，因而能夠擺脫低落的情緒，接受更進一步的指導(dǎo)。”

　　對于所有的下屬，經(jīng)理都不應(yīng)吝嗇贊美，應(yīng)當(dāng)自然大方地去贊美他們，哪怕只是一個小小的進步與成功。