服裝行業(yè)去年可謂慘淡收官，經(jīng)濟(jì)不景氣消費(fèi)力下降、電商擠壓、經(jīng)營(yíng)成本上漲等多重壓力，服裝行業(yè)慘淡過(guò)冬只賺吆喝不賺錢。與此相對(duì)應(yīng)的是，服裝行業(yè)人員流動(dòng)性大，時(shí)常面臨“招工難”的問(wèn)題也進(jìn)一步加劇。

　　人員流動(dòng)大經(jīng)常“招人難”

　　相比于其他行業(yè)，服裝行業(yè)有著明顯的淡旺季之分，一般都是年頭清閑年尾忙，從過(guò)年后的第一個(gè)月到8月底，基本都是淡季，中間雖間雜著一個(gè)“五一”假期，但對(duì)銷售的帶動(dòng)作用也不是很大。從9月份開(kāi)始直到第二年春節(jié)前，一直都是銷售旺季。一般上半年都不會(huì)出現(xiàn)人手不足的狀況，直到進(jìn)入下半年，才是各商家儲(chǔ)備人手積極備戰(zhàn)的時(shí)刻。

　　與此同時(shí)，人員流動(dòng)性大，缺少穩(wěn)定感和安全感，也成為整個(gè)行業(yè)的通病。代理某男裝品牌銷售的詹小姐整天為招人難發(fā)愁。她說(shuō)從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在不足兩年，卻不知換了多少個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，長(zhǎng)則半年，短則兩三個(gè)月，不是因?yàn)榻Y(jié)婚生子，就是因?yàn)榧依镉惺拢蛘咂馓铍p方合不來(lái)，總之不管采用什么樣的辦法，人員還是很難穩(wěn)定下來(lái)。

　　記者從廣州、佛山、東莞的多家生產(chǎn)銷售企業(yè)了解到，去年由于經(jīng)濟(jì)不景氣和市場(chǎng)消費(fèi)力下降、網(wǎng)絡(luò)電商的高歌猛進(jìn)，以及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本和勞動(dòng)力成本的大幅上漲，處于夾縫中的傳統(tǒng)服裝銷售面臨越來(lái)越艱難的處境。庫(kù)存增加，銷售銳減，企業(yè)利潤(rùn)和員工提成同步削減，雖然市場(chǎng)的用人缺口依然很大，但薪酬吸引力卻是大打折扣。

　　放寬年齡和外貌限制

　　歷來(lái)服裝銷售員都是以招聘年輕貌美的女性為主，但隨著招工越來(lái)越難，一批青春帥氣的年輕小伙子和年齡偏大的中年女性，也被吸納到這一行業(yè)。不過(guò)男生在服裝業(yè)依然是鳳毛麟角，僅在一些批發(fā)市場(chǎng)和大型服裝企業(yè)才能見(jiàn)到，且大多是從事市場(chǎng)營(yíng)銷或管理工作。

　　某男裝品牌的李老板，最近聘請(qǐng)了幾個(gè)年輕帥氣的小伙子做銷售，平時(shí)就穿著公司服裝上班，既是銷售也是模特兒，一舉兩得，深受客戶好評(píng)。

　　在一些大型服裝賣場(chǎng)，活躍在檔口的中年女性銷售員也越來(lái)越多，且對(duì)外貌的要求也不是那么高。一位服裝店女老板阿娟告訴記者，以前做銷售，年齡35歲以上就嫌老，長(zhǎng)得不好看的也不要，現(xiàn)在沒(méi)辦法，很難招到年輕漂亮的女銷售員，銷售能力強(qiáng)的更招不到，只能放寬年齡和外貌限制，一些能言善辯溝通能力強(qiáng)的中年女性，也成了香餑餑。

　　從業(yè)者說(shuō)法

　　做服裝導(dǎo)購(gòu)員學(xué)問(wèn)很深

　　主人公：某商場(chǎng)銷售人員小劉

　　“也許在不少人眼里，做服裝銷售好像很容易，衣服誰(shuí)不會(huì)穿。其實(shí)不然，每一行都有奧妙和難度擺在那，服裝行業(yè)也不例外。”

　　劉小姐說(shuō)，她剛接觸服裝銷售行業(yè)那會(huì)兒，什么也不懂，以為只要有客人進(jìn)來(lái)，賣命推銷就可以了。后來(lái)去參加公司的培訓(xùn)，才知道哪怕是做一名小小的服裝銷售人員，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多，首先銷售技巧就是一門很深的學(xué)問(wèn)，要真正掌握并不容易。

　　其次對(duì)服裝的款式設(shè)計(jì)、面料特點(diǎn)也要了如指掌，且對(duì)服裝搭配也要非常在行，什么樣的形象、氣質(zhì)的人，該穿什么樣的衣服，都要做到心中有數(shù)，有很多人不懂得打扮自己，此時(shí)服裝導(dǎo)購(gòu)不僅要充當(dāng)銷售人員的角色，還得是一個(gè)合格的形象設(shè)計(jì)師，為客人提供真正專業(yè)的意見(jiàn)，才能讓客人心悅誠(chéng)服，真正信任并購(gòu)買你的產(chǎn)品。

　　薪酬走勢(shì)

　　生意淡 人工卻升 優(yōu)秀技工月賺7000

　　“受經(jīng)濟(jì)不景氣、消費(fèi)力下降和電商影響，2013年的服裝行業(yè)銷售額普通下降30%～40%，有些甚至下降50%～60%，原本一年銷售60多萬(wàn)元的店面，去年僅做了20多萬(wàn)元，銷量銳減三分之二。”廣州某服裝品牌的何老板說(shuō)2013年就是白忙活了一年，錢沒(méi)賺到，積壓了幾千萬(wàn)元的貨在倉(cāng)庫(kù)里，希望今年能處理掉。

　　更令老板們焦慮的是，除了店鋪?zhàn)饨?、商?chǎng)費(fèi)用的增長(zhǎng)外，銷售人員的薪酬也在快速增長(zhǎng)。以白馬商場(chǎng)6樓一個(gè)普通導(dǎo)購(gòu)員為例，2013年的無(wú)責(zé)任底薪加補(bǔ)貼還是2300元左右，進(jìn)入2014年，一下子就要求漲300～400元的工資。如果是在1～2樓身兼模特兒與導(dǎo)購(gòu)的銷售人員，工資漲幅則更高，達(dá)到20%～30%，如果生意好，每月收入拿個(gè)7000～8000元沒(méi)問(wèn)題。

　　與此同時(shí)，服裝生產(chǎn)企業(yè)的員工薪酬也是水漲船高。據(jù)佛山一家童裝生產(chǎn)企業(yè)的老板透露，現(xiàn)在人工成本逐年增長(zhǎng)，剛進(jìn)廠的普工，工資加獎(jiǎng)金一般都能拿到2500～3000元，手腳麻利的可拿到4000元以上。佛山紡織行業(yè)協(xié)會(huì)吳浩亮?xí)L(zhǎng)告訴記者，普工易招，現(xiàn)在最缺的是熟練技工和高級(jí)技工，如縫紉工人、打版師傅、自動(dòng)化生產(chǎn)線上的染色工、噴漆工等。現(xiàn)在的高級(jí)技工最少都能拿到4500元以上，技術(shù)好的甚至可以拿到5000～7000元。紡織服裝行業(yè)現(xiàn)在人工成本增長(zhǎng)很大，去年人工成本增長(zhǎng)達(dá)到15%，今年也不會(huì)低于這個(gè)數(shù)。