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“雙11”全民狂歡還能持續(xù)多久

2014/11/11 15:52:00 來源: 評(píng)論(0)46

“雙11”全民狂歡消費(fèi)

  作為阿里巴巴的同鄉(xiāng),他們也確實(shí)近水樓臺(tái)先得月。然而,分享阿里巴巴發(fā)展紅利的卻遠(yuǎn)不止這些。湖南衛(wèi)視上周六王牌綜藝節(jié)目《我們都愛笑》就是以“雙11”為主題。從2009-2014年,“雙11”已經(jīng)是第六季?!半p11”對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用顯而易見,然而對(duì)消費(fèi)的透支、商業(yè)資源的消耗同樣不容忽視,這也引發(fā)了業(yè)界對(duì)這場(chǎng)全民狂歡還能走多遠(yuǎn)的思考。

  全民來參與

  與往年不同,今年“雙11”呈現(xiàn)出明顯的全民參與特征,在線上,除阿里巴巴外,京東、蘇寧易購、國美在線等平臺(tái)商,以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、優(yōu)購網(wǎng)、順豐優(yōu)選等垂直電商都參與其中。線下,28家大型百貨集團(tuán)與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)合作,自發(fā)參與的商家遠(yuǎn)不止這些。上周末,北京商報(bào)記者走訪京城各大商圈發(fā)現(xiàn),多家購物中心、休閑娛樂體驗(yàn)店都在以“雙11”為由頭進(jìn)行營銷,就連北京商報(bào)記者家門前的小飯館,都掛起了“雙11促銷”的招牌。臨近“雙11”,多數(shù)消費(fèi)者甚至不敢出手購物,一定要等待“雙11”促銷的到來。

  曾幾何時(shí),北京商報(bào)在報(bào)道“雙11”時(shí),還將它作為一個(gè)“超強(qiáng)零售渠道”。一開始,媒體將“雙11”與新世界百貨的店慶對(duì)比:“24小時(shí)不打烊”對(duì)決“雙11”的全天搶購。幾年后的今天,店慶依然還是“不打烊”,但“雙11”的銷售額不僅能與一個(gè)地區(qū)一天的零售總額一較高下,還成為了全中國人在國內(nèi)以及海外的大日子。參照物轉(zhuǎn)變背后,是“雙11”身份的悄然轉(zhuǎn)變。

  不只是促銷

  為了了解“雙11”對(duì)消費(fèi)者到底意味著什么,北京商報(bào)聯(lián)合北商商業(yè)研究院昨日通過微信進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。當(dāng)聽到“雙11是什么”這個(gè)問題時(shí),家住杭州的秦女士脫口而出,“買東西的日子唄”。對(duì)于消費(fèi)者,“全場(chǎng)5折”已經(jīng)成為“雙11”的代名詞,對(duì)品牌商而言,“雙11”則已經(jīng)從單純的促銷日,變成“完成全年業(yè)績的重要時(shí)刻”,一名鞋服類電商負(fù)責(zé)人直言,“雙11”沒做好,全年都有麻煩。

  2009年,當(dāng)時(shí)的“雙11”操盤手,時(shí)任天貓總裁的張勇還不知道有個(gè)節(jié)日叫做“光棍節(jié)”,從當(dāng)年八九月開始籌備,到11月正式開幕,總共只用了4個(gè)月,27個(gè)參與當(dāng)年首次“雙11”促銷的商家,都有部分商品出現(xiàn)斷貨情況,5200萬元的銷售額讓人覺得,這次促銷還是挺成功的。

  這只是一個(gè)開端。之后幾年,品牌商和電商企業(yè)對(duì)這一天越發(fā)重視。已成為阿里巴巴COO的張勇表示,從2011年開始,商家的備貨趨向于專業(yè)化。物流和支付環(huán)節(jié)的合作伙伴也開始有意識(shí)地針對(duì)這一天進(jìn)行籌備,提供預(yù)案。天天網(wǎng)副總裁林曉峰認(rèn)為,“雙11”已經(jīng)成為電商企業(yè)四季度的銷售節(jié)點(diǎn),并可以開啟之后半年的持續(xù)高峰。茵曼方面則認(rèn)為,“雙11”已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的撬點(diǎn)。

  從促銷到營銷,再到一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,這個(gè)新經(jīng)濟(jì)模式為中國帶來的變化,早已超越商業(yè)模式本身。

  透支不容忽視

  今年,京東和阿里巴巴先后上市。在美國IPO給了阿里巴巴不一樣的成長空間。無線端與國際化將成為天貓“雙11”的兩個(gè)主要增長點(diǎn)。與此同時(shí),其他電商平臺(tái)和線下門店也將為整個(gè)“雙11”提供增量。

  阿里巴巴方面認(rèn)為,每年的“雙11”都是一次壓力測(cè)試,在電商高速發(fā)展的環(huán)境下,當(dāng)年“雙11”期間的峰值,幾乎就成為了第二年的日常狀況。昨夜,約有1.1萬名阿里巴巴員工堅(jiān)守崗位,為天貓“雙11”提供服務(wù)。而據(jù)阿里巴巴測(cè)算,加上社會(huì)化元素,共有150萬人。

  不僅是杭州,在北京,加班加點(diǎn)迎戰(zhàn)“雙11”甚至讓快捷酒店行業(yè)出現(xiàn)了久違的火爆。由于優(yōu)購、京東等電商為員工加班提供方便,租賃了大量酒店房間。

  張勇昨日表示,“雙11”成為一個(gè)社會(huì)化節(jié)日,這是阿里巴巴希望看到的。線上“友商”的參與和線下商家的加入背后,是商業(yè)的融合。

  盡管對(duì)經(jīng)濟(jì)的刺激有目共睹,但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,隨著“雙11”越做越大,這個(gè)節(jié)日未來不再只是一天的生意。與此同時(shí),在中國電商增長速度告別超高速增長后,“雙11”的增量也會(huì)趨于平緩。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,“雙11”每一次規(guī)模的擴(kuò)大,在創(chuàng)造奇跡的同時(shí),也在透支之后的消費(fèi)。這種透支不僅針對(duì)電商同樣也針對(duì)傳統(tǒng)零售。從這一角度看,“雙11”需要改變。

  不僅對(duì)消費(fèi)的透支令人擔(dān)憂,在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí),多名“雙11”參與品牌均表示,從實(shí)際收益看,“雙11”當(dāng)天不賺錢。阿芙精油CEO楊寅表示,去年“雙11”過后,公司進(jìn)行了復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)多賣幾百萬少賣幾百萬似乎對(duì)現(xiàn)在沒有影響。楊寅認(rèn)為,如今,商家對(duì)“雙11”的態(tài)度生變。

  一名不愿具名的天貓商家也坦言,今年沒有參加“雙11”,感覺大品牌進(jìn)入天貓后,原來從淘寶渠道做上來的小品牌競(jìng)爭力越來越弱,只能打價(jià)格戰(zhàn),但投入太大回報(bào)期太長。越發(fā)理智的企業(yè)不可能無限制地參與這項(xiàng)促銷。


責(zé)任編輯:金媛媛
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