“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席馬云于2016年在阿里云棲大會上首次提出后，已經(jīng)被廣泛接受。如今新零售對消費和經(jīng)濟發(fā)展的貢獻不言而喻，在消費升級的驅(qū)使下刺激市場規(guī)模大幅增長。中國的零售行業(yè)進行顛覆性變革的同時也引起國際范圍的關(guān)注。近日外媒關(guān)注到了國內(nèi)新零售市場中服裝行業(yè)的變化，福布斯關(guān)注中國商業(yè)發(fā)展和企業(yè)動態(tài)的專欄作者Jane Ho撰文報道了一家中國虛擬試衣初創(chuàng)——衣脈科技。

　　上海金橋國際商業(yè)廣場有一家名叫Moda Polso的服飾新零售店，店鋪中的智能試衣鏡能讓消費者5分鐘試穿上百套衣服。作為衣脈科技旗下首家服飾新零售店鋪。Moda Polso與傳統(tǒng)店鋪在布局上存在明顯不同。150平米的空間只有1/3用于展示商品，9塊觸摸屏和一面大尺寸的試衣鏡占據(jù)了很多面積。智能試衣鏡依托亞洲女性體型大數(shù)據(jù)，通過20個參數(shù)建立3D模型，為用戶“披上”新衣。

　　衣脈科技成立于2013年，原名叫好買衣，是一家做虛擬試衣的人工智能公司，2018年正式把品牌名升級為衣脈科技。

　　衣脈科技CEO涂征輝表示，依靠新零售手段一家傳統(tǒng)店鋪能大幅節(jié)省空間、減少租賃成本，至少能夠把利潤提升4倍。不過這家Moda Polso很有可能是衣脈科技自主開設(shè)的唯一一家店鋪。涂征輝透露這次開店是對市場的探索同時試驗公司的商業(yè)模式。

　　衣脈科技提供的商品管理系統(tǒng)通過分析消費者的購買行為來需求預(yù)測，獲取傳統(tǒng)店鋪無法獲得的數(shù)據(jù)。鑒于線下店鋪展示售賣的產(chǎn)品中購買率低、閑置積壓的商品占比達到50%，采用新零售手段可以有效了解用戶喜好、及時調(diào)整商品、減少庫存、提高周轉(zhuǎn)。

　　消費升級成為中國消費市場的普遍趨勢，消費者的消費行為也逐漸成熟，德勤中國合伙人張?zhí)毂硎荆爱斍拔覈南M市場從以企業(yè)、渠道為中心，轉(zhuǎn)向了以消費者為中心，用戶的基數(shù)、黏性、流量、互動和體驗是決勝因素。虛擬試衣間鏈接了用戶、產(chǎn)品和線下店鋪，提供了新穎的購物體驗。利用購物大數(shù)據(jù)，衣脈科技能夠提高消費者轉(zhuǎn)化率和粘性，并優(yōu)化供應(yīng)鏈?！?/p>

　　外媒援引德勤對40家上市服裝企業(yè)的研究報告顯示，這40家企業(yè)總庫存商品價值達到45億美元，是他們?nèi)昕偸杖氲?倍。也是基于此，涂征輝樂觀表態(tài)稱，“如果選擇合適的商品策略，服裝行業(yè)可能會像房地產(chǎn)一樣有利可圖?！?/p>

　　消費者在Moda Polso試衣時如果綁定手機號或者微信可以在離店后收到新品到店推送。不論線上線下，衣脈科技的系統(tǒng)都能基于大數(shù)據(jù)個性化推薦適合用戶的商品。

　　在商業(yè)模式方面，衣脈科技曾經(jīng)和天貓網(wǎng)店做線上合作、提供軟件服務(wù)，但是通過摸索發(fā)現(xiàn)，雖然系統(tǒng)能為用戶呈現(xiàn)更適合的商品，但卻降低了賣家的銷售額。店鋪首頁傳遞的生活方式和商品詳情里模特展示的美好身材，更能刺激消費者消費，貼近真實的虛擬試衣反倒降低了用戶的購買欲。

　　另外，降低庫存、提高周轉(zhuǎn)的核心能力對于本就沒有實物陳列的線上店鋪也沒有形成競爭力。最終衣脈科技走向線下。依靠銷售傭金提成，衣脈科技預(yù)計到今年年底將實現(xiàn)每月55萬美元的收入，2019年將實現(xiàn)近2000萬美元的年收入。

　　從目前來看，虛擬試衣更多的是被商家用作噱頭。面對中國3萬億的服裝市場，衣脈科技有和很多倚重線下零售的大品牌合作的機會，也有提升技術(shù)實力、進一步教育市場的壓力。