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營銷先行減緩沖擊 神龍汽車全力抗疫

2020/2/21 10:43:00 來源: 評論(0)8977

營銷沖擊

疫情對在華銷量連續(xù)4年下滑的神龍汽車,沖擊更為明顯。神龍汽車在去年提出了新的品牌復(fù)興計劃。按照原計劃,神龍的目標是在2020年實現(xiàn)扭虧,這一計劃無疑將受到疫情影響而放緩。

2月20日,湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通知,省內(nèi)各類企業(yè)不早于3月10日24時前復(fù)工。

神龍汽車在國內(nèi)一共有4個整車生產(chǎn)基地。其中,三家工廠在武漢,一家工廠在成都。其中,成都工廠主要生產(chǎn)東風(fēng)標致4008、5008等SUV車型。2月20日,21世紀經(jīng)濟報道記者從神龍方面了解到,目前神龍的四家工廠均未復(fù)工,復(fù)工時間都暫未確定。

“作為身處抗擊疫情第一線的企業(yè),東風(fēng)雪鐵龍受到了一定的影響。但就目前而言,整體運營穩(wěn)定,我們會根據(jù)疫情的變化,對上半年營銷工作進行適當調(diào)整?!睎|風(fēng)雪鐵龍公關(guān)主任屈洪宇對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

短期內(nèi),神龍汽車還無法復(fù)工,但銷售仍在積極推進中,全國多地的不少標致、雪鐵龍品牌的4S店已經(jīng)復(fù)業(yè)。21世紀經(jīng)濟報道記者了解到,1月31日起,神龍總部的工作人員已開始在線協(xié)同辦公,為經(jīng)銷商伙伴提供服務(wù)和業(yè)務(wù)支持。

把抗疫擺在首位

據(jù)了解,神龍汽車在武漢共有近4000名員工。由于身處疫情的第一線,對于神龍來說,如何保障員工的安全最為關(guān)鍵。

2月19日,21世紀經(jīng)濟報道記者在武漢大學(xué)協(xié)和醫(yī)院西院遇見一位來照CT的東風(fēng)標致員工?!癈T沒有問題,核酸檢測也是陰性的。醫(yī)生讓我再回家觀察幾天?!彼嬖V21世紀經(jīng)濟報道記者。

上述員工告訴記者,自疫情發(fā)生以后,公司就專門成立了相關(guān)部門,定期統(tǒng)計大家的狀況。

“疫情剛開始的時候,如果有人身體不舒服,有疑似的相關(guān)情況,領(lǐng)導(dǎo)會幫忙聯(lián)系醫(yī)院,也會送上一些防護的物資?,F(xiàn)在,則是主要由政府和社區(qū)協(xié)調(diào)安排。”上述員工對記者表示。

2月份全月休工,或?qū)λ墓べY待遇造成一定影響。“2月份都沒干活,工資比平常少點也很正常,畢竟公司這段時間也比較困難。不過,我們公司也肯定不會說這個月因為疫情沒得活干,就一分錢沒有。公司會有他的考慮和安排?!鄙鲜鰡T工對記者表示。

神龍方面對記者表示,自疫情爆發(fā)以來,神龍就開始積極采取相關(guān)應(yīng)對措施,把員工的身體健康擺在首位。

1月21日,神龍汽車啟動“日報告、零報告”制度。1月23日,神龍公司統(tǒng)計排查員工留漢信息和離漢去向。1月24日,根據(jù)東風(fēng)公司“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情防控指揮部要求,神龍公司立即成立防控指揮部,對所屬單位疫情防控工作進行再動員、再部署。

1月26日,神龍公司發(fā)布延長春節(jié)假期的重要通知,進一步保障公司員工在武漢的健康安全。同時,對外籍員工離漢回國提供必要的外事支持。“外籍員工基本上已經(jīng)回國?!?月20日,有神龍公司內(nèi)部人士對記者表示。

此外,對于感染新冠肺炎或者家人感染的員工,神龍則會提供必要的支持。

營銷先行

目前來看,神龍汽車在武漢的三家工廠,復(fù)工需等到3月之后。成都工廠復(fù)工的時間有可能會較武漢地區(qū)早。不過,由于汽車生產(chǎn)制造平臺、零部件供應(yīng)的復(fù)雜性,轉(zhuǎn)線生產(chǎn)并不現(xiàn)實。因此,神龍的部分車型,將在一段時間內(nèi)無法生產(chǎn)。

“針對后續(xù)的正式復(fù)工復(fù)產(chǎn),公司正積極制定完善的方案,涉及復(fù)工員工的交通、餐飲、辦公場所、防護物資、防疫檢疫、應(yīng)急保障、生產(chǎn)保障等方方面面?!睎|風(fēng)雪鐵龍方面表示。

值得注意的是,受疫情影響,短期內(nèi)消費者購車需求和消費能力明顯下降。業(yè)內(nèi)認為,2月份汽車或?qū)⒊霈F(xiàn)50%以上的下滑。

此前,一份國內(nèi)頭部汽車集團對市場總體形勢的預(yù)判在網(wǎng)絡(luò)流傳。該集團預(yù)測分析,全國乘用車銷量2、3、4月份同比可能下滑80%、50%、30%。

和國內(nèi)的大多數(shù)廠商一樣,由于去年車市下行,神龍汽車進行了去庫存,緩解經(jīng)銷商的庫存壓力。目前,大部分經(jīng)銷商的庫存并不多。但是,短期內(nèi),市場行情難見好轉(zhuǎn),經(jīng)銷商也面臨著巨大的生存壓力。

“面對疫情,東風(fēng)雪鐵龍為保障經(jīng)銷商運營水平,主動對月度目標、政策、商務(wù)行動進行了調(diào)整,從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施?!睎|風(fēng)雪鐵龍有關(guān)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

同時,針對性地安排了網(wǎng)點新媒體互動集客的在線培訓(xùn)計劃。在疫情期間,進行相關(guān)線上營銷活動。

東風(fēng)標致方面,也及時調(diào)整了目標政策,聯(lián)合金融公司協(xié)調(diào)金融方案,緩解經(jīng)銷商壓力,確保經(jīng)銷商正常運營和車型市場競爭力,針對現(xiàn)有疫情情況,大力拓展線上服務(wù)平臺及渠道功能。

疫情期間,東風(fēng)雪鐵龍品牌為車主提供了延期保養(yǎng)、車輛消毒、人員防護等服務(wù)。

而針對湖北省疫情重災(zāi)區(qū),東風(fēng)雪鐵龍對湖北地區(qū)1月20日之后質(zhì)保到期的車主,提供延長保修至 4月 30日的超期延保服務(wù);針對抗“疫”一線的醫(yī)務(wù)車主(湖北牌照限私家車),免費贈送1年2次基礎(chǔ)保養(yǎng)。針對武漢參與抗“疫”的數(shù)千名出租車司機,提供在保養(yǎng)、服務(wù)、金融方面的三項服務(wù)。

 

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