“由于美容儀行業(yè)介于醫(yī)療器械和家電之間，所以很多產(chǎn)品開始夸大宣傳，過度使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)和不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)背書，讓市場(chǎng)有劣幣驅(qū)逐良幣的趨勢(shì)?！币幻矣妹廊輧x從業(yè)人士近日如是對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

天貓數(shù)據(jù)顯示，2020年家用美容儀市場(chǎng)規(guī)?；蜻_(dá)80億，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%?？焖侔l(fā)展的市場(chǎng)吸引了大量國(guó)內(nèi)外品牌涌入。根據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，去年“雙十二”期間，淘寶平臺(tái)上家用美容儀成交近25萬單。然而，我國(guó)在這一領(lǐng)域的監(jiān)管似乎沒能完全跟上市場(chǎng)發(fā)展速度，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假廣告宣傳、山寨品牌侵權(quán)等問題使行業(yè)亂象叢生。

去年8月3日，深圳市消委會(huì)發(fā)布了美容儀產(chǎn)品的比較試驗(yàn)。此次比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)家用美容儀主要安全風(fēng)險(xiǎn)集中在電器安全、致敏性等，也有很多知名品牌被曝光重金屬不符合標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果顯示，參與試驗(yàn)的10款家用美容儀中，有6款產(chǎn)品的鎳釋放量超標(biāo)，2款產(chǎn)品在使用時(shí)存在低溫燙傷的風(fēng)險(xiǎn)。另外，有5款產(chǎn)品的清潔功能卸妝不干凈，5款產(chǎn)品的溫?zé)釋?dǎo)入效果與宣傳不符。試驗(yàn)中的產(chǎn)品都是熱銷款，但是質(zhì)量問題卻令人擔(dān)憂。

亂象叢生

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，早在2018年6月，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)就曾發(fā)布“2017年廣東省皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具產(chǎn)品質(zhì)量‘雙隨機(jī)’專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果公告”。其中的11款不合格產(chǎn)品包括3款主打加濕蒸臉功能的美容儀，問題有輸入功率和電流不穩(wěn)定、連續(xù)騷擾電壓不合格等，長(zhǎng)期使用可能會(huì)引發(fā)短路、跳閘等，帶來安全隱患。

而此次深圳市消委的美容儀比較試驗(yàn)則將重點(diǎn)放在美容儀的功效和致敏性上，指標(biāo)如產(chǎn)品外觀做工、手柄結(jié)構(gòu)、說明書易讀性和瞬間提拉、二次清潔、溫?zé)釋?dǎo)入效果都是更加主觀、偏向使用感的評(píng)價(jià)因素。

深消委報(bào)告顯示，有6款家用美容儀樣品鎳釋放量超出限值要求，不符合歐盟REACH法規(guī)相關(guān)要求。法規(guī)要求直接或長(zhǎng)期接觸皮膚的產(chǎn)品其鎳釋放速率不得超過0.5μg/cm^2/周，而有的測(cè)試美容儀鎳檢出值高達(dá)50.52μg/cm^2/周。據(jù)悉，鎳是一種容易導(dǎo)致皮膚接觸性過敏的重金屬元素，長(zhǎng)期或反復(fù)地使用鎳釋放量不符合要求的產(chǎn)品易引起過敏癥狀，嚴(yán)重的還會(huì)造成身體傷害。

其次，試驗(yàn)利用人造皮膚檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有2款電離子型家用美容儀樣品存在低溫燙傷的風(fēng)險(xiǎn)。低溫燙傷是指肌體長(zhǎng)時(shí)間接觸溫度不太高的熱源，致使熱量蓄積而導(dǎo)致接觸部位皮膚、皮下組織燒傷。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，試驗(yàn)器具工作10分鐘以內(nèi)器具表面溫升不應(yīng)高于23K，而其中Notime和SKG的美容儀表面溫升則達(dá)到了24.1K和32.4K。

另外，試驗(yàn)邀請(qǐng)20位消費(fèi)者對(duì)比人手卸妝效果和美容儀的二次清潔卸妝效果，結(jié)果顯示，有5款樣品使用清潔功能卸妝不如日常人手卸妝干凈，二次清潔效果也不明顯，還有產(chǎn)品因設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致化妝棉片無法扣緊，出現(xiàn)容易脫落的問題，使用極其不便。同時(shí)，一半的樣品溫?zé)釋?dǎo)入效果均不明顯，達(dá)不到廣告宣傳的效果。

據(jù)了解，目前我國(guó)美容儀器產(chǎn)品適用法律法規(guī)是按照小家電類目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，主要根據(jù)于2019年起實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件——《GB/T26419-2018家用和類似用途皮膚美容器》。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美容儀的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢測(cè)規(guī)則和標(biāo)注、說明、包裝運(yùn)輸?shù)纫蟆?/p>

但是，該標(biāo)準(zhǔn)在細(xì)節(jié)方面還有待完善。比如在材料安全要求方面，標(biāo)準(zhǔn)要求：“對(duì)于與被護(hù)理人有直接接觸的皮膚美容器具，則接觸皮膚的部件材料（包括涂層）應(yīng)避免對(duì)皮膚及人體產(chǎn)生損害”。但是具體如何衡量產(chǎn)生的損害，和如試驗(yàn)中提到的鎳元素含量標(biāo)準(zhǔn)，該文件都沒有進(jìn)一步解釋。而且，該標(biāo)準(zhǔn)并沒有強(qiáng)制性。

其他國(guó)內(nèi)跟美容儀相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)還有安全方面標(biāo)準(zhǔn)《GB4706.1家用和類似用途電器的安全——通用要求》和《GB4706.15家用和類似用途電器的安全皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具的特殊要求》，不過都是在產(chǎn)品電器性能方面要求比較具體。

一位業(yè)內(nèi)人士坦言，現(xiàn)在美容儀行業(yè)有一個(gè)國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)，但里面內(nèi)容比較寬泛，參考的都是歐洲的IEC標(biāo)準(zhǔn)。

即使美容儀質(zhì)量過關(guān)，不存在對(duì)人體、皮膚的傷害，其效果也常被質(zhì)疑。特別是當(dāng)面對(duì)大量描述夸張、神奇的美容儀廣告語時(shí)，大眾很難不對(duì)宣傳效果產(chǎn)生疑問。

有意思的是，根據(jù)深消委的試驗(yàn)結(jié)果，SKG美容儀廣告語中顯示該產(chǎn)品可以“深度清潔毛孔，體驗(yàn)清爽……清潔肌膚深層污垢”，MKE的美容儀也宣傳自己利用正負(fù)電荷離子異性相吸原理“深層清潔、導(dǎo)出污垢”，但是使用產(chǎn)品的試驗(yàn)參與者認(rèn)為，這兩款產(chǎn)品的使用效果很一般，完全達(dá)不到廠家宣傳的效果。

尚待規(guī)范的藍(lán)海

近年來，方便、易操作的家用美容儀成為不少年輕人的生活必備?！?020線上家用美容儀消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，在對(duì)3000名20-49歲女性互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)研中，59%的女性表示曾經(jīng)至少使用一種家用美容儀。

特別是疫情氛圍下，很多原來去美容院護(hù)理的消費(fèi)者可能會(huì)選擇轉(zhuǎn)向家用美容。天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，作為疫情后的首個(gè)長(zhǎng)假，去年黃金周、中秋“雙節(jié)”期間，進(jìn)口美容儀銷售增長(zhǎng)930%。天貓數(shù)據(jù)顯示，2020年家用美容儀市場(chǎng)規(guī)模60億-80億，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%，其中僅11月單月交易金額達(dá)到15億元，同比增長(zhǎng)71.3%。

強(qiáng)大的購買力吸引了內(nèi)外廠商紛紛入場(chǎng)，當(dāng)中有不少還是跨界進(jìn)入。數(shù)據(jù)顯示，去年上半年，天貓國(guó)際進(jìn)口美容儀新品牌入駐數(shù)量同比增長(zhǎng)69%，發(fā)布新品數(shù)量同比增長(zhǎng)129%，新品成交同比增長(zhǎng)606%。截至2020年10月，我國(guó)境內(nèi)美容儀相關(guān)企業(yè)超8萬家，同比增長(zhǎng)41.6%。

除了專業(yè)的美容儀公司，不少為人熟悉的家電品牌如松下、海爾、日立等都先后推出美容儀產(chǎn)品，國(guó)際日化美妝巨頭如資生堂、寶潔、花王等也在2020年提出跨界生產(chǎn)美容儀的計(jì)劃。

然而，市場(chǎng)中的假冒偽劣、山寨侵權(quán)產(chǎn)品層出不窮。2016年12月，Refa美容儀生產(chǎn)廠家日本MTG曾聯(lián)合中國(guó)公安查處5500件Refa的山寨成品及半成品。MTG稱，這些假冒產(chǎn)品沒有Refa本身的功能，不會(huì)產(chǎn)生微電流，且質(zhì)量不過關(guān)，切面鋒利，沒有鉑金鍍層、易引起金屬過敏。

2019年11月，珠海金稻電器有限公司因侵犯斐珞爾（FOREO）公司的LUNA洗臉儀設(shè)計(jì)專利，被上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院判定賠償300萬元。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，該侵權(quán)產(chǎn)品銷售數(shù)量已達(dá)358074個(gè)，銷售額超過3500萬元。甚至，在2018年1月至2018年8月潔面儀“銷量份額品牌榜”中，F(xiàn)OREO排名第一，金稻緊隨其后。

針對(duì)這種現(xiàn)象，上述家用美容儀從業(yè)人士認(rèn)為，現(xiàn)在的美容儀市場(chǎng)就像當(dāng)年發(fā)展初期的智能手機(jī)市場(chǎng)，高端品牌和山寨仿品一起競(jìng)爭(zhēng)。但是，美容儀不像智能手機(jī)，它的研發(fā)依賴于在醫(yī)療美容線產(chǎn)品的技術(shù)沉淀、皮膚生理學(xué)的臨床研究、產(chǎn)品臨床試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。

“很多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或者是原先別的行業(yè)的公司進(jìn)入家用美容儀，擺在他們面前的只有一個(gè)思路——模仿現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品。而模仿是不可能帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行原發(fā)性研究的，不可能使家用美容儀走向一個(gè)新的臺(tái)階的?！鄙鲜黾矣妹廊輧x從業(yè)人士說。

記者發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上有不少產(chǎn)品都模仿日系家用美容儀。這些儀器頭部普遍都加一串LED燈珠，以此暗示消費(fèi)者光的皮膚生理學(xué)效果。但實(shí)際上，這種弱到可以忽略的能量，是不可能真正起效。

由于消費(fèi)者過于細(xì)分，市場(chǎng)的教育和認(rèn)知不足，目前美容儀銷售主要還是集中在線上，還沒有進(jìn)入大眾消費(fèi)品市場(chǎng)。上述家用美容儀從業(yè)人士認(rèn)為，商家需要足夠的信息量才能教育市場(chǎng)，但是目前的推廣渠道很窄，廣告和短視頻很難把事情講清楚，所以消費(fèi)者難以下消費(fèi)決策。