服裝行業(yè)在B2C模式的電商形態(tài)下依然無法克服庫存壓力，C2M實(shí)現(xiàn)了用戶到工廠的直連，去除所有中間加價(jià)環(huán)節(jié)，能夠?yàn)橛脩籼峁└咂焚|(zhì)、平民價(jià)格，個(gè)性且專屬的商品，為傳統(tǒng)服裝業(yè)帶來新的契機(jī)。

　　制造成本越來越高、利潤逐年降低、庫存壓力劇增，近年來，我國服裝行業(yè)集體陷入困頓，為了轉(zhuǎn)型自救，傳統(tǒng)服裝業(yè)紛紛涉足電商，不過，在競爭日益激烈的當(dāng)下，電商也不是所有傳統(tǒng)行業(yè)的救命稻草。尤其是對服裝行業(yè)來說，B2C模式的電商形態(tài)依然無法克服庫存壓力，而近兩年，C2M(Customer-to- Manufactory)概念開始走入人們的視線。

　　C2M即“顧客對工廠”，是一種反向定制的新型電子商務(wù)模式。從理論上說，C2M實(shí)現(xiàn)了用戶到工廠的直連，去除所有中間加價(jià)環(huán)節(jié)，連接設(shè)計(jì)師、制造商，能夠?yàn)橛脩籼峁└咂焚|(zhì)、平民價(jià)格，個(gè)性且專屬的商品。C2M模式還顛覆了從工廠到用戶的傳統(tǒng)零售思維，由用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)制造，通過電子商務(wù)平臺反向訂購，用戶訂多少，工廠就生產(chǎn)多少，消滅了工廠的庫存成本，工廠的成本降低，用戶購買產(chǎn)品的成本自然也隨之下降。

　　近年來，C2M的實(shí)踐者越來越多，不但天貓、蘇寧等電商巨頭開始嘗試與品牌商聯(lián)手定制電商專供產(chǎn)品，也有像必要商城這樣的純C2M電商平臺出現(xiàn)。

　　近日，又一家C2M創(chuàng)業(yè)品牌——量品襯衫在北京宣布，其試運(yùn)營了10個(gè)月的襯衫定制平臺正式上線。

　　據(jù)了解，量品創(chuàng)業(yè)不足一年，天使階段已獲得5000萬元的估值，其創(chuàng)始人虞黎達(dá)來自傳統(tǒng)服裝制造業(yè)，有著20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，面對當(dāng)前服裝業(yè)的困境，虞黎達(dá)認(rèn)為必須打破傳統(tǒng)的成本定價(jià)模型，重構(gòu)構(gòu)應(yīng)鏈，這也成為量品襯衫試水定制平臺的起點(diǎn)。

　　用戶需求正在升級

　　在物質(zhì)生活極其豐富的今天，消費(fèi)者的選擇看似很多，實(shí)際上則并非如此。以男士襯衫為例，消費(fèi)者的渠道選擇無非有兩種，一是線下商場，二是線上電商平臺。線下商場滿足了消費(fèi)者試穿、體驗(yàn)、眼見為實(shí)的需求，但是線下商場高昂的租金導(dǎo)致了各大服裝品牌加價(jià)率極高。

　　另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，傳統(tǒng)品牌大工業(yè)化流水線的生產(chǎn)出來擺在商場里的襯衫，對于消費(fèi)者的合身比例僅為35%左右。為了控制庫存，許多品牌都將尺碼控制在一定的范圍內(nèi)，難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　對于線上渠道來說，好處是可以縮短品牌與用戶的距離，并可以掌握大量用戶數(shù)據(jù)。但數(shù)量眾多的線上品牌仍然構(gòu)建在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈之上，仍擺脫不了庫存等問題的困擾，用戶同樣面臨需求難以得到滿足的問題。更為重要的是，線上渠道的透明使得品牌商的價(jià)格競爭更為激烈，品質(zhì)的保障便成為了新問題。

　　仍以免燙襯衫為例，量品的模式是每一件襯衫都是上門量體定制，每個(gè)人都有自己的專屬量體師和版型數(shù)據(jù)。量體師上門量體之后，將用戶的版型數(shù)據(jù)傳入后臺，工廠會根據(jù)每個(gè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行打版制衣。而用戶再次定制時(shí)，只需要找到互加微信的量體師，告訴“再來一件”。

　　核心是供應(yīng)鏈革命

　　個(gè)性化定制、一人一版的前端用戶體驗(yàn)，意味著后端供應(yīng)鏈的改造和重構(gòu)。但要改變傳統(tǒng)服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈模式，卻并不是一件容易的事。

　　傳統(tǒng)服裝行業(yè)通常是有一年兩季的服裝訂貨會，在訂貨會上，經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)年的流行趨勢向品牌商下單，品牌商再根據(jù)當(dāng)年的單量向工廠下單。傳統(tǒng)的服裝品牌也有自己的數(shù)據(jù)庫，會根據(jù)服裝的號型向工廠下單——通常情況下，歷史上賣得好的號型單量占比更高，而一些特別大或者特別的小尺碼則盡量少生產(chǎn)。

　　在服裝生產(chǎn)線上，為了提升效率，壓縮制造成本，一個(gè)服裝版樣背后可能是幾萬件訂單，一件襯衫在流水線上被拆分成十幾道工序，每個(gè)工人只處理一道工序，效率極高——中國服裝制造業(yè)經(jīng)歷了多年發(fā)展，無論是技術(shù)還是流程優(yōu)化都已經(jīng)是世界一流。

　　然而，在傳統(tǒng)的服裝供應(yīng)鏈模式下，品牌商談判的主題就是壓價(jià)，中國的制造企業(yè)往往會因?yàn)闊o法降低0.1美元的價(jià)格而丟掉訂單，傳統(tǒng)的拼成本的制造業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)使歐美品牌將大量的訂單轉(zhuǎn)移到了越南、柬埔寨等地。

　　要想改變這種生存現(xiàn)狀，就必須重構(gòu)供應(yīng)鏈。按需定制的C2M模式逐漸被業(yè)內(nèi)接受并看好。

　　然而，服裝訂制的商業(yè)模式并不新鮮，各種創(chuàng)業(yè)型公司很多，基本上沒有哪家做成規(guī)模的。其原因很簡單，個(gè)性化和規(guī)?；緛砭褪莾蓚€(gè)矛盾的極端，很難有較好的解決辦法。尤其在供應(yīng)鏈端，服裝是個(gè)已經(jīng)高度規(guī)?；土鞒袒男袠I(yè)，如果服裝想要一件件做，就不得不回歸傳統(tǒng)的手工作坊，效率極低，而低效傳導(dǎo)到用戶端的結(jié)果，就是用戶用高價(jià)來買單。

　　基于這種供應(yīng)鏈革命，C2M模式應(yīng)運(yùn)而生，直接由用戶到工廠建立連接，改革中蘊(yùn)含契機(jī)。

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