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未來3年中國鞋業(yè)將進入寒冬 “維思諾模式”能否化解鞋業(yè)危機

2012/9/10 8:15:00 來源: 評論(0)27

維思諾鞋業(yè)危機

  循耐克關(guān)閉中國工廠之路,近日阿迪達斯也將在今年10月關(guān)閉在華工廠,若如期關(guān)閉,阿迪在華將不存在自有工廠。此消息震驚了整個制鞋行業(yè),有業(yè)內(nèi)人士分析,未來3年中國鞋業(yè)將進入寒冬,迎來前所未有的危機。


  對于“鞋業(yè)危機”的說法,中高檔皮鞋品牌維思諾相關(guān)負責人則有不同的看法, 維思諾認為:每次產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移都不可避免地對整個行業(yè)進行一次“洗牌”,但這并不是對產(chǎn)業(yè)的沖擊,而恰恰是促使產(chǎn)業(yè)升級,倒下的都是不具備核心競爭力的企業(yè),相反,具備領(lǐng)先工藝,擁有高級技術(shù)人才,有創(chuàng)新理念的企業(yè)反而會得以迅速發(fā)展。


  維思諾主要經(jīng)營中高檔皮鞋,但只在網(wǎng)上直銷,省去了大量的中間商成本、終端柜臺成本和廣告成本,主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播和銷售,形成了獨特的維思諾模式,是少有的線上男士皮鞋知名品牌。


  “維思諾模式”可總結(jié)為四大特點:第一,只在網(wǎng)上銷售;第二,只做直銷;第三,只做男士皮鞋;第四,高端品質(zhì)&平民價格。


  維思諾始終堅持生產(chǎn)高品質(zhì)高品位的皮鞋,最大程度地滿足每一位顧客,“維思諾模式”使其從默默無聞迅速躋身皮鞋網(wǎng)購品牌TOP10。


  從2011年到現(xiàn)在,維思諾高檔鞋銷售占比從10%增加到15%,其中使用固特異領(lǐng)先工藝的高檔鞋占70%。維思諾持續(xù)改善皮鞋品質(zhì),皮料采購放眼國際,為每一雙維思諾皮鞋注入人性化靈魂。截止2012年8月維思諾整體商品客單價由2011年的500元升至600元,這可不是皮鞋漲價了,而是表明客戶忠誠度的快速提升,并且這一數(shù)據(jù)還在不斷提升中。


  同時,工藝的改進,也讓皮鞋退貨率由6.4%降至5.3%,客戶滿意度保持在98.3%以上,要知道維思諾是貨到付款,且支持無理由退貨的,有此成績實屬不易。這有賴于維思諾的獨特運營模式,一切從顧客出發(fā),以呼叫中心為主的模式,讓顧客隨時隨地都能獲得最專業(yè)最貼心的客戶服務(wù)。在維思諾,顧客只需3分鐘便可選購到最適合自己的臻品皮鞋。


  目前,維思諾已經(jīng)形成兩大品牌(維思諾和時尚品牌維菲克),四大系列(商務(wù)正裝系列、休閑皮鞋系列、年輕時尚系列、箱包配飾系列)。以“卓越品質(zhì)”著稱的維思諾,下一步工作重點將以顧客滿意為核心,實現(xiàn)顧客購物體驗升級。


  “維思諾模式”能否化解中國鞋業(yè)危機,我們拭目以待。

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