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了解痛點才能夠謀共贏

2015/5/18 21:56:00 來源: 評論(0)48

營銷消費策略

  “痛”,就是指你所做的一切,都要圍繞著“痛點”去做。所謂的“痛點”,其實就是每個人的“利益點”,就是每個人的需求。作為企業(yè),就要了解消費者和商場、百貨業(yè)的痛點,而商場、百貨業(yè)也要了解消費者和企業(yè)的“痛點”。

  消費者就是要價廉物美的商品,商場百貨就是要多拿扣點,而企業(yè),則是要好的商場、好的柜臺、好的店面、而又不能太高的進場費、店面的店租不要太貴。只要大家都能了解了對方的痛點,就能避開零和局面,達到共贏的結果。而解決痛點http://sjfzxm.com/pioneer/的關鍵,就是以別人的心理去對待別人。這是胡誠初對“痛”的理解。

  再就是“快”。所謂“快”,是因為時代變化太快,所以,企業(yè)的決策要快、執(zhí)行要快、產品更新要快、物流要快、服務觀念調整要快,而主要的是思想轉變要快。只有這樣,才能把整個產業(yè)鏈理順。最重要的就是思想轉變要快,只有思想轉變快,才能看清形勢,才能知道怎么敢拼,怎么解決消費者的痛點,怎么才能提升企業(yè)的業(yè)績。

  雖然只有短短的20分鐘脫稿演講,但胡誠初的一字一句都非常經典,不時博得現(xiàn)場聽眾的熱烈掌聲。最后,他鏗鏘有力地說到:“當我們大家都做到‘敢痛快’的時候,得到業(yè)績的時候,將來我們一定能夠‘真痛快’!”

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  傳統(tǒng)企業(yè)在轉型時會遇到眾多的難題,但同時也擁有巨大的資源和優(yōu)勢。七匹狼作為一家知名的服裝企業(yè),在服裝行業(yè)的產業(yè)鏈上積累了大量的資源。以本次發(fā)布的極致襯衫為例,這件襯衫由意大利頂級版型師設計,選用了英國皇家御用面料,德國駿馬紡織集團的布襯,澳大利亞的珍貝鈕扣,最后由超過60年歷史的香港聯(lián)業(yè)制衣生產加工而成,如果沒有七匹狼在服裝行業(yè)的深厚基礎,很難想象能夠成就一件這樣的襯衫,這是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn),有深厚的內功。

  “去年我們認為做極致單品這種模式很新,不允許集團內的人和外部人談論,一定要在發(fā)布的當天再對外宣布,而且也不能完全公開細節(jié)。后來真正做起來的時候,心態(tài)非常開放。”七匹狼盡可能的與外部去分享他們的合作經驗,他們認同互聯(lián)網開放的精神。之所以這樣做,原因有二:第一,“狼圖騰”從無到有,只有更多企業(yè)加入,才能創(chuàng)造更多的機會,把路拓得更寬。第二,即使分享了,其他商家也很難去復制,一般企業(yè)無法實現(xiàn)這樣的設計、面料和制衣,這都是有行業(yè)門檻的。

  趙總給我們算了一筆賬:“做這個襯衫花了兩千多萬,然后發(fā)現(xiàn)70%做錯了,雖然只有30%是正確的,但卻摸索出了一條用互聯(lián)網思維做襯衫。拿兩千萬去試錯,有多少年輕的創(chuàng)業(yè)者他們有這個能力?”不論在資金還是資源上,七匹狼都提供了巨大的支持?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網要轉換的是思維,而互聯(lián)網要去學傳統(tǒng)行業(yè)則需要很長時間,并不是想做就做的。在傳統(tǒng)企業(yè)轉型中最稀缺的還是人,既懂互聯(lián)網也懂行業(yè)的人,人能夠帶來的東西,遠比公司帶來得多?!边@句話筆者也極為認同,一方面做事需要合適的人,合理的思想,另一方面所做的一切最終還是服務消費者,服務于人。

  當問到趙總如何理解“互聯(lián)網+”后,他給了下面的解釋,雖然我也在相關文章中說過這些,但是接觸“互聯(lián)網+”以來,我是第一次聽到有人這樣談,偉哥認為這些想法出自一個傳統(tǒng)職業(yè)經理人之口,極為難能可貴。

  “互聯(lián)網+”是個非常好的概念,互聯(lián)網深刻的改變了我們的思維、行為、生意的本質,以前信息不對稱,現(xiàn)在消費者掌握的資源和信息可能比你還多。現(xiàn)在誰在這個大的時代下抓住機會,誰就會成為商界的先鋒。現(xiàn)在經濟有下行的壓力,傳統(tǒng)加盟在減少,消費者信心在降低,都是不好時代的代表。但是互聯(lián)網又是一個好的時代,大浪淘沙剩下來以后,誰能更早的接觸互聯(lián)網,就能認識的更深刻,人在這個時代就是最重要的。社會還是浮躁的,真正花在產品方面的心思還很少。人不是都需要感官刺激的,更需要心的交流。在產品上下功夫,在本行業(yè)里下功夫,才是根本。現(xiàn)在好多互聯(lián)網也在找產品,未來對中國改變最大的是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網的融合。

  中國電商還存在著誠信的問題,包括現(xiàn)在興起的微商。人是產品的背書,首先人要立得住,可信賴。當更多傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網時,好好做事做產品,這種踏實感能夠改變互聯(lián)網,甚至能夠對中國的風氣,人和人之間的信任,都會產生改變。需要改變的是一個姿態(tài),愿意為消費者改變,與消費者交流。對自己產品有信心,自己都不喜歡如何能做好產品,只有你的產品感動了自己,才能感動別人,這其中最重要的環(huán)節(jié)之一就是如何與消費者溝通?!?/p>


責任編輯:金媛媛
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在談到到傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)的區(qū)別時,趙總說道:跟消費者溝通的方式,決定了你是不是傳統(tǒng)企業(yè)。接下來,跟著世界服裝鞋帽網的小編一起來看一看詳細的資訊吧。

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