1、說事實：請描述客觀事實，不要加入你個人主觀的看法，更不要加入未經(jīng)核實或沒有證據(jù)的猜測。“我感覺”、“我覺得”、“可能是”等等都會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你說話不負責(zé)任。

　　2、談影響：站在領(lǐng)導(dǎo)的高度、從整個團隊的角度，而非個人感受，講事件產(chǎn)生的負面影響，比如，遲到五分鐘就扣錢加班一小時卻沒錢，這會讓員工們喪失工作積極性等。

　　3、提建議：給出具體的解決方案，可能的話請給出三個以上的建議，在最后，你可以說：“我現(xiàn)在想到的是這樣，我不知道有沒有更好的解決方法。”

　　4、講態(tài)度：積極向上的態(tài)度、相信領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很重要，切忌留下消極抵抗的態(tài)度，“你要是不解決，我就怎樣”此類威脅更是要不得。要相信領(lǐng)導(dǎo)會替自己公平公正地予以考慮，雖然抱怨了這么多，或者事情不一定能得到解決，但自己還是會把該做的事情做得很好。

　　當(dāng)你與上司鬧騰完后，最好讓不愉快成為過去，黑臉別忘了轉(zhuǎn)變?yōu)榧t臉，找個合適的臺階讓你的上司下。最終不管上司有沒有滿足你的要求，你得在鬧騰以后表示出你對他的尊重。畢竟你最終的目的是希望上司能幫你解決難題，而不是一味鬧騰成為上司心中那根刺。

　　其實，如上提到的所有要點的核心都在于從領(lǐng)導(dǎo)的和公司的角度看問題，只有你從這樣的角度出發(fā)，你才是一個可以被信賴的員工。

　　需要提醒員工的是，不是自己的“糖”，即便是通過“哭鬧”終于得到了，也不是一個聰明的做法。畢竟領(lǐng)導(dǎo)不是傻子，時間更會證明一切，所以工作中不要為了抱怨而抱怨。

　　作為員工，不要過度關(guān)注眼前的這顆“糖”，不要太執(zhí)著于眼前的這顆“糖”，目光要長遠。有時候失去這顆“糖”，你可能會得到更多的東西，當(dāng)然你要讓領(lǐng)導(dǎo)明白你曾經(jīng)應(yīng)該得到這顆“糖”。