加強(qiáng)專賣店店面的管理
1.加強(qiáng)專賣店硬件建設(shè)
這里就不去談專賣店選址的問題了,店面的硬件建設(shè)主要做好專賣店的設(shè)計和賣場物料的管理。當(dāng)顧客走進(jìn)店面時,如果看到的是一個雜貨店而不是一個有靈魂、有主題的專賣店時,誰還敢在你這里買磚呢?
我們在專店面設(shè)計、裝修時就應(yīng)該圍繞品牌的定位和經(jīng)營理念而展示,與瓷磚空間展示主題相融;產(chǎn)品的陳列方式、色彩的運(yùn)用、店面的空間劃分、店內(nèi)裝飾品、燈光、道具、乃至海報的設(shè)計、工作人員的服裝等都要注意,都要緊緊扣住設(shè)計風(fēng)格,特別是產(chǎn)品的陳列。
專賣店物料的管理是一個重要的工作,是細(xì)節(jié)的問題,而細(xì)節(jié)往往決定是否成交的重要因素。主要包括:樣品、宣傳單頁、海報、POP等的擺放和張貼以及整個賣場的CI形象。
2.加快公司化管理進(jìn)程
“經(jīng)銷商公司化管理”是當(dāng)前新形勢下經(jīng)銷商突破瓶頸的必走之路,也是提高專賣店門店銷量和利潤的秘密武器,只有從過去那種夫妻店型、事必躬親型的經(jīng)銷模式提升到公司化運(yùn)作層次上我們才能適應(yīng)進(jìn)一步競爭的要求。
當(dāng)前擺在我們面前最迫切的工作就是如何把“公司化管理”深入到日常工作中去,而不是僅僅停留在口號的革命上,但這一切的關(guān)鍵是我們經(jīng)銷商在意識上要給自己來個180度轉(zhuǎn)變,只有觀念、意識轉(zhuǎn)變了,一切都好辦。當(dāng)然我們知道公司化管理提升是一個系統(tǒng)工程,不是三言兩語就可以解決的問題。
當(dāng)前我們首先要做的工作主要是建立架構(gòu)明確、制度健全、流程清晰、執(zhí)行高效的運(yùn)作體系。
具體來說包括六方面:明確組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位編制、崗位職責(zé);建立招人、育人、用人、留人的人力資源管理機(jī)制;完善各部門管理制度、運(yùn)作流程,業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制;確立公司使命、經(jīng)營理念;完善財務(wù)管理體系,深化各渠道的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

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