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訪(fǎng)智庫(kù)專(zhuān)家、財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷

2014/7/4 21:18:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)38

奢侈品電商周婷

  公開(kāi)資料顯示,尊享網(wǎng)2010年成立,2011年8月正式上線(xiàn),由上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng),定位奢侈品電商,提供奢侈品、時(shí)尚潮服、美容護(hù)膚等產(chǎn)品。上線(xiàn)一個(gè)月后就獲得軟銀賽富投資,成為史上最快拿到賽富投資的企業(yè)。


  據(jù)媒體報(bào)道,賽富投資后的尊享網(wǎng)在上線(xiàn)4個(gè)月就創(chuàng)下銷(xiāo)售紀(jì)錄,完成了部分同類(lèi)網(wǎng)站一年的銷(xiāo)售額。最初的銷(xiāo)售數(shù)字非常漂亮,何談潰敗?再說(shuō)了,從數(shù)字上來(lái)看,中國(guó)奢侈品電商的銷(xiāo)售,依舊保持增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù),2013年奢侈品電商的交易規(guī)模為208.2億元,同比增長(zhǎng)34.8%;而2014年全年預(yù)計(jì)達(dá)274.3億元。


  在周婷看來(lái),奢侈品電商所面臨的最大問(wèn)題,并不在市場(chǎng)容量,而在于其并不合身的商業(yè)模式。


  周婷把尊享網(wǎng)歸類(lèi)為“垂直型電商”。“可以說(shuō)是經(jīng)銷(xiāo)商或渠道商模式,做的是下游,以產(chǎn)品為核心,但面對(duì)目前我們的跳槽型用戶(hù)——只看價(jià)格夠不夠低,這樣就進(jìn)入了死胡同,無(wú)論融資多少都不夠燒的。”周婷解釋?zhuān)怪毙碗娚逃幸粋€(gè)誤區(qū),總以為低價(jià)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)核心是便利性。


  電商只能是屌絲的天下嗎


  有人得出結(jié)論:奢侈品不適合中國(guó)電商行業(yè)。一個(gè)是裝逼的白富美,一個(gè)是窮屌絲,兩個(gè)人怎么會(huì)牽手收獲幸福?在一家國(guó)外資訊機(jī)構(gòu)開(kāi)展的國(guó)內(nèi)萬(wàn)人調(diào)查顯示,受訪(fǎng)者一次網(wǎng)購(gòu)奢侈品的人均花費(fèi)是1397元??梢?jiàn)中國(guó)奢侈品電商客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力并不算高。


  但奢侈品又是電商人不得不關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品,最基本的特點(diǎn)是客單價(jià)高,即使客戶(hù)群非常狹窄,但購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)大。再怎么著,這個(gè)自由戀愛(ài)的時(shí)代,你不能阻止屌絲愛(ài)上白富美吧?


  奢侈品電商在中國(guó)也就是過(guò)去這五年的事兒,2008、2009年剛萌芽、起步,2010、2011年進(jìn)入了快速野蠻發(fā)展期,開(kāi)始了原始生長(zhǎng),到了2012年,眾多奢侈品電商出現(xiàn)資金鏈短缺、裁員瘦身、結(jié)構(gòu)收縮等問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入洗牌期。比如,走秀網(wǎng)不僅僅賣(mài)奢侈品,它成了時(shí)尚大百貨;第五大道開(kāi)始主推設(shè)計(jì)師品牌,這兩年,不少奢侈品電商轉(zhuǎn)型成功,存活下來(lái)了。


  奢侈品+電商,未來(lái)走向何方


  雖然一個(gè)尊享網(wǎng)倒下了,不過(guò),在專(zhuān)家眼中,對(duì)奢侈品電商來(lái)說(shuō),今年是特別好的市場(chǎng)時(shí)機(jī),未來(lái)前景相當(dāng)被看好。


  “我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年開(kāi)始,高資產(chǎn)客群對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的接受度和關(guān)注度大幅提高了;此外,移動(dòng)終端移動(dòng)支付的發(fā)達(dá)也為發(fā)展奢侈品電商提供了便利的條件;最后,奢侈品品牌也學(xué)精了,他們意識(shí)到,沒(méi)必要開(kāi)那么多店。有效控制單店數(shù)量,提高單店體驗(yàn)和服務(wù)能力,一方面整體管理成本下降了,另一方面,從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉(zhuǎn)化率也提高了。”周婷解釋。


  對(duì)于未來(lái)奢侈品電商的發(fā)展方向,周婷認(rèn)為,一是企業(yè)建立大平臺(tái)電商,抓住高端客流;其次是奢侈品自建電商渠道。目前在我們身邊,一些品牌已開(kāi)始或正在籌備電商,如PRADA、Armani,歷峰集團(tuán)的Net-a-Porter等。自身打造具備特色的完整供需鏈條,才是奢侈品電商該走的行業(yè)大道。

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