餐館有理念經營方能成功
在生活中,有很多明明看上去很好的投資項目,因經營理念的缺失而失敗告終。記者近日與一位開小餐館的老板聊天時,就發(fā)現了這一個問題。該老板開的是一家茶餐廳,面積只有幾平方米,位置也處在一個十字路口的邊上。但是由于沒有停車位及人流量,正瀕臨倒閉邊沿。據該老板表示,當時租下這個店后,就急著開張,也沒有認真考慮此地適不適合開茶餐廳,只是憑著感覺做事,認為別人開茶餐廳都做得很好,自己也一定會發(fā)財。
大家都知道“穿在廣州,吃在番禺?!币簿褪钦f,番禺的餐飲業(yè)已經步入成熟階段,要求越來越高的消費者及各地慕名而來的食客,必然加劇番禺餐飲業(yè)市場的競爭程度,因此在這樣一個環(huán)境中想成功開一家餐館,一定要有一定的市場定位及專業(yè)化思想。像特色的菜品、個性化的服務都是開店者需要考慮的事情。尤其是在市場定位方面,一旦餐飲企業(yè)的定位不適合這一區(qū)域的消費群體,可以說已經阻斷了其發(fā)展之路。另外,客戶關系維持也是餐飲業(yè)經營過程中所缺失的一項服務,長期客戶丟失在一定程度上影響了餐飲業(yè)的后期發(fā)展。
記者發(fā)現,該店因資金困難及市場定位的偏差,已經造成客戶的諸多不滿,客戶進到店中,落座很久都沒有人理睬,同時在大熱天到店內吃飯,也沒有冷氣,只是幾臺壁扇在搖動,如果說是茶餐廳,小吃必不可少,但是店中因人手不夠,而導致菜品的單一,只有幾款碗面及幾個樣式的快餐,客戶會有一種被騙的感覺。
這種無理念的經營大多發(fā)生在一些小飲食店上,像一位開在學校旁邊做快餐的李老板告訴記者,他開始開那家小餐館時,擺在小餐廳外的快餐及熱氣騰騰的包子,是招攬學生的食品,學生趕時間上課,大多是一杯奶,兩個包子就沖沖走過,還有的學生為了趕時間干脆打個快餐就走人,因此剛開始來買東西的學生還挺多,后來因城管不許占道經營,他的快餐攤子一進室內,問題就顯現出來了。來的學生越來越少。李老板這才發(fā)現,原來他租的門面太小,學生進來人一多,連轉個身都很困難,加上學生們中晚餐的時間相當短,希望一個“快”字,而在這里打飯的速度再怎么快,也被空間太小所限制。
因此,快餐經營與茶餐廳經營一樣,都需要有良好的市場定位,一旦外部環(huán)境發(fā)生改變,生意人也要改變經營理念,這樣才能在激烈的餐飲業(yè)市場競爭中,占有自己的一席之地。

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