營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了滿(mǎn)足消費(fèi)需求，因此，我們必須了解未來(lái)十年內(nèi)，尤其三到五年內(nèi)的消費(fèi)者特點(diǎn)是什么。未來(lái)十年，現(xiàn)在的80后將是中國(guó)的“主流”，他們將是中國(guó)最主力的消費(fèi)人群。80后一代通常是獨(dú)生子女，他們生長(zhǎng)的環(huán)境與60后、70年后是完全不同的。80后有獨(dú)特的思考方式和價(jià)值觀，有自己的見(jiàn)解和取舍，獨(dú)立自我，崇尚個(gè)性，樂(lè)于追求有獨(dú)特風(fēng)格和符合自己個(gè)性的產(chǎn)品。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，80后獲取信息的渠道越來(lái)越多，這讓他們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，也使得他們對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴(lài)進(jìn)一步降低，與此同時(shí)，他們更加注重產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　一個(gè)成功的品牌，不僅要最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通過(guò)情感讓目標(biāo)消費(fèi)人群認(rèn)同品牌的價(jià)值觀，與品牌拉近距離，而且要以小搏大的整合方式與目標(biāo)消費(fèi)者溝通、互動(dòng)。服裝企業(yè)之所以能在短短數(shù)年內(nèi)超越谷歌、微軟成為全世界最有價(jià)值的公司，在于它不僅在情感上引起了無(wú)數(shù)人的共鳴，更重要的是，服裝企業(yè)將全球的設(shè)計(jì)資源、開(kāi)發(fā)資源、制造資源、內(nèi)容資源整合在一起，讓服裝企業(yè)的產(chǎn)品成為時(shí)尚、潮流、領(lǐng)先的標(biāo)志，給了用戶(hù)超乎想象的個(gè)性化完美體驗(yàn)。

　　服裝企業(yè)為什么能實(shí)現(xiàn)中國(guó)服裝第一品牌到中國(guó)整體服裝第一品牌的跨越，有三個(gè)關(guān)鍵因素：跨界營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，情感營(yíng)銷(xiāo)。我認(rèn)為，這正是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的三個(gè)方向。

　　跨界營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是讓品牌和產(chǎn)品以最小的投入，讓目標(biāo)消費(fèi)人群迅速接觸和互動(dòng)，達(dá)成服裝銷(xiāo)售。任何一個(gè)企業(yè)，在市場(chǎng)單打獨(dú)斗很難成長(zhǎng)為一個(gè)巨人，只有讓產(chǎn)業(yè)鏈的各方共贏，才能實(shí)現(xiàn)飛躍式的發(fā)展。“冠軍聯(lián)盟”就是一個(gè)很好的印證，服裝企業(yè)牽頭，統(tǒng)一的安裝服務(wù)平臺(tái)和完整的質(zhì)量聯(lián)保平臺(tái)。結(jié)盟的企業(yè)通過(guò)“冠軍聯(lián)盟”以最小的投入，與消費(fèi)者進(jìn)行快速、有效、廣泛的溝通。

　　個(gè)性化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是服裝企業(yè)快速成長(zhǎng)的第二個(gè)關(guān)鍵因素。服裝企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法實(shí)現(xiàn)高度個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)一機(jī)一世界。而服裝企業(yè)是通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)、個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)了一戶(hù)一世界。在這一點(diǎn)上，服裝企業(yè)與服裝企業(yè)有相似之處。未來(lái)，個(gè)性化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)一定是一個(gè)大趨勢(shì)。

　　服裝企業(yè)獲得成功的第三個(gè)關(guān)鍵因素是情感營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)成功的品牌必須讓品牌理念成為目標(biāo)人群的主流價(jià)值觀。最近我看到了帕薩特的一則廣告語(yǔ)，非常不錯(cuò)：“沒(méi)有人能預(yù)測(cè)未來(lái)，但有人能決定未來(lái)。”為什么服裝企業(yè)的廣告語(yǔ)“有家有愛(ài)有服裝企業(yè)”深入人心，是因?yàn)樗旧砭褪且环N主流價(jià)值觀。不管是在成功路上的人，還是已經(jīng)成功的人，都需要有家有愛(ài)。越是成功的人，越能理解和認(rèn)同這樣的價(jià)值觀。一旦品牌的價(jià)值觀成為目標(biāo)消費(fèi)人群的價(jià)值觀，品牌就會(huì)有粉絲。

　　創(chuàng)新改變未來(lái)，把握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的方向，也就把握了未來(lái)。