近日，12批次阿瑪尼男士香水由于超過(guò)保質(zhì)期被拒入境，問(wèn)題產(chǎn)品全被銷(xiāo)毀。

　　國(guó)家質(zhì)檢總局公布的2011年11月進(jìn)境不合格食品、化妝品名單顯示，共有176批次產(chǎn)品不合格，其中阿瑪尼男士香水上黑榜。據(jù)了解，該批次阿瑪尼男士香水是由歐萊雅(中國(guó))有限公司從法國(guó)進(jìn)口的，合計(jì)重量為0.325622噸，此外還有一批次碧歐泉維他力日常護(hù)理三件套因包裝不合格被拒絕入境。

　　●事件回放

　　過(guò)期產(chǎn)品是“小樣” 歐萊雅回應(yīng)已銷(xiāo)毀

　　據(jù)了解，巴黎歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品生產(chǎn)商，旗下包含8個(gè)大類(lèi)20余個(gè)品牌，除化妝及護(hù)膚品品牌巴黎歐萊雅外，知名品牌蘭蔻、碧歐泉、植村秀、美寶蓮及阿瑪尼都?xì)w屬于巴黎歐萊雅集團(tuán)所有。而其中，阿瑪尼更是以奢侈品形象示人，在化妝品中也處于高端地位。因此，此次事件引起了廣泛關(guān)注，如此高端的品牌會(huì)出現(xiàn)如此低級(jí)的錯(cuò)誤?在新浪微博，記者看到有網(wǎng)友質(zhì)疑“超過(guò)質(zhì)保期還出口過(guò)來(lái)，這不就是傳說(shuō)中的洋垃圾?”也有網(wǎng)友稱(chēng)阿瑪尼賣(mài)那么貴竟然有過(guò)期貨，真是“太坑爹”。

　　對(duì)此，歐萊雅中國(guó)公共事務(wù)與對(duì)外關(guān)系部總監(jiān)周根良表示，此批次產(chǎn)品為小樣套裝，系非賣(mài)品。并解釋說(shuō)，這批次問(wèn)題產(chǎn)品是在約三年前進(jìn)入保稅倉(cāng)庫(kù)等待辦理有關(guān)手續(xù)的。后因等待期間部分樣品有效期臨近，經(jīng)申請(qǐng)和有關(guān)商檢部門(mén)批準(zhǔn)，該批所有樣品已于去年11月全部銷(xiāo)毀，并未進(jìn)入市場(chǎng)。

　　●翻舊賬

　　2011年歐萊雅事件頻出

　　據(jù)了解，化妝品大鱷歐萊雅公司近年來(lái)風(fēng)波不斷，拿2011年來(lái)說(shuō)有關(guān)歐萊雅品牌產(chǎn)品及廣告的負(fù)面消息頻繁出現(xiàn)：2011年7月，香港消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的含有可致敏防腐劑面膜名單中，有三款屬于歐萊雅集團(tuán);在隨后的8月，歐萊雅集團(tuán)的兩款化妝品廣告又因過(guò)分美化、涉及誤導(dǎo)消費(fèi)者而禁播;2011年11月，歐萊雅旗下的兩款染發(fā)劑又陷入了“致命門(mén)”：

　　2011年11月 染發(fā)劑被指“致命”

　　據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道，2011年10月30日英國(guó)一位女性在使用歐萊雅的染發(fā)劑數(shù)十分鐘后，突然倒地不起，停止呼吸。在此之前，一名17歲的女性在染發(fā)20分鐘后也倒地死亡。而2004年10月，英國(guó)伯明翰的一位消費(fèi)者用了歐萊雅附屬公司推出的“Movida”染發(fā)劑后出現(xiàn)過(guò)敏性休克，最終死亡。該產(chǎn)品還造成10多人皮膚嚴(yán)重灼傷。

　　2011年8月 廣告“過(guò)度美化”被禁播

　　2011年8月，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)布禁令，劍指法國(guó)化妝品巨頭歐萊雅旗下的美寶蓮和蘭蔻兩部平面廣告，理由是這兩部廣告在后期制作時(shí)有意美化模特，誤導(dǎo)消費(fèi)者。在英國(guó)，化妝品廣告被禁播并不是第一次。2005年，兩部同樣來(lái)自歐萊雅的護(hù)膚品廣告在英國(guó)電視臺(tái)被禁播，原因是商家拿不出有力證據(jù)來(lái)支持廣告中所說(shuō)的功效。

　　2011年7月 面膜陷入“致敏防腐劑”風(fēng)波

　　2011年7月，香港消費(fèi)者委員會(huì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，香奈兒、歐萊雅、科顏氏等品牌的17款面膜檢驗(yàn)出含有可致過(guò)敏防腐劑“對(duì)羥基苯甲酸酯”，長(zhǎng)期使用可能引致紅疹等過(guò)敏性皮膚病。其中歐萊雅、科顏氏、美體小鋪等品牌均歸屬于歐萊雅集團(tuán)。

　　●網(wǎng)絡(luò)“小樣”難辨真假

　　歐萊雅只對(duì)正規(guī)渠道負(fù)責(zé)

　　“小樣”通常指比正品容量少的試用裝，顧客可以在購(gòu)買(mǎi)正品前后免費(fèi)索取或受贈(zèng)，贈(zèng)送小樣其實(shí)是正規(guī)化妝品公司的一項(xiàng)促銷(xiāo)手段。記者注意到，此次阿瑪尼不合格產(chǎn)品小樣共有1.5ml、4ml、5ml三種規(guī)格，涉及“寄情”及“真鉆”兩個(gè)系列。歐萊雅中國(guó)的客服人員表示，其“寄情”香水小樣規(guī)格只有1ml與5ml等有限的幾個(gè)規(guī)格。

　　而記者在淘寶網(wǎng)(微博)輸入“阿瑪尼 寄情 香水 小樣”字樣查找后發(fā)現(xiàn)，同樣是阿瑪尼寄情香水，小樣卻有1ml、1.5ml、2ml、3ml、5ml、15ml等多種規(guī)格，對(duì)此，歐萊雅公司表示沒(méi)有授權(quán)淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售，所以顧客在淘寶購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品均不能保真。

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　　健康觀點(diǎn)

　　瞧，大牌的“小樣”

　　血拼后朋友添了個(gè)毛病，蹺起了二郎腿，要知道以前他會(huì)耐心告訴我這種坐姿會(huì)引發(fā)諸如腰痛、靜脈曲張、脊椎側(cè)彎等多種疾病且不雅觀?？墒乾F(xiàn)在他總是蹺著腿有時(shí)甚至還微微顫動(dòng)著，“果然舒服啊!”他愜意地說(shuō)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就忍不住要笑出來(lái)，“得瑟吧你，不就是買(mǎi)了雙阿瑪尼嗎?”

　　我知道，很多大牌都是魔法師，擁躉們被施了魔咒，在魔法世界中兀自歡喜著。當(dāng)然，歡喜的還有“魔法師”們，不管他們靠的是什么，百年積淀的先天優(yōu)勢(shì)還是后天速成的炫技大法，反正他們賺到了。

　　與時(shí)俱進(jìn)，魔法世界亦然。大牌的追隨者正和數(shù)以?xún)|計(jì)的中國(guó)消費(fèi)者一起重新審視曾經(jīng)天然的對(duì)企業(yè)的基本信任和依賴(lài)，而生產(chǎn)者絕對(duì)主導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)也開(kāi)始向消費(fèi)者一邊傾斜，比如三聚氰胺之后喝牛奶的人，比如后達(dá)芬奇時(shí)代家居用品的購(gòu)買(mǎi)者。再炫的噱頭也難以阻擋消費(fèi)者最基本的訴求——安全和誠(chéng)信。

　　現(xiàn)在有一款準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際高端化妝品小樣被查出是過(guò)期貨并被拒之國(guó)門(mén)外，這樣的消息曝出，品牌固然受傷，癡迷于大牌的粉絲也是別有一份滋味在心頭。品牌是什么，內(nèi)涵很豐富，有一點(diǎn)是不可或缺的，那就是供求雙方的情感關(guān)系。品牌宣稱(chēng)那些小樣是不銷(xiāo)售的，依我看，這句話殺傷力實(shí)在太大了，誰(shuí)說(shuō)贈(zèng)品、試用裝以及諸如此類(lèi)的免單貨就在質(zhì)保范圍外呢?

　　大牌的小樣，真是個(gè)很?chē)宓?a >話題啊!