陳列師:側(cè)重商業(yè)
逐漸退潮的金融風(fēng)暴讓中國服裝行業(yè)認(rèn)識到了其嚴(yán)重性,對于處于迷茫中的企業(yè),專家紛紛支招應(yīng)對。
國內(nèi)資深視覺營銷專家邵立剛認(rèn)為,站在中國服裝業(yè)界陳列技術(shù)發(fā)展的角度來說,金融危機(jī)未嘗不是一件好事。
陳列作為品牌終端視覺差異化的有效手段之一,雖然現(xiàn)階段已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可,但是被深度認(rèn)可并切實(shí)執(zhí)行的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。金融危機(jī)的到來導(dǎo)致顧客消費(fèi)的苛刻程度進(jìn)一步提升,企業(yè)要在殘酷的市場競爭環(huán)境中脫穎而出抓住顧客眼球,并吸引顧客進(jìn)店購買,就需要通過陳列技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)強(qiáng)烈的終端視覺沖擊力,增強(qiáng)消費(fèi)者來店消費(fèi)頻度。
陳列驅(qū)動真能破解金融危機(jī)迷局,并在這之后發(fā)揮同樣的作用嗎?事實(shí)上,一個(gè)真正體系健全、管理完善的企業(yè)有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,而存在問題的企業(yè)可能涉及很多方面,比如商品企劃、生產(chǎn)、物流、管理、營銷策略等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會在終端陳列有所表現(xiàn)。
商品企劃是每波產(chǎn)品的第一步,企劃師或設(shè)計(jì)總監(jiān)在做商品企劃時(shí)就得考慮到該產(chǎn)品在終端的表現(xiàn)模式,企劃一做好,陳列策劃就得切入進(jìn)來,在醞釀陳列思路的同時(shí)反潰給商品企劃人員陳列意見,等企劃變成了訂貨會的產(chǎn)品時(shí),陳列策劃也已思路清晰,并準(zhǔn)備相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃。很多國內(nèi)服裝企業(yè)只是在訂貨會開始前幾天才會讓陳列切入,有的甚至是在產(chǎn)品上市前才考慮陳列,這樣陳列師盲目應(yīng)對,導(dǎo)致國內(nèi)很多陳列師脫離產(chǎn)品,用技法代替內(nèi)涵。
企業(yè)真正需要的是開賺錢的店,特別是金融危機(jī)可能改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,怎樣疏通終端銷售,保持良性循環(huán)發(fā)展,陳列師和他們的工作就起著非常重要的作用。比如通過視覺營銷對店面的策劃,盡可能多的吸引其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)店;通過陳列準(zhǔn)確地把品牌文化、內(nèi)涵及品牌定位反應(yīng)給消費(fèi)者,讓顧客產(chǎn)生興趣;利用科學(xué)合理的人流導(dǎo)向設(shè)計(jì)留住顧客,并使其把注意力放在產(chǎn)品上;更重要的是提高有效展示率,恰到好處地表現(xiàn)出產(chǎn)品的品質(zhì)、定位,吸引顧客試穿;因?yàn)楹侠淼慕K端陳列,銷售狀況能準(zhǔn)確地把產(chǎn)品信息反饋到企業(yè),企業(yè)也能正確做出一系列跟進(jìn)計(jì)劃,為保持良性循環(huán)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這都為現(xiàn)在及至今后的陳列師提出了新的要求。
首先,陳列師是一個(gè)極具商業(yè)敏感度和管理才能的工作者,需要有藝術(shù)家的素養(yǎng),和對人員、貨品的調(diào)配管理能力,更要有高超的營銷策略和手段,能夠極好地把握夢想與現(xiàn)實(shí)的分寸,既能引領(lǐng)消費(fèi)者追尋夢想,又要讓消費(fèi)者覺得夢想并非不切實(shí)際、遙不可及。
同時(shí),他們還是服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)意圖的詮釋者。服裝設(shè)計(jì)師靠服裝作品傳遞設(shè)計(jì)理念,但抽象的設(shè)計(jì)理念并不是每個(gè)消費(fèi)者都能讀懂的。把服裝設(shè)計(jì)師的意圖正確傳達(dá)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感受、理解并認(rèn)可服裝設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,從而最終產(chǎn)生共鳴,要靠陳列師的巧妙陳列去實(shí)現(xiàn)。
研究國際品牌的案例可以發(fā)現(xiàn),其陳列師在做陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候,不是把自己當(dāng)成一個(gè)藝術(shù)家,而是把自己放到商業(yè)運(yùn)作的氛圍和環(huán)節(jié)中,在整體營銷中扮演著至關(guān)重要的角色。這不僅需要陳列師具有扎實(shí)的美術(shù)知識和藝術(shù)修養(yǎng),還要對品牌風(fēng)格、服裝設(shè)計(jì)、顧客心理及公司營銷戰(zhàn)略有足夠的認(rèn)識。
陳列本身是一個(gè)藝術(shù)與商業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。商業(yè)運(yùn)作是企業(yè)整體的行為,而不是個(gè)人的想法和表現(xiàn)。企業(yè)聘請陳列師的目的是幫助品牌實(shí)現(xiàn)夢想,而不是幫助陳列師實(shí)現(xiàn)夢想。陳列師的作品最終是為了迎合市場、迎合顧客,為品牌贏得生存機(jī)會,提高品牌競爭力,這才是陳列師真正的價(jià)值所在。

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