在終端店鋪里，試衣間作為“提供給顧客試衣服的空間”，功能性不言而喻。但你如果僅僅把它當(dāng)作“試衣間”，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上新時(shí)代環(huán)境下顧客的需求，更不符合文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)的詮釋。在日本，試衣間每平方米的裝修投入是店鋪每平方米投入的3-5倍，由此看出試衣間的重要性?？梢哉f(shuō)，試衣間就像品牌的“第二張臉”，你對(duì)它重視與否，很大程度上影響著貨品的銷(xiāo)售，也影響著顧客對(duì)你的品牌和店鋪的印象。

　　首先，從購(gòu)物程序上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的試衣效果和感受是決定服裝是否能被成功銷(xiāo)售的首要環(huán)節(jié)，因此，試衣間管理得當(dāng)與否、消費(fèi)者試衣間內(nèi)的感受都直接會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)意向。

　　其次，試衣間也是店鋪、品牌文化的一部分，它的管理程度直接體現(xiàn)了店鋪、品牌經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)理念、服務(wù)品質(zhì)以及產(chǎn)品品質(zhì)。隨著消費(fèi)者需求的變化，就需要試衣間在整體視覺(jué)上，在燈光、色彩、格局等各方面保持與品牌整體形象一致的個(gè)性和美感。

　　完美的試衣間管理和服務(wù)更能夠在細(xì)節(jié)中展現(xiàn)出品牌形象，讓消費(fèi)者切身體味到品牌服務(wù)精神的完整性。這也許比廣告語(yǔ)、宣傳冊(cè)的宣傳作用更為有效。

　　例如打開(kāi)試衣間的門(mén)就是溫馨恬美的閨房氣息，整個(gè)試衣間里的內(nèi)壁都貼著粉色月季花圖案的墻紙，暖色燈光。試衣間內(nèi)鏡子、掛鉤、小沙發(fā)凳齊全，在小小的梳妝臺(tái)面上藤質(zhì)的什物框內(nèi)放著木柄圓梳、手霜、面部噴霧礦泉水等小物件，充分體現(xiàn)其精致講究的品牌形象，讓消費(fèi)者看到品牌中蘊(yùn)含的氣質(zhì)。

　　與其說(shuō)很多店鋪是實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生的地方，不如說(shuō)它們更像是陳列室。但這種“陳列室效應(yīng)”顯然是不可阻擋的趨勢(shì)。更何況如今幾乎人人都有智能手機(jī)，上面不乏有“比價(jià)”和各類(lèi)社交購(gòu)物應(yīng)用——你可以迅速看到哪家價(jià)格更合理，目前是否有存貨，甚至當(dāng)時(shí)就可以下單，還有些應(yīng)用會(huì)在某些物品降價(jià)的時(shí)候給你“提示”。不知道會(huì)不會(huì)有一天，這個(gè)世界上只有在線(xiàn)購(gòu)物，和那些窗幾明亮的作為“陳列室”的實(shí)體店。

　　所以，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，絕不能讓試衣間成為您管理的死角，生意的死角，而是應(yīng)該從品牌形象、店鋪文化、顧客感受出發(fā)，把試衣間打造成為一個(gè)令顧客舒適，方便其試穿，令她感受到您的尊崇和服務(wù)的消費(fèi)空間，而不僅僅只是試穿衣物的場(chǎng)所。