特步國際與天貓深度合作
近日,特步公布,與天貓簽署深度合作協(xié)議,據(jù)此,特步電商將與天貓在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、明星資源、品牌營銷、服務(wù)創(chuàng)新等方面開展深入合作。
通過這一次深度合作,特步電商將會加快線上線下的融合,開啟O2O的通暢通道,讓貨離終端消費(fèi)者更近,將熱銷商品提前分撥到前方,店倉變成發(fā)貨的起點,提升配送速度。
同時,天貓還將推出“潛客計劃”,幫助特步電商收到更多運(yùn)營數(shù)據(jù),提高成交量,走向大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代。
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針對戰(zhàn)略合作伙伴,天貓推出“潛客計劃”:通過阿里大數(shù)據(jù)智能算法模型篩選具有品牌購買傾向的潛在客戶,實現(xiàn)潛客人群的購買轉(zhuǎn)化,這將有效提高成交量。目前,迪卡儂、GAP、太平鳥、阿迪達(dá)斯等天貓服飾戰(zhàn)略合作伙伴已開始運(yùn)行“潛客計劃”。
大數(shù)據(jù)還能幫助商家進(jìn)行商品研發(fā)。天貓和戰(zhàn)略合作伙伴之間進(jìn)行商品供需數(shù)據(jù)分享,以此為基礎(chǔ)共同開發(fā)產(chǎn)品流行元素、功能性指標(biāo)等。在未來,市場上出現(xiàn)的新品很有可能將是通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。
天貓通過商家服務(wù)體系已有多個案例:衣戀集團(tuán)通過天貓“超級品牌日”以及基于大數(shù)據(jù)的運(yùn)營提升成交量;李寧在天貓獨(dú)家首發(fā)新款智能跑鞋時,嘗試了“線上購買線下體驗”的O2O銷售模式,該跑鞋在天貓首發(fā)一小時銷量即過萬。
實際上,幫商家提升銷量只是大數(shù)據(jù)最表面的功能。同時,借助大數(shù)據(jù),國際品牌還可以布局線下版圖。三線、四線城市服飾品牌是增加門店規(guī)模還是減少?在服飾品牌看來,區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有門店的業(yè)績反映不夠及時,花成本拓展的直營店、加盟店在目前看來能夠吸引人流量,但很快這個區(qū)域流量熱點又轉(zhuǎn)移了。許多原本只在一線城市最繁華地段開店的國際品牌,如優(yōu)衣庫,通過大數(shù)據(jù),就能匹配消費(fèi)需求,深入三四線城市。
記者了解到,目前傳統(tǒng)服飾品牌更多地是在物流層面加強(qiáng)與阿里的合作。
“去年‘雙11’的時候我們實現(xiàn)線上線下銷售物流配送的互通,并取得了不錯的成績,但是一般品牌店的營業(yè)時間點是到晚上9:30,而店內(nèi)就近配送就需要增加店員配置,未來這一形式是否長久實行要看線上銷售能否帶來較大客單量,如果規(guī)模量可以,這種在線下單,到店試穿、取衣服的形式可成常態(tài)?!狈椘放艷XG董事長楊和榮表示。
因為有在線銷售,線下又有布局較多門店資源。目前,特步就在與順豐快遞合作,取貨送貨不用再經(jīng)過分銷中心,而是通過快遞員到門店取貨直接配送的方式,實現(xiàn)消費(fèi)者在天貓購買商品,快遞員就近取貨配送,縮短用戶等待時間。
而迪卡儂有關(guān)人士向記者表示,目前與天貓的這一戰(zhàn)略合作才剛起步,考慮的是線上線下會員的打通,而門店自提、與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作則是下一步要考慮的。

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