根據(jù)波蘭產(chǎn)品是那些。報(bào)告中，50%受訪者有至少2年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，25%一年采購(gòu)次數(shù)達(dá)10次以上。男性比女性較常上網(wǎng)采購(gòu)，但女性網(wǎng)購(gòu)人數(shù)成長(zhǎng)率高于男性，未來此趨勢(shì)將會(huì)改變。

　　屬于活躍網(wǎng)購(gòu)者是年齡介于25至34歲者，其中16.4%過去一年間網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)超過20項(xiàng)，27.4%介于10至20項(xiàng)。其次是年齡介于35至50歲者，其中15.5%過去一年網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)超過20項(xiàng)，25.9%介于10至20項(xiàng)。居住于人口數(shù)超過50萬人的大城市居民網(wǎng)購(gòu)比率最高，但一般城市大小與網(wǎng)購(gòu)人數(shù)密度并無絕對(duì)關(guān)系。

　　網(wǎng)購(gòu)者最在意的網(wǎng)絡(luò)商店的服務(wù)有:產(chǎn)品是否齊全、低價(jià)格、效率、服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)希望亦能獲得其它使用者對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)及對(duì)店家的評(píng)語。83%受訪者表示會(huì)使用比價(jià)網(wǎng)站，30%表示每周至少上一次比價(jià)網(wǎng)站，作為采購(gòu)參考。多數(shù)受訪者認(rèn)為價(jià)格仍是采購(gòu)最主要考慮因素，其它尚有運(yùn)輸成本、店家信用評(píng)語、產(chǎn)品說明、交貨及付款方式。

　　主要網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，年齡18至24歲者以衣服及鞋子為主(波蘭規(guī)定衣服及鞋子售后店家均要有2年質(zhì)量保證)。24歲以上者則常采購(gòu)書籍、CD、影片、家具、家電、電視、影音設(shè)備、園藝配件及汽車。禮品采購(gòu)亦是網(wǎng)購(gòu)主要產(chǎn)品，81%表示會(huì)上網(wǎng)采購(gòu)禮品。

　　絕大多數(shù)受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)持有正面態(tài)度及會(huì)增加網(wǎng)購(gòu)頻率，91%表示會(huì)積極推薦網(wǎng)購(gòu)方式給家人及朋友。