小姜在上海南舟普陀山海鮮酒店（驪山店）工作四年，從一名營銷人員，做到了崩潰。
　　

　　面容姣好、身材高挑的小姜是上海南舟普陀山海鮮酒店（驪山店）的一塊“招牌”，因?yàn)樗拇嬖诤团?，每月，她的老客戶都能給酒店帶來近30萬元的營業(yè)額，去年春節(jié)，更是帶來了80萬元的營業(yè)額。
　　

　　2007年3月17日，她進(jìn)入酒店時(shí)，擔(dān)任的是銷售代表，四年下來，她已經(jīng)做到了營銷部門的一把手。她的收入，也從最初的1千多元，達(dá)到了企業(yè)承諾的保底工資4000元，加上每月可以拿到的數(shù)千元的提成工資，她從一個(gè)農(nóng)村妹變成了一個(gè)都市白領(lǐng)。
　　

　　看上去，她與企業(yè)相處融洽，雙雙得益。然而，今年6月16日發(fā)工資時(shí)，一場爭吵，不僅使她對(duì)企業(yè)的忠誠度崩潰，進(jìn)而引發(fā)了她對(duì)自己合法勞動(dòng)權(quán)益受侵犯的疑問。
　　

　　敬酒至醉，卻遭遇無故扣款
　　

　　2011年7月11日，帶著一肚子怨氣和投訴材料的小姜來到本報(bào)述說她的遭遇。小姜說，今年6月16日企業(yè)發(fā)工資時(shí)，她發(fā)現(xiàn)自己少了500元。當(dāng)時(shí)，她想都沒想，就向酒店總經(jīng)理提問。本來，到底該不該扣發(fā)這500元，只要當(dāng)事雙方確認(rèn)一下即可，哪怕坐下來談，也可以。但是，爭論之下，酒店總經(jīng)理卻給了她一句狠話，“給你臉不要臉”。
　　

　　這一句話，不僅傷害了小姜的自尊心，也使她對(duì)企業(yè)的忠誠度迅速降至冰點(diǎn)。她實(shí)在想不通，自己每天上午10時(shí)上班，一直要干到晚上9時(shí)半，如果客人“賴桌”，她還得一直陪著。每周休息一天，法定節(jié)假日也得上班。每個(gè)工作日，只要有老客戶上門，她都得笑臉相迎，給客人一一敬酒，“大哥”“大姐”一天不知要叫多少回，甚至酒喝多了，醉得不省人事?？膳ぷ鞯慕Y(jié)果，竟然換來的是，企業(yè)扣工資還不給理由。
　　

　　小姜給記者算了一筆賬：假設(shè)每筆單子以1500元計(jì)，她每月銷售30萬元的營業(yè)額，就是200筆的生意，平均到每一天，就是7筆左右的生意，如果每筆生意她只敬一杯啤酒，每一天，她至少得喝七杯。長年累月，她的健康怎么會(huì)不受到損害？“每月工資都散發(fā)著濃重的酒味，企業(yè)卻還要無緣無故地扣發(fā)，我實(shí)在想不通。”小姜說。
　　

　　為了維護(hù)自己的權(quán)益，她氣憤地要求領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)說法。雖然沒有幾天，她就收到了扣發(fā)的500元，但她急切想要的說法，至今仍無回音。
　　

　　2011年7月12日，記者前往該酒店了解情況時(shí)，該酒店人力資源部經(jīng)理證實(shí)了小姜關(guān)于扣款的說法，他“推心置腹”地對(duì)記者說，現(xiàn)在的民營企業(yè)提拔干部，注重經(jīng)營能力，缺乏管理培養(yǎng)，這是引發(fā)當(dāng)事雙方矛盾的關(guān)鍵之一。但他也認(rèn)為，企業(yè)即便扣錯(cuò)了錢，小姜也不該發(fā)急，事情總歸搞得清楚的。所以發(fā)生爭議，主要是酒店干部之間的矛盾。
　　

　　記者采訪職工時(shí)，職工卻認(rèn)為，總經(jīng)理確實(shí)罵了小姜。而小姜為了維權(quán)，這段時(shí)間到法律部門咨詢，到勞動(dòng)仲裁提交申請(qǐng)，找新聞單位投訴等，人都憔悴了。
　　

　　勞動(dòng)合同，職工與企業(yè)說法不一
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　小姜承認(rèn)，10年前，她從河南農(nóng)村來到上海，從每月300元的洗碗工做起，酒店事務(wù)，除了不會(huì)廚房工作外，她都經(jīng)歷了。而這家酒店使她的能力、潛力得到了極大的提升，她感謝老板給了她一份穩(wěn)定可觀的收入，但她同時(shí)也認(rèn)為，她為酒店工作付出了青春，而酒店的許多做法不合法律規(guī)定。
　　

　　小姜說，2007年她進(jìn)入酒店后，酒店當(dāng)時(shí)沒與她簽訂勞動(dòng)合同，也沒有繳納綜合保險(xiǎn)，直到2008年才給她繳納綜合保險(xiǎn)。同年，酒店與她簽訂勞動(dòng)合同，沒有給她看內(nèi)容，只讓她簽名，勞動(dòng)合同也沒有給她一份。平時(shí)發(fā)工資，只讓簽收，不給工資條。