騰訊上市十年成功關(guān)鍵定點在開放
這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是騰訊上市十年為贏家，關(guān)鍵定點在開放。
十年磨一劍。2014年對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是個不折不扣的大年。這一年BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭爭霸風(fēng)生水起，這一年諸多企業(yè)羽翼漸豐欲“出海”掘金。在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展的今天，以十年為節(jié)點，我們精心編選了有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背后的成長故事，有昔日“小弟”今日巨頭的騰訊，有一路在爭議中匍匐前進(jìn)、最終告別“草莽”的京東，有曾經(jīng)的跨國互聯(lián)網(wǎng)大牌、而今沒落的亞馬遜。事非經(jīng)過不知難，事經(jīng)比較知不易。在這三個企業(yè)樣本中，雖主角不同，但主題相近，大都關(guān)于創(chuàng)新，關(guān)于堅持，關(guān)于開放。
2004年，騰訊控股登陸港交所，市值幾十億港元，在路演中超額認(rèn)購超過百倍，彼時年營收不過11.4億元;十年后，騰訊成為港交所股王，市值過萬億港元，年營收更是以600億元穩(wěn)坐互聯(lián)網(wǎng)一哥王座。從社交而起，因社交而再度輝煌?；剡^頭來看，從一款即時通訊到另一款即時通訊，騰訊走過的不僅是QQ到微信，關(guān)鍵點定格在開放。
開放定成敗基調(diào)
QQ、游戲、微信，騰訊成長為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的這十年持有這三張王牌。但在產(chǎn)品背后，開放的理念更為關(guān)鍵。
不久前，微信電商業(yè)務(wù)微信小店上線，但另一方面微信也為京東、大眾點評等提供超級入口。按照騰訊總裁劉熾平在入股大眾點評發(fā)布會上的觀點，騰訊將堅持開放平臺戰(zhàn)略，入股大眾點評不會影響對獨立O2O平臺的開放。騰訊自己已有的微生活、高朋等O2O業(yè)務(wù)也會繼續(xù)獨立發(fā)展。
開放，這個詞放在四年前的騰訊并不容易，當(dāng)時騰訊面臨3Q大戰(zhàn)和來自業(yè)界的諸多質(zhì)疑，壟斷、抄襲等敏感字眼不斷。
而就在2010年底，騰訊CEO馬化騰宣布，騰訊公司正式步入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，轉(zhuǎn)型的原則是“開放和分享”。為了達(dá)到開放的目的，騰訊甚至籌劃了半年的籌備期，邀請業(yè)內(nèi)外專家問診騰訊。
此后的日子里，即便在微信之外，騰訊一直在行業(yè)扮演“撒錢”的角色，其騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金僅2011年上半年就投資近20億元，并增加到100億元的計劃。起初，行業(yè)還為其投資好樂買、易迅網(wǎng)、開心網(wǎng)而驚詫不已，而及至投資京東、大眾點評等，媒體盤點的步伐已然追不上騰訊“撒錢”的速度。
截至目前，騰訊每條業(yè)務(wù)線甚至細(xì)化到應(yīng)用寶等具體產(chǎn)品，均設(shè)置了開放平臺策略。易觀國際早在馬化騰宣布開放時就預(yù)言，騰訊圍繞社交，阿里圍繞交易，兩者將成長為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的開放平臺，而騰訊優(yōu)勢更為突出。
值得注意的是，即便同樣是開放和投資，騰訊在PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不一樣。大眾點評CEO張濤認(rèn)為，騰訊在入股搜狗的時候已經(jīng)體現(xiàn)出不追求控股的開放心態(tài)，所以這次的入股比例并不大，這個比例既有利于雙方的合作，也讓大眾點評保持自己的獨立性從而保持初始團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)熱情。
有分析人士指出，騰訊做的是社交的生意，而社交的本質(zhì)就是分享開放。最近幾年，騰訊越來越依賴這種開放理念合縱連橫。根本上就是開放成就了今日的騰訊，曾有人質(zhì)疑微信的開放程度，但現(xiàn)在看來只是微信商業(yè)化步驟的克制，微信的開放程度確實決定了騰訊的未來。
總而言之，就是依靠開放的理念，十年來，騰訊從一款即時通訊產(chǎn)品逐漸演變成科技巨頭。在日前揭曉的“2014年BRANDZ最具價值全球品牌100強”榜單中，騰訊成為增速最快的中國品牌，品牌價值幾乎翻倍，以540億美元的品牌價值上升到全球品牌排名的第14位，并超越中國移動成為亞洲最具價值品牌。
1.QQ逆襲：社交為王
數(shù)據(jù)說話：截至一季度末，QQ的月活躍賬戶總數(shù)同比增長3%至8.48億，其中手機QQ用戶取得了強勁增長，月活躍賬戶同比增長52%至4.9億。這是QQ將近16年歷史中的一個里程碑時刻，也是QQ從PC向移動互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。
即便微信后來者居上，但沒有人否定騰訊的核心QQ。馬化騰的初始也便在這里。當(dāng)馬化騰遇到了ICQ，未來的QQ便有了雛形。1998年，馬化騰看到了基于Windows系統(tǒng)的ICQ演示，這引發(fā)了他的靈感，經(jīng)過三個月的開發(fā)后，來自馬化騰自己公司的OICQ系統(tǒng)終于可以上市，這款軟件融合了尋呼、聊天、電子郵件，但是服務(wù)器托管問題一直無法解決。
OICQ令大多數(shù)用戶和投資商愛不釋手，騰訊成立不久便獲得來自美國IDG和香港盈科數(shù)碼的220萬美元風(fēng)險投資，此后更名為QQ。這時，馬化騰已經(jīng)意識到，一種不斷優(yōu)化的商業(yè)模式和持久的經(jīng)營理念才可能使公司走得長遠(yuǎn)。
不過，騰訊在發(fā)展初期也遇到了一些麻煩。在2000年，OICQ基本上已經(jīng)占領(lǐng)了中國在線即時通訊接近100%的市場，而 AOL給騰訊發(fā)來律師函，ICQ是AOL的注冊商標(biāo)，因此任何在名稱中使用ICQ字樣的同類軟件都有侵犯其商標(biāo)使用權(quán)的風(fēng)險。騰訊不得已而選擇改名， QQ本來是網(wǎng)友對OICQ的一種昵稱，一夜之間卻成為了OICQ正式的新名字。
2001年，國內(nèi)新浪、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)做成規(guī)模，通過上市獲得了新的資本支持，并且這些網(wǎng)站通過推出收費業(yè)務(wù)加快盈利?？墒球v訊并不具備擴(kuò)充資本和推行收費業(yè)務(wù)的條件，因為那時畢竟只是一家由18人組成的公司，又缺乏現(xiàn)成的收費渠道。當(dāng)時QQ注冊用戶已經(jīng)達(dá)到2億，但公司出現(xiàn)資金緊張，市場曾一時盛傳QQ將收費或者停止服務(wù)的消息。
這時候，中國移動推出的“移動夢網(wǎng)”改變了騰訊的生存狀態(tài)。馬化騰想到通過與運營商“二八分賬”的協(xié)議實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(運營商20%，騰訊80%)，這就是移動QQ的誕生。2002年，移動QQ占到騰訊公司整體業(yè)務(wù)收入的70%，與此同時，騰訊改善公司治理結(jié)構(gòu)，并不斷優(yōu)化商業(yè)模式，曾六次修改商業(yè)計劃書，就是為了使騰訊獲得更多的資本支持。
經(jīng)過三年時間的發(fā)展，到2002年，騰訊QQ的用戶群成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶群，騰訊QQ成為中國最大的即時通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2004年6月，騰訊在香港上市。此后，QQ的發(fā)展更上一個臺階，與此同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，QQ也在去年5月宣布全面轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)。
2.游戲不?。旱蹏е?/strong>
數(shù)據(jù)說話：據(jù)騰訊前不久公布的最新財報顯示，今年一季度，增值服務(wù)仍然是騰訊的斂財大戶，單季收入達(dá)到144.13億元，相比上一季度增長21%，占騰訊總收入的78%。其中，網(wǎng)絡(luò)游戲收入為103.87億元，相比上一季度增長23%。
QQ帶給騰訊的不光是即時通訊的用戶，其游戲帝國也是從此開始。而騰訊的游戲帝國邁不開鮑岳橋，邁不開聯(lián)眾。2003年，QQ游戲推出第一個版本，擁有打牌升級、四國軍棋、象棋三個游戲。當(dāng)時世界上最大的休閑游戲平臺創(chuàng)始人鮑岳橋上去玩了一下自己旗下的同類游戲，覺得不過爾爾，于是決定將研發(fā)重心投入到新的項目“聯(lián)眾新世界”中去，原有系統(tǒng)不再更新。
2004年，聯(lián)眾嫁入豪門，成為韓國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲集團(tuán)NHN旗下子公司，大量的韓國網(wǎng)游資源可以移植過來，無論是產(chǎn)品、資金還是人才都是騰訊無法比擬的。而且這個時候進(jìn)入休閑游戲市場的不止騰訊一家，還有網(wǎng)易、盛大、金山這些自主研發(fā)游戲的大佬們。但在這一年，QQ游戲逐漸后來居上，實現(xiàn)了對強者的超越。原因在于，聯(lián)眾集中精力轉(zhuǎn)向大型游戲市場，休閑棋牌游戲不再更新，一些BUG長期存在，導(dǎo)致老用戶的流失。同時，騰訊快速更新迭代，以更精美的界面、更人性化的操作細(xì)節(jié)取勝。
相比休閑游戲，騰訊的網(wǎng)游之路算是比較坎坷。直到2007年為止，騰訊的大型游戲一直沒有什么作為。其實，不但騰訊沒有作為，作為網(wǎng)游模式創(chuàng)立者的盛大，在此后幾年引入了大量韓國大作，也幾乎全部折戟沉沙。
對于原因，有專家認(rèn)為，盛大的成功首先是商業(yè)模式的創(chuàng)新帶來的，但是產(chǎn)品上并沒有任何改進(jìn)，大量采取拿來主義，隨著國內(nèi)本土研發(fā)的進(jìn)步和競爭的加劇，任何缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新能力的企業(yè)都必將被市場淘汰。盛大如此，九城如此，早期在大型網(wǎng)游市場上的騰訊也是如此，即使它擁有火爆人氣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。
2007年，騰訊在游戲市場上終于有了一番作為，以極低的價錢從韓國一家不入流的小公司那里買來了CF穿越火線這款游戲。其實這一年的騰訊已經(jīng)通過QQ秀和棋牌游戲賺到了第一桶金，不但買回了CF，還買了英雄聯(lián)盟、地下城與勇士等一大堆的網(wǎng)游。騰訊對買回來的大批游戲從新回爐打造，細(xì)致打磨。CF在經(jīng)過一年的深度開發(fā)后才推出市場，在2008年3月推出后，到2010年2月兩年的時間推出了22個版本，多種多樣的模式、角色、槍械，不斷優(yōu)化的操作體驗，最終使它贏得了廣大玩家的肯定。
此后，騰訊自主開發(fā)或者引入的韓國網(wǎng)游大量獲得成功，正是通過這種研發(fā)微創(chuàng)新的復(fù)制，2010年，騰訊打敗盛大，登頂網(wǎng)游市場第一的寶座。同時，游戲也成為騰訊最大的盈利來源。
3.微信加冕：社交第二春
數(shù)據(jù)說話：據(jù)騰訊最新一季度財報顯示，“微信和WeChat”的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到3.96億，比上一季度增長11%，比去年同期增長87%。
由社交而起，騰訊最近的一次輝煌也來自社交。微信的成功今日無需多言，但為什么成功一直引人深思，它的緣起甚至只是偶然。
如前所述，在上市前后的大部分時間里，依賴QQ增值服務(wù)和游戲等騰訊一直保持利潤的高倍增速，但如同所有互聯(lián)網(wǎng)公司向移動互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的迫在眉睫，巨無霸騰訊首當(dāng)其沖，不過，這一次騰訊仍然走在前面，擔(dān)當(dāng)者便是微信。
2010年10月，一款名為Kik的App上線15天就收獲了100萬用戶。作為一款基于手機通訊錄實現(xiàn)免費短信聊天功能的應(yīng)用軟件，吸引了很多人的關(guān)注，其中就有騰訊廣州研發(fā)部總經(jīng)理張小龍。
一天晚上，張小龍產(chǎn)生了一個想法：移動互聯(lián)網(wǎng)將來會有一個新的IM，而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他想了一兩個小時后，給馬化騰寫了封郵件，建議騰訊做這一塊的東西。馬化騰很快回復(fù)郵件表示了對這個建議的認(rèn)同，并讓張小龍所在的廣州研究院負(fù)責(zé)。
“反正是研究性的，沒有人知道未來會怎么樣，”張小龍后來回憶說，“整個過程起點就是一兩個小時，突然搭錯了一根神經(jīng)，寫了這個郵件，就開始了。”
誤打誤撞是很多人對微信成功的界定。但事實上這只能用來形容微信是怎么誕生。而之后，依賴騰訊的雄厚資源和張小龍的敏銳嗅覺，微信在多數(shù)產(chǎn)品演進(jìn)中都遠(yuǎn)超同行，比如語音聊天、搖一搖功能、朋友圈以及后來的公眾平臺、微信支付，這使得晚發(fā)的微信一路超車米聊等同類產(chǎn)品。
小米董事長雷軍曾感慨，做米聊時就在擔(dān)心，如果騰訊一年反應(yīng)不過來，米聊就能成功，但沒想到三個月后微信就出來了。
雷軍當(dāng)時還只是感慨米聊沒能成為超越騰訊的新即時通訊工具，而今微信已然上升為一套生態(tài)系統(tǒng)，說移動版QQ甚至不能概括之。盡管微信對騰訊營收貢獻(xiàn)仍不足提，但作為騰訊決勝未來的最大籌碼，微信在市場卷起的巨大震撼直接體現(xiàn)在股價上。
查閱股市信息，2009-2011年騰訊市值增幅有限，也一定程度上體現(xiàn)出這一點。不過，當(dāng)馬化騰無意中插活了微信這棵柳樹后，未來的想象空間再度被打開，由此，僅用了兩年時間，騰訊市值就從2012年的500多億美元漲至今日的超過1200億美元。
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