近日，中國電子商務(wù)研究中心聯(lián)合杭州贏動教育咨詢有限公司發(fā)布了《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》。

　　報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、人才流失率高、人才需求強烈、招聘工作壓力大的企業(yè)占41.07%;而處于招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的企業(yè)占28.57%。

　　被調(diào)查企業(yè)包括網(wǎng)盛生意寶、蘇寧易購、京東、美團網(wǎng)、窩窩團、酒仙網(wǎng)等286家電商企業(yè)。

　　2013年，全國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。

　　調(diào)查顯示，高級綜合人才、技術(shù)性人才、運營人才是電商企業(yè)三大人才需求方向。

　　在企業(yè)最急需的人才調(diào)查中，電商運營人才排名第一，占37.68%;28.57%的企業(yè)急需技術(shù)性人才(如IT工程師、美工等);18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。

　　對此，贏動教育CEO崔立標表示，現(xiàn)在眾多電商企業(yè)處在開疆拓土的階段，運營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，負責電商品牌運營的綜合性高級人才會越來越熱門。有3-5年大型電商企業(yè)管理經(jīng)驗，能獨立完成企業(yè)電商部門或店鋪的綜合管理，這種高級綜合人才將會一將難求。

　　“‘跨界’人才將是電子商務(wù)行業(yè)的最愛。比如，一個好的電商運營人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營銷推廣;一個好的電商視覺設(shè)計必須既精通設(shè)計美學(xué)，又精通視覺營銷。”

　　調(diào)查企業(yè)中，42.59%的電商企業(yè)表示，預(yù)計2014年員工規(guī)模會有大的增長，企業(yè)會有大規(guī)模的招聘計劃;企業(yè)員工規(guī)模會有小幅增長占31.48%。

　　在解決人才問題的渠道上，目前招聘網(wǎng)站依舊是最為重要的渠道。42.86%的調(diào)查企業(yè)表示主要通過招聘網(wǎng)站進行人才招聘;依托社會的人才市場招聘的占15.13%;依托人力資源服務(wù)提供商提供的解決方案來解決人才問題的占9.24%。

　　“在以網(wǎng)站招聘為主的形勢下，招聘成本仍居高不下，與網(wǎng)絡(luò)招聘極低的效率有關(guān)，也與流失率高企有關(guān)。未來勢必會出現(xiàn)新的招聘模式來取代招聘網(wǎng)站，比如社交網(wǎng)站的招聘服務(wù)。”崔立標稱。