網(wǎng)購已經(jīng)成為都市人一個(gè)重要的休閑生活方式，但隨著網(wǎng)購的普及，問題也層出不窮，比如夸大產(chǎn)品功效、網(wǎng)絡(luò)地址虛假、網(wǎng)購付錢后不發(fā)貨、網(wǎng)購?fù)素涬y以及質(zhì)量不三包等。“3·15”的臨近，又將這些網(wǎng)購中的問題推到了我們面前。消費(fèi)者如何在享受輕松網(wǎng)購的同時(shí)，保障好自身的權(quán)益，避免不必要的麻煩呢，《新七天》周刊特地邀請了淘寶信息安全部經(jīng)理隋東平來為大家如何防范網(wǎng)購陷阱。

　　【時(shí)尚警察】

　　隋東平，淘寶網(wǎng)信息安全部經(jīng)理，保障網(wǎng)購消費(fèi)者的賬戶、信息、購物安全，這個(gè)是他平時(shí)的主要工作。而網(wǎng)購消費(fèi)者的投訴則集中出現(xiàn)在假信譽(yù)、低價(jià)陷阱、實(shí)物與圖片不符等問題上。

　　【提醒】

　　■買貨容易退貨難，所以在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)一定要選擇無條件、無理由退貨的賣家，這樣消費(fèi)者購買了質(zhì)量不好或者不合適的產(chǎn)品，想換貨或者維修時(shí)就方便得多。

　　■留心賣家手機(jī)號碼屬地在哪里，若與其所留地址不一致，應(yīng)多個(gè)心眼;如果，其電話號碼又是無需身份證即可開通的，要謹(jǐn)防對方關(guān)機(jī)后無從查找。

　　釣魚網(wǎng)站 你上鉤了沒?

　　網(wǎng)友“蟲蟲”是個(gè)網(wǎng)購迷，不過前不久的一次購物經(jīng)歷，讓她很是不爽，沒想到自己成了魚兒被人給釣了。起因就是自己無意中點(diǎn)了一個(gè)鏈接，看到又便宜又好的衣服自己就開始犯暈，瞟眼一看也跟平時(shí)上的淘寶差不多，于是“蟲蟲”也沒多想，挑好衣服就準(zhǔn)備付款了?？蓜傸c(diǎn)擊了確認(rèn)購買，意外發(fā)生了!系統(tǒng)讓她重新登錄。重新登錄后，就出現(xiàn)了一個(gè)付款的界面，“蟲蟲”選擇了支付寶余額付款，并且輸入了自己的支付密碼，就是這樣一個(gè)疏忽，自己賬戶錢直接付了過去。撥打了淘寶客服的電話，客服告訴她，她的賬號根本就沒有在淘寶和支付寶上的交易記錄。

　　【案情分析】

　　一些對網(wǎng)絡(luò)不是特別熟悉的網(wǎng)友在沒仔細(xì)鑒別網(wǎng)站真假的情況下，在這些釣魚頁面上進(jìn)行操作和交易，不但會受騙上當(dāng)造成損失，而且因?yàn)檫@些程序可以自動記錄用戶名和銀行賬號、密碼，很有可能遭遇更大的損失。仔細(xì)查看賣家提供的支付鏈接：銀行支付頁面的域名多以“https://”開頭;支付時(shí)，頁面上會有鎖狀標(biāo)記表示頁面通過相關(guān)認(rèn)證識別;高版本的IE地址欄背景色顯示綠色表示頁面安全;使用證書支付可預(yù)防用戶信息泄露后用于偽冒支付。

　　防范危險(xiǎn)的超低價(jià)

　　iphone4現(xiàn)在是越來越火，小A也心癢癢，也想買一部，小A就在淘寶里搜iphone4的信息，找到一家店價(jià)格便宜得難以置信，只賣3200元，而且有現(xiàn)貨，于是趕緊跟店主聯(lián)系。當(dāng)時(shí)淘寶上iphone4最低價(jià)格在5000左右，而賣家出價(jià)3200還包稅費(fèi)和郵費(fèi)，顯然大大低于市場平均價(jià)。騙子利用小A喜歡貪便宜的心理特點(diǎn)，發(fā)布一些低于其他正常賣家價(jià)格的商品誘騙小A購買。等小A拍下商品后，騙子用“低價(jià)走私貨”等理由，要求小A使用“銀行匯款、第三方支付平臺(如支付寶)即時(shí)到賬”等風(fēng)險(xiǎn)較高的支付手段，達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹?/p>

　　【案情分析】{page_break}

　　消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)商品的市場價(jià)格對比淘寶賣家出售價(jià)格，多家對比，勿以低價(jià)作為選購商品的重要標(biāo)準(zhǔn)。想要購買到物廉價(jià)美的商品，請?jiān)谫徺I前，根據(jù)自身對商品的需求與賣家進(jìn)行阿里旺旺進(jìn)行咨詢了解。盡量選擇支持消費(fèi)者保障服務(wù)的商品，更能保障消費(fèi)者的利益。謹(jǐn)慎購買低價(jià)商品，堅(jiān)持正確的購物流程，未收到貨前不確認(rèn)付款，不提倡使用即時(shí)到賬付款方式。

　　■網(wǎng)購要選擇具有第三方支付手段的平臺進(jìn)行交易，盡量使用信用度較高的支付寶、財(cái)付通、paypal等第三方支付模式交易，將錢存入第三方賬戶，驗(yàn)收貨品后向第三方確認(rèn)，由第三方將貨款轉(zhuǎn)給賣家。

　　虛假信用如何分辨

　　如果你是一個(gè)網(wǎng)購高手可能不存在這樣選擇賣家的難題，而對于一個(gè)網(wǎng)購的“菜鳥”往往都抱著找皇冠準(zhǔn)沒錯(cuò)的心理，認(rèn)為質(zhì)量有保障。這時(shí)那些刷信用的店家可能就成為這些新手的隱形陷阱。往往在這樣的商家店里最容易出現(xiàn)貨不對版，拍的明明是優(yōu)質(zhì)商品，而收到的卻是有質(zhì)量問題的低劣品。

　　【案情分析】

　　在這里要告誡廣大消費(fèi)者，查看信用主要是看“最近一周、最近一個(gè)月、最近6個(gè)月和6個(gè)月前”四組數(shù)據(jù)，通過對比這四組數(shù)據(jù)比值，來確定交易的真實(shí)性。如果是正常賣家，他的銷售數(shù)據(jù)應(yīng)該比較平衡，穩(wěn)步提升，而刷鉆嫌疑的賣家比值相差會比較大。所以大家應(yīng)該把重點(diǎn)放在買家的評語上，由此來辨別質(zhì)量的好壞。而通過這4組數(shù)據(jù)你可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)賣家一直以來經(jīng)營的方向，如果6個(gè)月以前都是手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡，而6個(gè)月后變成了服裝皇冠店家，那么你就要注意了，這樣的賣家并不是專營服裝積累的皇冠等級，購買時(shí)一定得多留個(gè)心眼。不過現(xiàn)在雇傭網(wǎng)店信用度炒作團(tuán)隊(duì)刷信用的網(wǎng)店一經(jīng)查實(shí)都會被封。