年關(guān)將至，員工一回家過年就不再回來。

　　跟往年相比，除了單純提高薪酬待遇，企業(yè)更加注重工作環(huán)境、后勤服務(wù)等軟環(huán)境的改善，以此來吸引員工、穩(wěn)定人心。提高薪酬、把工人的老婆孩子接到福州過年、老工人介紹新工人“有獎(jiǎng)”、開展“關(guān)愛新工”活動(dòng)、辦迎春晚會(huì)……

　　【現(xiàn)象】“制造業(yè)幾乎沒有不缺工的”

　　“制造業(yè)企業(yè)幾乎沒有不缺工的”，福建嘉達(dá)紡織股份有限公司人力資源部王經(jīng)理這么告訴記者。他說，“我們是常年招工，現(xiàn)在快過年了，找工的人比平常更少了，招工更難了。”

　　據(jù)介紹，目前嘉達(dá)紡織有2400多名工人，而每年流失和新招的工人總數(shù)達(dá)到1000人，將近一半。

　　王經(jīng)理表示，過去企業(yè)只招20歲上下的年輕人，現(xiàn)在為了招工放寬了年齡條件限制，20多歲、30多歲的女工也招。而實(shí)際30上，由于這部分女工大多有家庭、有孩子，反而會(huì)更穩(wěn)定，不那么容易流動(dòng)，更受企業(yè)歡迎。“我們的工作要三班倒，工作環(huán)境也比較單調(diào)。相比之下，休閑、娛樂、餐飲等服務(wù)行業(yè)，對(duì)年輕人吸引力可能更大，那些工作接觸到的人會(huì)更多。”王經(jīng)理說。

　　嘉達(dá)紡織的狀況，只是制造業(yè)企業(yè)用工難的一個(gè)縮影。福建財(cái)茂集團(tuán)董事長(zhǎng)周訓(xùn)財(cái)表示，財(cái)茂集團(tuán)常年用工缺口達(dá)到40%左右。

　　周訓(xùn)財(cái)認(rèn)為，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中要破解用工難的問題并不容易，用工難還將持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　【對(duì)策】提薪金，更要留住心

　　采訪中，記者了解到，福州工廠里的務(wù)工人員，大多來自四川、江西等內(nèi)陸省份。但近年隨著中西部地區(qū)的發(fā)展，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)待遇水平與沿海城市的差距正在不斷縮小，很多務(wù)工者選擇了“就近打工”，來福州找工的人也有下降趨勢(shì)。

　　在這年關(guān)將至的時(shí)刻，為了留住員工，減少工人流失，各企業(yè)想盡了辦法。以嘉達(dá)為例，老員工每成功介紹一名新員工，在新員工簽訂合同并服務(wù)一段時(shí)間后，老員工也能獲得幾百元的介紹費(fèi)。此外，每年的迎春晚會(huì)也將照常舉行，晚會(huì)上不但有工人們的原創(chuàng)節(jié)目，還請(qǐng)來文藝團(tuán)體演出助興。

　　福州城門一家鞋廠的老板，每年都會(huì)包車送工人回家過年，年后再包車把他們接回來。今年，他打算把工人的老婆孩子一起從四川老家接到福州來過年，為的就是讓工人年后能繼續(xù)在廠里工作。

　　“與員工用心相處”

　　提高薪酬無(wú)疑是企業(yè)吸引人才最有效的辦法。今年，嘉達(dá)紡織給工人加薪20%，目前一個(gè)普通工人的月工資將近2000元。

　　不過，一味提薪并不具有可行性，一些企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)文化建設(shè)。

　　福州梅爾月嫂家政服務(wù)公司總經(jīng)理劉德欽的經(jīng)驗(yàn)是，“與員工用心相處”。他說，員工家里出現(xiàn)困難，他也會(huì)一起幫忙解決，與很多員工都建立了深厚感情。“人都是有感情的，員工在公司找到歸屬感后，他們就會(huì)珍惜現(xiàn)有崗位。”劉德欽表示，公司人員流動(dòng)性很少，員工當(dāng)前訂單普遍排到2011年3月，其中一個(gè)月嫂的訂單已經(jīng)排到2012年3月份。

　　而嘉達(dá)紡織近期推出了“關(guān)愛新工”工程，工會(huì)組織新員工到森林公園登山，并從住宿、就餐、辦工資卡等細(xì)節(jié)入手，關(guān)愛新員工。此外，該公司每年都有迎春晚會(huì)，還有體育協(xié)會(huì)等職工組織，豐富工人的業(yè)余生活。

　　年終獎(jiǎng)金也將涵蓋全員

　　福州藍(lán)天量販(連鎖)超市董事長(zhǎng)陳永莊表示，為了解決用工難問題，除了與一些院校進(jìn)行合作、引進(jìn)人才之外，從明年開始，藍(lán)天將為各超市員工提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，年終獎(jiǎng)金也將涵蓋全員。

　　此外，藍(lán)天將完善內(nèi)部晉升機(jī)制，在現(xiàn)有單一層級(jí)的基礎(chǔ)上提供員工初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三級(jí)晉升制度，使得員工在企業(yè)里可以不斷提升發(fā)展。

　　建立儲(chǔ)備人才庫(kù)

　　福建省內(nèi)一家外資生產(chǎn)型企業(yè)人力資源部陳總監(jiān)表示，為了解決企業(yè)缺工問題，該企業(yè)今年特別加大了人力資源方面的投入，在招聘過程中加大了儲(chǔ)備人員的招聘力量，同時(shí)建立企業(yè)內(nèi)部人才庫(kù)，企業(yè)一旦缺工，就可調(diào)出人才庫(kù)系統(tǒng)一一聯(lián)系儲(chǔ)備人員，直到招到相應(yīng)崗位的人。