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前景誘人的通用積分市場

2010/9/30 15:58:00 來源: 互聯(lián)網評論(0)44

積分 市場

  積分市場,其實蘊藏了無比巨大的金礦。


  據(jù)說,電信運營商大概會拿營業(yè)額的3%來做積分回饋,航空業(yè)的積分回饋比例則更高,達到8%~10%。信用卡雖然只有千分之一到千分之二,但考慮到巨大的刷卡金額,積分總量也不容小覷。其他的石化行業(yè),酒店行業(yè),零售行業(yè)都有無比巨大的想像空間。粗略的估計,這是一個規(guī)模幾百億人民幣的市場。


  于是,揣著風險投資的洋人文亨利和完全拒絕風險投資的鄭君華都加入了這個淘金的行業(yè)。


  文亨利從香港回歸后,就創(chuàng)辦了智買道的前身“鼓V街”,專門從事客戶積分、客戶網站和消費者俱樂部,2000年開始進軍上海,隨后正式成立了智買道。智買道最初的野心很大,希望從公交一卡通入手,做上海的通用消費卡。這個難度可想而知。


  隨后開始嘗試通用積分兌換業(yè)務,到了2006年底,原來發(fā)展線下合作商戶的戰(zhàn)略變?yōu)橐跃€上為主,不同合作伙伴的會員在加入智買道之后,可以將不同商戶的積分兌換智買點,在智買道的平臺上整合積分,最大值地利用自己的積分。現(xiàn)有的合作伙伴包括麥當勞、聯(lián)華OK卡、百腦匯、蘇寧電器等。


  鄭君華的背景比較模糊,年紀不大卻已經是多家公司的董事,其中甚至有可能要上市的私營電力設計院。而他創(chuàng)辦的積分通除了原始的近千萬投入,一直聲稱不再需要外界融資,據(jù)說2009年已經開始盈利。


  如果真是如此,這個公司是很厲害的。


  要知道,英國的通用積分公司Nectar之所以成功,是因為它是由英國巴克萊銀行(Barklay)、Sainsbury超市、Debenham百貨公司和英國石油(BP)這樣的大型企業(yè)集團聯(lián)合發(fā)起的,不缺資本,同時一起步就有擁有龐大的用戶基礎。白手起家那不是一般的困難。


  除此以外,商家對通用積分也是欲拒還迎。因為積分計劃的根本目的在于增加客戶的忠誠度,一旦用戶可以和其他商家的積分共同累計使用,并不能真正起到鎖定用戶的作用。


  而獎品的提供商則是盡可能將庫存和滯銷品推向客戶,好賣的東西為什么要拿出來讓積分兌換商掙錢呢?


  能夠在這樣的夾縫中,不斷擴大規(guī)模,提高盈利,的確很有挑戰(zhàn)性。


  盡管如此,包括這兩家以及通過代理聯(lián)通積分管理起家的中國積分在內,幾十家通用積分兌換商仍然在激烈的爭奪這塊大蛋糕。這個蛋糕是如此誘人,以至于中國平安都推出了“萬里通”的積分計劃參與進來。


  一旦用戶數(shù)量和兌換品種突破的瓶頸,這個巨大市場的潛力是毫無疑問的。

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