MUJI無(wú)印良品母公司株式會(huì)社良品計(jì)畫(huà)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“良品計(jì)畫(huà)”）財(cái)報(bào)顯示，截至2019年2月，公司旗下MUJI無(wú)印良品門(mén)店合計(jì)919家，在中國(guó)大陸市場(chǎng)就有256家。

　　“無(wú)印良品”是指“沒(méi)有名字的優(yōu)良商品”，主推服裝、生活雜貨、食品等各類(lèi)優(yōu)質(zhì)商品。自2014年開(kāi)始，MUJI無(wú)印良品推行“新定價(jià)”措施，此后數(shù)次對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)。日前，MUJI無(wú)印良品更是改良商品尺寸以適應(yīng)“中國(guó)需要”，降價(jià)策略又與之相伴。MUJI無(wú)印良品在將商品改成“中國(guó)尺寸”的公眾號(hào)推文中提到，MUJI無(wú)印良品的家具在日本有口皆碑，可到了中國(guó)卻變得有些“水土不服”。尺寸，是MUJI無(wú)印良品“水土不服”的關(guān)鍵所在嗎？

　　增速放緩

　　3月21日，MUJI無(wú)印良品中國(guó)官方微信消息稱(chēng)，2019年3月29日起，延續(xù)“價(jià)格的重新審視”，MUJI無(wú)印良品站在中國(guó)的角度開(kāi)發(fā)出了一系列“中國(guó)需要”的商品，將其稱(chēng)之為“中國(guó)現(xiàn)地”產(chǎn)品。品牌的開(kāi)發(fā)人員同時(shí)表示，此番做法旨在消除商品存在的不符合“中國(guó)需要”的“小尷尬”問(wèn)題，也希望借此機(jī)會(huì)提升顧客的滿意度及品牌好感度。

　　“價(jià)格的重新審視”是MUJI無(wú)印良品實(shí)行商品重新定價(jià)策略的概念，以“新定價(jià)”代替“大甩賣(mài)”，顯得“委婉且得體”。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，MUJI無(wú)印良品在2014年便開(kāi)始新定價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)模式，而此次上線的“中國(guó)現(xiàn)地”商品，不僅在尺寸上有了變化，在價(jià)格方面也實(shí)行了下調(diào)。

　　MUJI無(wú)印良品在消息中稱(chēng)，新推出的床與床墊將統(tǒng)一調(diào)整為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)單人床、雙人床和加大雙人床的尺寸分別改為120x200cm、150x200cm和180x200cm，同時(shí)保留原有的圓角設(shè)計(jì)、高度可調(diào)整的床腳等，在價(jià)格方面，新款組合價(jià)為5660元，降幅最高達(dá)36%。MUJI中國(guó)總部對(duì)記者表示，MUJI中國(guó)現(xiàn)地的商品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)于2018年9月正式成立。除了床品，未來(lái)還將會(huì)推出更多“中國(guó)現(xiàn)地”商品，具體開(kāi)發(fā)計(jì)劃暫不便告知。

　　記者在留言處發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友對(duì)此做法表示支持，同時(shí)也有網(wǎng)友稱(chēng)，MUJI無(wú)印良品終于“開(kāi)竅”，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)這么多年才做出調(diào)整和改變實(shí)屬不易。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，MUJI無(wú)印良品此番舉措的目的在于變相降價(jià)。MUJI中國(guó)總部回復(fù)記者稱(chēng)，“價(jià)格的重新審視”是將更好的商品以更合理的價(jià)格傳遞到消費(fèi)者手中，在今后也將繼續(xù)實(shí)施該計(jì)劃。

　　記者走訪MUJI無(wú)印良品廣州門(mén)店發(fā)現(xiàn)，品牌的一部分商品被列入“價(jià)格的重新審視”當(dāng)中，同時(shí)服裝類(lèi)、生活類(lèi)等數(shù)十款產(chǎn)品亦在參與限時(shí)打折活動(dòng)。其中，明星產(chǎn)品香薰機(jī)系列也在進(jìn)行大幅降價(jià)，降幅在50元至162元之間。

　　根據(jù)良品計(jì)畫(huà)發(fā)布的2019財(cái)年財(cái)報(bào)，MUJI無(wú)印良品前三財(cái)季（2018年3月至11月）在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額比上年同期下降9%。

　　從此前降價(jià)時(shí)間與財(cái)務(wù)表現(xiàn)來(lái)看，在實(shí)施新定價(jià)后，MUJI無(wú)印良品的業(yè)績(jī)往往能夠出現(xiàn)反彈，但這項(xiàng)策略在2017年下半年后開(kāi)始收效甚微。

　　優(yōu)勢(shì)變掣肘

　　MUJI無(wú)印良品在上述將商品改成“中國(guó)尺寸”的公眾號(hào)推文中提到，MUJI無(wú)印良品的家具在日本有口皆碑，可到了中國(guó)卻變得有些“水土不服”。尺寸，是MUJI無(wú)印良品“水土不服”的關(guān)鍵所在嗎？

　　在MUJI無(wú)印良品天貓旗艦店中發(fā)現(xiàn)，在一款銷(xiāo)量最高的床上用品（棉被套套裝）的評(píng)論中，有不少消費(fèi)者稱(chēng)產(chǎn)品的質(zhì)量一般，面料粗糙且單薄。

　　此外，公開(kāi)資料顯示，1月15日，香港消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布檢測(cè)報(bào)告稱(chēng)，在檢測(cè)樣品中，MUJI無(wú)印良品一款產(chǎn)地為馬來(lái)西亞的榛子燕麥餅干的環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺含量均為最高（環(huán)氧丙醇和丙烯酰胺具有基因毒性和致癌性）。1月18日，MUJI無(wú)印良品發(fā)布聲明稱(chēng)，涉事餅干亦在中國(guó)大陸銷(xiāo)售，目前國(guó)際上僅歐盟對(duì)食品中的丙烯酰含量進(jìn)行限定，且香港消費(fèi)者委員會(huì)檢出的餅干中丙烯酰含量低于歐盟標(biāo)準(zhǔn)，但考慮到消費(fèi)者的顧慮，公司暫時(shí)下架該產(chǎn)品。

　　公司官網(wǎng)顯示，此前因公司旗下“無(wú)印良品天然水”被檢出所含“溴酸鹽”超過(guò)限量值，故母公司對(duì)2款“無(wú)印良品天然水”進(jìn)行自主召回，對(duì)同一設(shè)備生產(chǎn)的“無(wú)印良品碳酸水”一并召回，目前在中國(guó)大陸僅銷(xiāo)售過(guò)“無(wú)印良品碳酸水”。后經(jīng)檢測(cè)，“無(wú)印良品碳酸水”不含“溴酸鹽”，母公司亦停止召回該產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，使MUJI無(wú)印良品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)受到掣肘的還有各個(gè)生活類(lèi)電商平臺(tái)和線下品牌門(mén)店的夾擊。

　　良品計(jì)畫(huà)官網(wǎng)顯示，MUJI無(wú)印良品始終堅(jiān)持“精選材質(zhì)、修改工序和簡(jiǎn)化包裝”三個(gè)基本原則。MUJI無(wú)印良品于2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以“極簡(jiǎn)優(yōu)質(zhì)”在市場(chǎng)引領(lǐng)出一股風(fēng)潮，受到消費(fèi)者青睞，亦被眾多品牌所學(xué)習(xí)和模仿。

　　MUJI無(wú)印良品中國(guó)總部對(duì)記者表示，在這個(gè)世界上有很多希望學(xué)著別人做產(chǎn)品的公司，但是做出來(lái)的產(chǎn)品，可能只是像而已。MUJI無(wú)印良品產(chǎn)品的理念、背后的故事和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，都是和其他品牌不一樣的。

　　網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品、蘇寧極物等電商平臺(tái)和名創(chuàng)優(yōu)品、諾米家居（NOME）等線下品牌門(mén)店都欲在家居市場(chǎng)分一杯羹。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)利用電商模式改變供應(yīng)鏈降低成本，實(shí)行高性?xún)r(jià)比，在互聯(lián)網(wǎng)渠道比MUJI無(wú)印良品的擴(kuò)張更為猛烈，對(duì)MUJI無(wú)印良品的沖擊很大。

　　對(duì)于上述中國(guó)既存門(mén)店的同比銷(xiāo)售額出現(xiàn)回落，MUJI中國(guó)總部表示，主要原因在于熱銷(xiāo)商品出現(xiàn)斷貨以及供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題致使公司沒(méi)有及時(shí)全部實(shí)現(xiàn)追加訂貨，造成商品庫(kù)存量不足，影響了銷(xiāo)售。對(duì)此供應(yīng)鏈存在何種缺陷以及未來(lái)將如何具體改進(jìn)，MUJI中國(guó)總部表示需要時(shí)間進(jìn)行問(wèn)題確認(rèn)，未能給予記者回復(fù)，未來(lái)公司將以此為鑒，繼續(xù)提升商品庫(kù)存管理、銷(xiāo)售計(jì)劃等管理精度以滿足顧客所需。

　　而在線上渠道方面，MUJI無(wú)印良品還存在著品牌之爭(zhēng)。在電商平臺(tái)搜索“無(wú)印良品”時(shí)出現(xiàn)一家經(jīng)過(guò)認(rèn)證的名為“無(wú)印良品旗艦店”的品牌，但后續(xù)發(fā)現(xiàn)此品牌并非“MUJI無(wú)印良品”。記者向MUJI中國(guó)總部提出該店是否造成侵權(quán)，MUJI中國(guó)總部回復(fù)稱(chēng)對(duì)其不予置評(píng)。此外，MUJI中國(guó)總部聲明，其中國(guó)大陸的線上渠道僅有MUJI無(wú)印良品官網(wǎng)商城京東旗艦店及天貓旗艦店。