新疆棉事件:H&M中國(guó)內(nèi)地首店正式閉店
6月28日,#HM關(guān)閉中國(guó)首店#一度沖上微博熱搜榜一。H&M中國(guó)內(nèi)地首店已在6月24日起正式閉店,該店位于上海傳統(tǒng)商業(yè)街淮海中路651號(hào),總面積超3000平方米;早于2006年開(kāi)業(yè),彼時(shí)開(kāi)業(yè)當(dāng)天早晨6點(diǎn)就有大批消費(fèi)者到店門(mén)口排隊(duì),單日營(yíng)業(yè)額高達(dá)200萬(wàn)元;2013年還經(jīng)歷過(guò)一次重裝升級(jí),以往許多新品首 發(fā)也會(huì)放在這家門(mén)店。
針對(duì)H&M關(guān)閉中國(guó)首店,H&M客服回應(yīng)稱,目前暫停營(yíng)業(yè),籌備在其他的地方正常營(yíng)業(yè),還在搬遷的處理中。至于關(guān)店原因以及未來(lái)的調(diào)整等問(wèn)題,H&M品牌方卻稱,目前是財(cái)報(bào)發(fā)布前的沉默期,暫時(shí)沒(méi)有回應(yīng)。
H&M中國(guó)節(jié)節(jié)敗退:二度關(guān)閉上海重量級(jí)門(mén)店,全線退出澳 門(mén),注銷(xiāo)百家分公司
這已然不是H&M首 次關(guān)閉在上海的重量級(jí)門(mén)店,2021年5月,H&M以租約到期為由,關(guān)閉了位于南京西路核心商圈的門(mén)店,該店緊鄰三條地鐵線,曾是H&M對(duì)外輸出品牌形象的一個(gè)重要窗口。
此外,H&M還決定全線退出澳 門(mén)市場(chǎng),于當(dāng)?shù)氐淖詈笠患议T(mén)店——威尼斯人店?duì)I業(yè)至2022年6月12日關(guān)閉,該店在2015年6月開(kāi)業(yè),也是該品牌在***的首家門(mén)店。
再據(jù)天眼查消息,H&M關(guān)聯(lián)公司海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“海恩斯莫里斯商業(yè)”)成立于2006年11月,注冊(cè)資本500萬(wàn)歐元,由H&M Hennes & Mauritz Holding Asia Limited全資持股。該公司在國(guó)內(nèi)共有超600家分支機(jī)構(gòu),目前已有100余家注銷(xiāo),2019年至2021年,分別有18家、22家、51家注銷(xiāo)。
H&M在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有未來(lái)?“新疆棉事件”只是原因之一
H&M“新疆棉事件”自2021年3月發(fā)酵至今,已經(jīng)有一年多的時(shí)間,期間品牌口碑也遭受巨大。反觀H&M在中國(guó)市場(chǎng)的敗退,固然有公共事件的原因,但細(xì)究發(fā)現(xiàn)品牌本身就存在不少槽點(diǎn)。
在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上,H&M廣受網(wǎng)友詬病,更在行政處罰方面吃下不少苦果。贏商網(wǎng)翻閱小紅書(shū)發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)友早在2018年發(fā)表筆記稱,H&M衣服的質(zhì)量真的就那樣了,感覺(jué)真的像地?cái)傌洝?022年1月,#HM因劣質(zhì)服裝太陽(yáng)鏡被罰13萬(wàn)#話題也曾沖上微博熱搜。再據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),2021-2022年期間,海恩斯莫里斯商業(yè)共有7條行政處罰信息,處罰事由包括以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、虛假宣傳等。
在服裝設(shè)計(jì)上,不乏網(wǎng)友吐槽:“我基本沒(méi)在H&M買(mǎi)到過(guò)合身的衣服,感覺(jué)他們的服裝都不是給亞洲人設(shè)計(jì)的,只適合歐美人”,“H&M確實(shí)沒(méi)啥好看的點(diǎn),設(shè)計(jì)非常雷同,就連聯(lián)名款也都是我無(wú)感的品牌或設(shè)計(jì)師”。
在銷(xiāo)售渠道上,業(yè)內(nèi)人士分析指出,2012年左右,隨著網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍,一大批沒(méi)及時(shí)轉(zhuǎn)型的服裝企業(yè)就被沖垮了。而H&M就是屬于沒(méi)跟上渠道變化的企業(yè)之一,直到2018年才開(kāi)通天貓旗艦店。再者,隨著網(wǎng)購(gòu)成為服裝銷(xiāo)售的重要渠道,H&M過(guò)多的線下店反而成了壓力。
放眼整個(gè)行業(yè),快時(shí)尚正在被年輕人拋棄或是大勢(shì)所趨。GAP考慮出售中國(guó)業(yè)務(wù),ZARA三個(gè)姊 妹品牌全線關(guān)閉中國(guó)門(mén)店......近年來(lái),快時(shí)尚品牌收縮中國(guó)市場(chǎng)布局的消息頻出。再者,80后、90后作為曾經(jīng)快時(shí)尚的主要消費(fèi)者,他們?cè)诓饺肷鐣?huì)后,要么消費(fèi)升級(jí)選擇更高端的品牌,要么更注重性價(jià)比,但在這兩點(diǎn)上,樣式?jīng)]有創(chuàng)新、沒(méi)有折扣時(shí)價(jià)格也不低的快時(shí)尚品牌均不是好選擇;至于對(duì)國(guó)貨、國(guó)風(fēng)接受程度很高的00后,歐美快時(shí)尚品牌本身更不具備優(yōu)勢(shì)。
如此看來(lái),H&M關(guān)閉內(nèi)地首店雖顯無(wú)奈,但也在意料之內(nèi)。H&M在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)將何去何從,我們不得而知,但能清楚看到,H&M等一眾海外快時(shí)尚品牌,想持久地在中國(guó)立足,必須保持有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和及時(shí)適應(yīng)的能力。

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