金融也要“618” 公募基金直播“火了”幕后
每年的618,是傳統(tǒng)電商龍頭比流量的重要時(shí)刻。
新冠疫情下,公募基金傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無法正常展開,線上直播受到廣泛關(guān)注。
現(xiàn)場(chǎng)直播熱背后,基金業(yè)正在掀起一場(chǎng)流量競(jìng)賽。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,各家基金公司都紛紛開啟直播,有的已直播上百場(chǎng),有的搭建了直播間,有的已招募專業(yè)主持人。
對(duì)于基金公司來說,最大的努力方向是如何在合規(guī)的前提下提升帶貨量。
有基金公司表示,基金直播帶貨量明顯,近期有基金經(jīng)理直播增加了幾千萬銷售。但也有公司表示,品牌曝光有提升,帶貨效果尚不明顯。
或許一場(chǎng)基金行業(yè)營(yíng)銷形式的變革正在發(fā)生。
但,爭(zhēng)議也隨之而來。
疫情下基金直播火了
“自從疫情之后,大家不能出去營(yíng)銷,各家基金公司都在做線上直播。我們也一樣?!币患掖笮突鸸救耸勘硎尽?/p>
博時(shí)基金表示, 2月3日開市以來博時(shí)就開啟了線上直播路演相關(guān)活動(dòng)。截至日前,短短幾個(gè)月的時(shí)間里,累計(jì)開展了不同形式直播活動(dòng)上百場(chǎng),從觀看次數(shù)和傳播效果來看,觀看總?cè)舜纬偃f,整體效果良好,廣受渠道客戶的歡迎。
據(jù)本報(bào)記者了解,該公司直播內(nèi)容主要分為四類,包括基金產(chǎn)品路演、市場(chǎng)觀點(diǎn)分享、投教課程以及渠道培訓(xùn)。
據(jù)悉,鵬華也采用歡句直播向投資者傳遞專業(yè)知識(shí),自2019年年底即開始嘗試直播,頻率每周1-2場(chǎng)。
據(jù)悉,截至目前基金經(jīng)理直播近100場(chǎng),同時(shí)通過外部直播平臺(tái)等直播近30場(chǎng)。4月27日,鵬華基金推出“鵬華基本面投資大學(xué)”直播系列。
“‘每日投研1小時(shí)’,是比較深度和專業(yè)的分享,甚至吸引同業(yè)投研人員的關(guān)注?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示。
疫情之下,基金公司語音會(huì)議、網(wǎng)上路線、視頻直播等線上模式逐漸興起。
目前有不少基金公司直播了幾十場(chǎng),各大基金公司都花式直播,微信平臺(tái)、螞蟻財(cái)富號(hào)、天天基金網(wǎng)、雪球等成為線上宣傳的主力平臺(tái)。所選主題多以投資者教育、基金經(jīng)理面對(duì)面交流等內(nèi)容為主。值得注意的是,部分直播頁(yè)面有相關(guān)產(chǎn)品的按鈕,可直接購(gòu)買。
對(duì)于基金直播的帶貨效果,各家基金的嘗試的結(jié)果和看法有些分歧。
“直播我們家也有做,主要在媒體類平臺(tái);第三方平臺(tái),例如淘寶、天天等;還有就是針對(duì)渠道的直播。涉及的內(nèi)容主要是投教類,市場(chǎng)觀點(diǎn)類,產(chǎn)品宣傳類等?!币患疑虾;鸸救耸扛嬖V記者。
“對(duì)我們來說,品牌曝光有提升,帶貨效果尚不明顯?!鄙鲜錾虾;鸸救耸空f,“直播最大的努力方向是如何在合規(guī)的前提下提升帶貨量?!?/p>
一家深圳基金公司人士說:“我們也在做直播,近期我們公司的一位明星基金經(jīng)理發(fā)新基金,我們主動(dòng)找螞蟻金服做了一場(chǎng)直播,主持人是自己?jiǎn)T工,螞蟻金服介紹的直播團(tuán)隊(duì),直接增加了幾千萬的銷售量,帶貨效果還是不錯(cuò)的。除了螞蟻金服,我們也跟天天基金、雪球合作直播?!?/p>
據(jù)悉,該基金公司當(dāng)次付給直播團(tuán)隊(duì)的成本費(fèi)大約是幾萬元。此外,還有平臺(tái)的持續(xù)曝光量等成本,總的來看,業(yè)內(nèi)人士指,直播成本不低。
對(duì)此,前海開源經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊德龍向記者表示:“基金直播在疫情之下是比較火,因?yàn)榛鹬辈ヒ彩菐ж浀囊环N方式,一些基金公司利用直播來推銷一些明星產(chǎn)品,增加投資與投資者的溝通互動(dòng),讓投資者更好地了解這些基金的收益特征、風(fēng)險(xiǎn)特征,這樣既有利于銷售,也有利于加強(qiáng)與投資者的聯(lián)系?!?/p>
“基金直播,如果說是粉絲量比較大的明星基金經(jīng)理,直播帶貨的效果是比較好的,會(huì)帶來比較好的銷量提升?!?/p>
對(duì)于未來直播的趨勢(shì),基金公司人士大多看好。
一家華南基金公司人士表示,春節(jié)后線上直播特別火,但是現(xiàn)在大家可以出差了,直播需求就直線下降了,從溝通來說,肯定還是直接面對(duì)面溝通效果會(huì)更好一點(diǎn)。
不過,上述華南基金公司人士認(rèn)為,未來公司還是會(huì)繼續(xù)采用直播方式來營(yíng)銷明星基金經(jīng)理的產(chǎn)品。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
“我覺得基金直播是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),是一個(gè)值得鼓勵(lì)的方式?!睏畹慢?jiān)u價(jià)道。
“直播這一形式應(yīng)該會(huì)一直存在,作為線下路演的補(bǔ)充,我們家都已經(jīng)搭了一個(gè)直播間了,所以一定會(huì)好好利用的。但我感覺線上不會(huì)替代線下,畢竟各有優(yōu)勢(shì)?!币患疑虾;鸸救耸空f。
之所以有這種爭(zhēng)論,還有一個(gè)原因:基金直播,面臨著合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
此前,有基金公司直播時(shí)出現(xiàn)違規(guī)事件,比如某基金公司在直播中發(fā)紅包,受到監(jiān)管關(guān)注。
目前的公募基金直播,開始盡量避開所有的雷區(qū)。
“之前行業(yè)出了一些直播的風(fēng)險(xiǎn)事件,現(xiàn)在我們基金經(jīng)理直播時(shí)講的所有材料,事前都要交給法務(wù)部審,所以基本上不會(huì)有問題。我們的法務(wù)部門最近還在對(duì)基金經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)基金經(jīng)理在直播交流、路演、策略會(huì)時(shí)要注意的事項(xiàng)。”一家基金公司人士表示。
記者獲得的一份基金公司提及的直播應(yīng)注意事項(xiàng)顯示主要涉及幾方面:
業(yè)績(jī)披露上,不能使用不合規(guī)的數(shù)據(jù)、引用來源等;不能提及具體個(gè)股;不能提及非公開信息;不能使用低俗、大尺度的語言;不能開展保本保收益、預(yù)期收益率的宣傳;不能詆毀同業(yè);不要片面強(qiáng)調(diào)集中營(yíng)銷時(shí)間限制;不要與記者爭(zhēng)執(zhí),攻擊媒體;要符合法律、法規(guī)及工作制度的相關(guān)要求。
有業(yè)內(nèi)指出,基金直播,在宣傳和推介時(shí)都應(yīng)注意投資者適當(dāng)性等法規(guī)限制,進(jìn)行合規(guī)展業(yè)。
博時(shí)基金認(rèn)為,直播營(yíng)銷可以讓投資者和基金公司建立直接的交流,客戶不僅可以學(xué)習(xí)到相關(guān)的投資知識(shí),還可以深入了解基金經(jīng)理的投資策略和投資觀點(diǎn),但目前針對(duì)直播的合規(guī)性要求還沒有相應(yīng)的細(xì)則規(guī)范,希望更明確。類似風(fēng)險(xiǎn)提示的要求、客戶適當(dāng)性管理的細(xì)則以及發(fā)放紅包的條件等執(zhí)行細(xì)節(jié)更加完善,有助于指導(dǎo)基金公司直播做得更規(guī)范。
此外,對(duì)于基金直播,基金業(yè)界人士正關(guān)注一個(gè)目前與合規(guī)關(guān)系不太明顯的問題——“過度娛樂化”。
盡管這個(gè)問題尚未受到監(jiān)管關(guān)注和規(guī)范,但無疑,對(duì)于專業(yè)的基金機(jī)構(gòu)來說這是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題。
據(jù)記者了解,有的人覺得賣基金也可以像李佳琦那樣,各種噱頭一起上,而有的則認(rèn)為基金是理財(cái)產(chǎn)品,更多應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)的技術(shù)含量而不是靠噱頭博眼球。
不過,有基金人士表示,已經(jīng)有基金公司開始招聘專業(yè)的主持人來做直播,但這種娛化現(xiàn)象是否會(huì)普遍化,目前不得而知。

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