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競爭壁壘之下的內(nèi)衣賽道前三名的玩法

2022/9/5 16:41:00 來源: 評論(0)24

內(nèi)衣

  從2020年開始,新內(nèi)衣賽道前三名的玩家交椅基本已經(jīng)坐穩(wěn)。從實際成交額、討論度和美譽(yù)度等角度,內(nèi)外、Ubras和Bananain蕉內(nèi)基本鎖定了前三名。

  安莉芳、愛慕這樣的老玩家不用生氣,這里所討論的是2012年之后成立的選手或在新消費(fèi)時代打出聲浪的玩家,算是內(nèi)衣2.0時代的新秀對比。

  這其中,Ubras憑借「無尺碼內(nèi)衣」走遍天下,Bananain以Tagless無感標(biāo)和熱皮等科技闖出生路,內(nèi)外一如既往地與女性對話,建構(gòu)品牌與消費(fèi)者的深層連接。

  從2012年開始,三家先后從上海、北京和深圳走出,像極了各自的城市氣質(zhì),「內(nèi)外」精致慵懶,「Ubras」舒適自然,蕉內(nèi)則是先鋒銳利的。一些細(xì)微的差別在于, 前兩者均為女性創(chuàng)業(yè)者,品類多集中于女性受眾需求,后者是兩位男性設(shè)計師的主創(chuàng)品牌,最先火起來的是男士內(nèi)褲。

  在都市麗人等老牌玩家線下大規(guī)模關(guān)店時,「新內(nèi)衣三姐妹」迅速崛起,也將這個原本集中度稍稍提高的市場再度打散,幾年過去之后,盡管匯潔股份、安莉芳和AB集團(tuán)這些老玩家還在,但后起之秀已經(jīng)全面突圍,內(nèi)衣之外,文胸、瑜伽服、搏擊服和家居服,各個細(xì)分領(lǐng)域都迎來了全面發(fā)展。

  一個肯定的結(jié)論是,僅僅依靠內(nèi)衣是無法撐起一個龐大的現(xiàn)金帝國的。在單品做爆之后,無論蕉內(nèi)還是Ubras,都不約而同地選擇了品類擴(kuò)張的道路,這和三者之中最先反應(yīng)過來的「內(nèi)外」走了同樣的路子。

  而這兩個從線上火起來的品牌,也相繼奔赴線下。疫情之下,新內(nèi)衣品牌們并未停下擴(kuò)張的步伐。因為地租優(yōu)惠和品牌更替,三姐妹在這幾年更頻繁地向線下進(jìn)發(fā)。

  盡管新內(nèi)衣品牌還在撕咬,但在出海之爭這件事上已然分出了高下。中國服裝供應(yīng)鏈的高度發(fā)達(dá),和內(nèi)衣本身輕便所具備的物流友好性,讓海外掘金充滿了希望。只不過,未雨綢繆的人不僅該考慮未來1-2年的事情,而是早該站在過去,規(guī)劃未來5-10年的路。

   01 、 新內(nèi)衣在走紅美國

  美國加州舊金山的平靜午后,企李街、襟美慎街和都板街穿過了人潮洶涌的北美最古老唐人街。不遠(yuǎn)處,舊金山獨(dú)有的鐺鐺車沿著Market Street繼續(xù)向前穿行,愛馬仕、迪奧等奢侈品聚集在都板街兩側(cè),戴森、蘋果等消費(fèi)品牌也毫不遜色。

  在這個寸土寸金的位置——距離襟美慎街僅一街之隔的沙加緬度街,新內(nèi)衣品牌「內(nèi)外」的美國團(tuán)隊就坐落在一幢寫字樓的8層。

  2020年,內(nèi)外原本打算在舊金山開出美國第一家線下門店,但因為疫情被耽擱,不過團(tuán)隊倒是陸續(xù)搭建了起來。如今,他們還在積極地尋找去往紐約大區(qū)的客戶體驗經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理和KOL營銷專員。

  Samantha Y. 是一個懷孕六個月的母親,她在今年注意到這個來自中國的內(nèi)衣品牌。由于妊娠階段的胸圍從32A增長至34C,很少能找到合適的胸衣,當(dāng)她偶然買下內(nèi)外的云朵無尺碼內(nèi)衣時,被這款文胸的舒適度和服帖度驚喜到了。

  同樣來自美國的Jenny L. 也有同感,她這樣描述穿上內(nèi)外的感受:以后要么不穿內(nèi)衣,要么就穿內(nèi)外的,反正是不會再穿別的內(nèi)衣了。

  不僅是內(nèi)外,Ubras在北美也收獲了一大波關(guān)注。在Ubras的官方TikTok上,一條播放量超過1.5萬次的視頻記錄了一封顧客寫給品牌的投訴信,核心內(nèi)容是「Ubras,你怎么可以,你怎么能夠把內(nèi)衣做得如此舒適?!?.5萬次的播放量有多高呢,對比一下其他幾條剛過千的視頻就知道了,何況品牌的TikTok粉絲數(shù)量還沒有超過5000人。

  盡管美國的內(nèi)衣品牌多以尺寸、杯型細(xì)分到極 致為賣點(diǎn),但在這一波無尺碼、云朵感內(nèi)衣風(fēng)潮里,更多的內(nèi)衣品牌開始向舒適感、零束縛靠近。中國新內(nèi)衣品牌在這波浪潮里能激流勇進(jìn)還是被拍死沙灘,當(dāng)下還很難說。

   02 、 品牌的渠道分野

  新內(nèi)衣品牌出海北美要解決的第一件事,就是渠道,這是幾家的共識。

  先撇去Bananain 蕉內(nèi)不談,因為目前為止,蕉內(nèi)在沒有成立面向北美的品牌獨(dú)立站,也沒有在亞馬遜等傳統(tǒng)電商渠道上線,即使在亞裔聚集的生活社區(qū)如北美省錢快報上,也鮮少有討論其的帖子,唯有面向亞裔的電商網(wǎng)站亞米網(wǎng)上,一個名為「爪哇島」的第三方賣家,可以售賣蕉內(nèi)的王一博同款漁夫帽、戶外防曬服、貝殼防曬帽等單品。

  另外兩名玩家Ubras和內(nèi)外在渠道的考慮上顯然有所不同。

  Ubras是典型的「抓大放小」的風(fēng)格,即品牌獨(dú)立站和傳統(tǒng)電商渠道這些「大頭」要重點(diǎn)進(jìn)攻,但其他渠道(所謂的小點(diǎn))的搭建現(xiàn)在還不太成熟,當(dāng)然這也有可能是出海團(tuán)隊剛剛搭建所致。

  從亞馬遜官網(wǎng)可以看到的是,在Ubras的商家頁面中,品類分門別類做得還是很細(xì)致專業(yè)的。獨(dú)立站售賣的品種感覺數(shù)目少一些,并且有意識地突出了「青少年」系列的內(nèi)衣。品牌也進(jìn)駐了亞裔高頻使用的電商網(wǎng)站亞米,不過同一款運(yùn)動內(nèi)衣,可能在亞米上的價格還會超過亞馬遜的價格。

  盡管當(dāng)前并不確定Ubras是否在北美設(shè)立在地團(tuán)隊,但早已有所打算的「內(nèi)外」就沒有進(jìn)駐亞馬遜,他們把精力主要放在了獨(dú)立站建設(shè)上。當(dāng)然,亞米網(wǎng)、北美省錢快報這些亞裔高濃度電商和社區(qū)都有所滲透,不過在內(nèi)外并沒有像Ubras那樣直接進(jìn)駐亞米,目前可以看到有一家第三方商家在售賣品牌的產(chǎn)品。

  但光是做獨(dú)立站這一件事,就足夠說道了。仔細(xì)去觀察內(nèi)外的北美獨(dú)立站,你會發(fā)現(xiàn)有一些功夫花在了細(xì)節(jié)上。

  比如在看似簡單的支付方式上,Ubras北美獨(dú)立站目前只能使用PayPal、VISA和Mastercard這三種支付方式。

  但內(nèi)外除了以上三種常見的支付方式之外,還支持American Express運(yùn)通卡、Dicovery、Diners Club大來國際卡,還有近期在北美流行起來的手機(jī)支付如Google Pay、Apple Pay,以及一些第三方支付軟件如Shope Pay(Shopify建的)和Venmo(類似于支付寶)。

  在私域轉(zhuǎn)化上,Ubras獨(dú)立站目前可以直接導(dǎo)流至Ins和TikTok兩大平臺,截至北京時間9月2日上午7點(diǎn)44分,Ins粉絲數(shù)目為5301,TikTok點(diǎn)贊數(shù)和粉絲數(shù)分別為5320和4286,內(nèi)外在同一時間的Ins粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.77萬人,但Pinterest和YouTube上的粉絲數(shù)量都沒有過千。

  也許是因為定位中高端、定價也略高于Ubras的原因,加之TikTok的核心受眾是青少年,所以內(nèi)外目前尚未啟動在TikTok的賬號運(yùn)營,但Facebook、Pinterest、Ins和YouTube的更新節(jié)奏已經(jīng)相對固定。

  在地團(tuán)隊的配置還是起了相當(dāng)大的作用。比如,針對美國的勞動節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日做一些促銷活動,內(nèi)外在今年九月的美國勞動節(jié)就做了一個20%的折扣促銷預(yù)熱活動。

  在物流、配送和退換貨這些細(xì)節(jié)上,內(nèi)外啟用了Happy Returns一個成立于洛杉磯的專門為在線商家處理退換貨服務(wù)的網(wǎng)站。購物的商品可以在第三方地點(diǎn)如FedEX、Cost Plus World Market和Paper Source文具店退回,在提高顧客退貨效率的同時,也提升了購物體驗。

   03 、本土競爭激烈

  事實上,如果不聚焦于Ubras、內(nèi)外和蕉內(nèi)在出海過程中的相互競爭,而是把目光投向整個美國市場,「無尺碼內(nèi)衣」可能并不足夠成為一個競爭優(yōu)勢。

  和亞洲女性的身形差異范圍相比,歐美女性體型波動范圍更大。在談及針對消費(fèi)者的「個性化、定制化」需求時,各家內(nèi)衣品牌都會本能地向「我需要提供更多尺碼選擇」給消費(fèi)者這個方向上去考慮。

  比如在美國這一波DTC浪潮中起家的內(nèi)衣品牌ThirdLove,其能夠給消費(fèi)者提供78個碼數(shù)的選擇,并成功地將「半碼」這一概念深入人心。創(chuàng)始人在創(chuàng)辦品牌之初還提到,當(dāng)時美國市售的內(nèi)衣品牌,維密大概有36個尺碼,CK大概是20多個,還有一些品牌更是簡單地區(qū)分為XS、S、M、L、XL,這完全不能滿足消費(fèi)者的實際需要。

  所以在包括亞馬遜在內(nèi)的,以及一些其他電商渠道和社區(qū)內(nèi)搜索「無尺碼內(nèi)衣」(即Onesize Bra)時,鮮少搜索到美國本土品牌,大多是來自中國的選手,比如Ubras和內(nèi)衣,以及國際內(nèi)衣品牌黛安芬旗下的Sloggi,這些都是經(jīng)歷過中國內(nèi)衣新浪潮的選手,才會在「無尺碼內(nèi)衣」領(lǐng)域有所動作。

  盡管美國的本土內(nèi)衣品牌和消費(fèi)者對「Onesize無尺碼」不是特別感冒,但對于這場女性內(nèi)衣革命中的的「零感、無縫」等舒適度上的要求,還是很在意的,所以諸如PrettyWell、Bali、 Vanity Fair等品牌都推出了無縫內(nèi)衣、睡眠內(nèi)衣等。

  在價格帶上,Ubras和內(nèi)外和本土品牌相比并沒有很大優(yōu)勢。內(nèi)衣品牌Hanes最近把一款「類無尺碼」的無縫舒適內(nèi)衣」的亞馬遜渠道價格,壓到了8.78美金。另外三家內(nèi)衣品牌Maidenform、Bali、Warner’s也把類似的基本款也降到20美金以下。

  (亞馬遜截圖)

  相比之下,Ubras的價格區(qū)間在25美金到35美金之間,少女bras系列會稍微便宜一些,但明顯還是比美國的平價內(nèi)衣品牌貴出一截,至于內(nèi)外的價格區(qū)間,那就高出更多了。

   04 、競爭壁壘在哪里

  如果回溯「內(nèi)衣三姐妹」的發(fā)展歷程,你會發(fā)現(xiàn),有技術(shù)突破、有營銷效果,當(dāng)然也是踩中了時代機(jī)遇的。

  彼時搖搖擺擺的維密正在中國市場失去人心,留下了一個巨大窗口期給到新品牌快速發(fā)展。

  而內(nèi)衣行業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜,工序甚至超過一件普通的外套,「無尺碼內(nèi)衣」的出現(xiàn),是讓當(dāng)時的「非標(biāo)品內(nèi)衣」快速「標(biāo)品化」,這的確提高了生產(chǎn)效率,也為品牌在尋找代工廠時降低了技術(shù)門檻。

  但從供應(yīng)鏈角度來看,雖然不排除有個別品牌掌握了一些核心技術(shù),但無尺碼、無感標(biāo)、無縫這些技術(shù)細(xì)節(jié),都在更上游的生產(chǎn)端和原料端。

  舉例而言,上游最頭部分的材料供應(yīng)商決定了布料的透氣、排汗和彈性之差,這是直接接觸皮膚類的服裝在消費(fèi)者體感上的根本性差別。

  此外,諸如意大利圣東尼、德國邁茲在內(nèi)的襪機(jī)、無縫制造商幾乎覆蓋上游的生產(chǎn)機(jī)器環(huán)節(jié),這些機(jī)器價格昂貴,還需要使用配套軟件,這都導(dǎo)致品牌本身對產(chǎn)品的議價能力降低,產(chǎn)品價格也很難降下來。

  所以品牌更多時候能做的事情是,充分去洞察用戶需求,并進(jìn)行材料比價,產(chǎn)品設(shè)計與迭代,最終打磨出一個完整的品牌故事,激發(fā)起消費(fèi)者對未來生活的美好愿景。

  這種愿景,當(dāng)然不能只靠一件內(nèi)衣、一條內(nèi)褲來實現(xiàn)。

  在過去的幾年中,無論是打出「無尺碼內(nèi)衣」的Ubras,還是以不斷以科技感出圈的蕉內(nèi),以及與女性群體深度對話的內(nèi)外,都在做品類延伸和拓展。

  內(nèi)外的Active運(yùn)動系列,按照Ballet芭蕾、Yoga瑜伽和Swimsuit泳衣等三條支線場景延伸,如今已經(jīng)成為增長頗快的品類,蕉內(nèi)在2021年決定成為更大眾化、全民化的品牌,以「人的24小時體感」為主線,補(bǔ)充了家居服、保暖衣、帽子、口罩等新品類。Ubras除了內(nèi)衣,也開始做襪子、青少年系列、運(yùn)動系列等品類。

  總體而言,出海之戰(zhàn)的一時高下只是品牌進(jìn)程中的一個很小節(jié)點(diǎn)。內(nèi)外目前的稍有領(lǐng) 先,是因為其畢竟花了十年,蕉內(nèi)和Ubras還有時間。

  當(dāng)然,比起華歌爾、黛安芬這些歷史更長的內(nèi)衣巨頭而說,「三姐妹」都是后來者。在品牌不斷進(jìn)化的過程中,學(xué)會深刻洞察消費(fèi)者需求、因地制宜做好本土化,并持續(xù)強(qiáng)化品牌的核心優(yōu)勢,才有可能走得更遠(yuǎn)。


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