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Fanno定位與其它電商平臺的優(yōu)勢是什么

2021/12/13 15:53:00 來源: 評論(0)0

字節(jié)跳動

  傳說中字節(jié)要做的獨(dú)立跨境app,終于落地了。

  在媒體的報道中,這款叫Fanno的App已經(jīng)于11月低調(diào)上線。對此,字節(jié)在后續(xù)的回復(fù)中提到,“Fanno是一款在探索初期的電商產(chǎn)品,且向全球用戶提供高性價比的綜合品類”。

  “全球用戶”、“高性價比”、“綜合商品”,幾個關(guān)鍵詞基本勾勒了Fanno的定位——連接國內(nèi)供應(yīng)商和國外消費(fèi)者的平臺。目前主要面向歐洲市場開放,包括英國、法國、德國、意大利和西班牙5個國家,電商最發(fā)達(dá)的中美兩國都不是首 選。

  有知情人士表示,“Fanno想做一個類似國內(nèi)淘寶、拼多多的全品類。國內(nèi)的電商平臺已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了,但海外除了亞馬遜,速賣通、wish、shein都有自己的用戶,市場份額沒有絕 對的領(lǐng) 先者,字節(jié)想以電商產(chǎn)品切入,拿下這塊市場?!?/p>

  實(shí)際上,早從去年底,就陸續(xù)有消息傳出字節(jié)將要推出獨(dú)立的跨境電商APP。2020年末,張一鳴就在內(nèi)部目標(biāo)中提到,2021年將重點(diǎn)在跨境電商、To B(企業(yè)服務(wù))和 LKP(辦公硬件套裝)三個新業(yè)務(wù)方向上做進(jìn)一步探索,字節(jié)跳動也由此開始了以“麥哲倫XYZ”為代號的跨境電商項(xiàng)目。

  Tiktok自然是繞不開的一環(huán),和抖音在國內(nèi)的身份相似,Tiktok也是構(gòu)建流量+電商的重要入口,而Fanno的“獨(dú)立”,自然也是為了平衡Tiktok在廣告變現(xiàn)與電商業(yè)務(wù)的正面沖突。

  現(xiàn)在看來,今年整個跨境市場的爆發(fā),給了Fanno成長的窗口期。但內(nèi)容帶來的流量紅利終歸是電商的第一步,復(fù)雜的海外供應(yīng)鏈體系,對于本不擅長的字節(jié)來說,還任重道遠(yuǎn)。

  新人1分購,更像初版拼多多

  「電商在線」下載體驗(yàn)了Fanno,在首頁最突出的中心位置,就是新人折扣區(qū),所有商品都標(biāo)價0.01歐元,相當(dāng)于國內(nèi)的“1分購”。

  首焦位置是滾動的活動專區(qū),「電商在線」對比發(fā)現(xiàn),包括亞馬遜、速賣通、Wish等在內(nèi)的跨境平臺,都在主推圣誕禮物專區(qū),而Fanno則是“冬季折扣”,或許一方面是為了在話題上與其他平臺形成差異化,但可能更重要的原因,還是在于剛起步階段的Fanno在貨品體量方面還不足以跟其他幾個平臺相比。

  和大多數(shù)電商平臺一樣,F(xiàn)anno首頁下滑依然是猜你喜歡板塊,總體來看,還是走向了性價比方向,比如4英鎊的手表、25英鎊的防寒外套等等,還會看到一些極富中國電商元素的商品。熱賣商品板塊中的商品價格均有40%-60%不等的大額折扣,商品售價則多在1歐元-50歐元之間。從售價看,平臺定位是“中低端消費(fèi)者”。

  從品類來看,主要集中在服裝、3c配件、時尚飾品、美妝、兒童及寵物用品、家居、戶外和健身用品等品類。此前有媒體報道,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,F(xiàn)anno目前上架的4萬多個SKU,相當(dāng)一部分都來自于國內(nèi)的跨境大賣家。

  「電商在線」發(fā)現(xiàn),F(xiàn)anno上并沒有自營商品,主要是商家開店的模式,點(diǎn)擊單個商品能夠看到來自哪個商家,但不能點(diǎn)擊店鋪主頁。從邏輯來看,Fanno更類似于拼多多的模式,突出低價爆款的貨,而非商家。

  目前來看,在啟動階段的Fanno非常重視時尚類目。這或許是時尚類目SKU較為豐富,用戶覆蓋面廣,起量快,有助于新App通過用戶的傳播,擴(kuò)大到更大的人群以及圈層。另外一個重要原因也在于,時裝配飾等在物流方面壓力更小。Fanno目前的模式也比較簡單,一般是采用小包直發(fā)(無庫存)和海外庫存的模式。

  億邦動力此前在報道中提到,除了直接從跨境大賣家處找尋貨源,F(xiàn)anno還有一批貨是來自由Shopline搭建的服裝供應(yīng)鏈體系。而Shopline 是一家為出海商家提供一站式服務(wù)的電商SaaS平臺,其母公司歡聚集團(tuán)還有自己的快時尚供應(yīng)鏈平臺——Fashionline。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,F(xiàn)anno初期一部分的貨源可能會來自Fashionline,兩者正在密切聯(lián)系。

  物流方面承諾向新用戶提供免費(fèi)送貨,如果需要物流提效則需要付相應(yīng)的費(fèi)用。電商巨頭亞馬遜就推出prime會員服務(wù),針對物流送貨時效,會有不同層級的收費(fèi)。

  在Fanno發(fā)布的“30天買家保護(hù)條款”中,用戶可以享受14天無理由退換貨。用戶收到貨之后,如果商品有損壞、有缺陷或與描述不符,也可以在發(fā)貨后的30天內(nèi)要求退款。

  而在網(wǎng)上流傳的一份Fanno招聘信息中,也能看出其招聘方向集中在美妝服飾類目,并且突出對爆款運(yùn)營的能力。

  “獨(dú)立”APP要怎么走

  Fanno的誕生,繞不開去年底開啟的“麥哲倫XYZ”計劃。從整個計劃的業(yè)務(wù)來看,字節(jié)跳動的海外電商業(yè)務(wù)并非只有一種路徑:做內(nèi)容廣告變現(xiàn)、做引導(dǎo)交易變現(xiàn),以及直接做商城變現(xiàn),都有足夠的空間和理由。

  Tiktok已經(jīng)是月活近10億的內(nèi)容平臺,為何字節(jié)要單獨(dú)做一個獨(dú)立的跨境電商APP?如果我們拆解來看,Tiktok的電商主要有兩種模式:第一種,TikTok Shop,類似于抖音小店,支付發(fā)生在TikTok內(nèi),商家工具內(nèi)嵌在商家后臺,TikTok會向使用這一功能的商戶收取5%的傭金,同時提供免郵、免傭等激勵政策;第二種,TikTok 與Shopify 合作,可以將獨(dú)立站上架的商品,一鍵同步到TikTok店鋪后臺,但最終的成交是在Shopify平臺完成。

  但一個現(xiàn)實(shí)的問題是,Tiktok Shop實(shí)際上只在印尼地區(qū)得以運(yùn)行,想要擴(kuò)展到更大范圍并非易事。而Shopify這種模式依然相當(dāng)于打通外鏈,Tiktok在其中扮演收取廣告費(fèi)和交易抽傭的角色,這與現(xiàn)任字節(jié)跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇的想法并不相符。

  在擔(dān)任抖音電商負(fù)責(zé)人期間,康澤宇就希望打造的是獨(dú)立的字節(jié)跳動電商生態(tài):商家和品牌都有自己的抖音小店,交易都在抖音上完成,不再跳轉(zhuǎn)京東、淘寶。2020年10 月,抖音不再允許第三方平臺的商品鏈接進(jìn)入抖音達(dá)人的直播間,這個決定正是康澤宇拍板的。

  只是抖音中心化的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制會導(dǎo)致直播只能從公域流量去促成交易,即使品類頭部也需要運(yùn)營去采買流量,平臺擁有流量的控制權(quán)。而淘寶、快手電商的成交流量來自于關(guān)注頁私域流量,達(dá)人和商家擁有流量控制權(quán),商家做長期穩(wěn)定的生意,自然會在資源傾斜上要考慮投入產(chǎn)出比。

  同樣的思路轉(zhuǎn)換到跨境業(yè)務(wù)上來,從方向上勢必也將做一個獨(dú)立的平臺來承接字節(jié)的跨境電商業(yè)務(wù),這不僅平衡了廣告變現(xiàn)與電商收入的沖突,也有助于找到一個更好的承接流量、高轉(zhuǎn)化率和長期復(fù)購的商業(yè)通路。畢竟短視頻平臺的心智依然是娛樂,消費(fèi)者的瀏覽方式是碎片化的,相比純粹的電商平臺,從轉(zhuǎn)化到成交體量來看,都會更有優(yōu)勢。

  目前階段對于Fanno來說,是個重要的窗口期,今年5月以來,國內(nèi)的跨境電商公司迎來了史上最嚴(yán)厲的封號潮,從零星幾家企業(yè)被曝遭到平臺封號,到事態(tài)不斷擴(kuò)大、升級,有業(yè)內(nèi)人士稱行業(yè)預(yù)估損失超千億元。大賣家開始意識到“雞蛋不能放在同一個籃子里”,轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站,以及尋覓新的平臺,這對于Fanno來說,是很好的承接商家的時機(jī)。

  與此同時,與Fanno最相近的平臺Wish,同樣也是來自中國的一款電商平臺,也是主打性價比商品,而最近Wish的法國市場卻遭遇關(guān)閉。而Fanno 目前就是在歐洲市場開放,在某種程度上,這也是市場補(bǔ)位的機(jī)會。

  大環(huán)境上,F(xiàn)anno似乎踩中了天時地利,但更多問題還在待解。首先,流量+生意的閉環(huán)還沒有看到解法。在電商領(lǐng)域,要想打破這種先發(fā)平臺構(gòu)筑的低流量成本壁壘,大致有幾個樣本可以借鑒:

  1,借助微信流量崛起的社交電商拼多多;

  2,靠短視頻和新型帶貨風(fēng)口崛起的抖音快手;

  3,品牌內(nèi)容運(yùn)作(種草、拔草)的小紅書。

  對于剛起步的電商平臺Fanno,將Tiktok的龐大流量導(dǎo)入,看似是個水到渠成的辦法。但“獨(dú)立”的APP定位,目前并沒有看到兩者相結(jié)合的最 佳模式。其次,跨境電商在供應(yīng)鏈端的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超國內(nèi),支付、物流、報關(guān)、費(fèi)率,每一環(huán)節(jié)都會影響用戶購物的體驗(yàn)。

  目前字節(jié)主要通過投資得到了一定基礎(chǔ),但隨著平臺發(fā)展的深入,對這方面的要求勢必也將提高,后續(xù)字節(jié)會如何彌補(bǔ)上這塊短板,是個問題。


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