一場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，讓眾多行業(yè)提前進(jìn)入“洗牌期”，在中國(guó)市場(chǎng)，各品牌也已逐漸孵化出很多新的消費(fèi)場(chǎng)景、產(chǎn)品和服務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，挖掘無(wú)限可能。本次專訪中，記者對(duì)話斯凱奇中國(guó)、韓國(guó)及東南亞首席執(zhí)行官陳偉利，深入了解時(shí)尚界“老爹鞋”的鼻祖品牌，在為中國(guó)鞋服市場(chǎng)注入新鮮活力的同時(shí)，更在諸如當(dāng)前的特殊時(shí)期貢獻(xiàn)了熱血力量。

　　“3H”精神凝火成輝

　　“斯凱奇(SKECHERS)2008年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，至今10余年，受到無(wú)數(shù)中國(guó)消費(fèi)者的支持，在這一關(guān)鍵時(shí)刻，我們也一定會(huì)秉承企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與大家并肩前行?！标悅ダ麨橛浾呤崂硭箘P奇抗疫行動(dòng)時(shí)說(shuō)道。

　　疫情爆發(fā)后，斯凱奇在第一時(shí)間組成“抗疫”工作委員會(huì)，盡快將現(xiàn)金、物資派發(fā)給相關(guān)組織和醫(yī)護(hù)人員手中。品牌先后捐贈(zèng)現(xiàn)金及物資共計(jì)1170萬(wàn)元，用于馳援武漢疫情及采購(gòu)醫(yī)療物資等，為醫(yī)護(hù)人員帶去最直接的幫助。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的高負(fù)荷工作，斯凱奇送去GO WALK系列健步鞋和羽絨服產(chǎn)品，為醫(yī)護(hù)人員在寒冷艱苦的環(huán)境下提供溫暖?！半m然我們沒(méi)有辦法去前線，但我們希望斯凱奇的愛(ài)心物資能緩解他們工作的疲勞?！?/p>

　　“斯凱奇一直倡導(dǎo)健康生活理念與和諧友愛(ài)的企業(yè)精神，在抗疫期間，斯凱奇員工的‘3H精神’——Happy、Healthy、Harmony(快樂(lè)、健康、和諧)得到了很好的體現(xiàn)。大家擰成一股繩的勁兒，讓我非常感動(dòng)。”

　　陳偉利介紹道，企業(yè)發(fā)起內(nèi)部募捐后，斯凱奇中國(guó)共收到員工募捐超過(guò)225萬(wàn)元，其中170萬(wàn)元用于捐贈(zèng)采購(gòu)220臺(tái)呼吸機(jī)和110臺(tái)制氧機(jī)，捐贈(zèng)至21個(gè)湖北省內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院，另一小部分捐贈(zèng)款作為“斯凱奇員工疫情救助”專項(xiàng)基金，幫助那些受疫情影響的員工及其家人。

　　同時(shí)，斯凱奇也非常關(guān)注員工的身心健康，為一線銷售人員配備口罩、消毒液等防疫用品，在線下門店進(jìn)行“無(wú)死角式”殺菌消毒;對(duì)于暫時(shí)無(wú)法回到工作崗位的員工，斯凱奇提供了各項(xiàng)在線網(wǎng)課及心理疏導(dǎo)課程，以便員工更好地恢復(fù)復(fù)工狀態(tài)。作為運(yùn)動(dòng)鞋服品牌，斯凱奇還發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)精神，與KEEP健身APP合作推出“宅家亦共戰(zhàn)”線上體能教程，引導(dǎo)消費(fèi)者宅家運(yùn)動(dòng)，提高抵抗力。

　　加碼布局“全渠道”，推進(jìn)場(chǎng)景化營(yíng)銷

　　2019年是斯凱奇進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)具有里程碑意義的一年。根據(jù)品牌2月公布的2019年度財(cái)報(bào)顯示，斯凱奇在中國(guó)地區(qū)的年度零售總額達(dá)166億元人民幣，創(chuàng)下歷史新高，店鋪總量超2700家，中國(guó)已成為斯凱奇最重要的海外市場(chǎng)之一，此次疫情無(wú)疑是對(duì)整個(gè)亞太區(qū)銷售的一次打擊。

　　為保障消費(fèi)者和員工安全，在疫情爆發(fā)初期，斯凱奇在中國(guó)地區(qū)70%以上的店鋪處于閉店?duì)顟B(tài)，其余店鋪也縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。陳偉利表示，疫情期間，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利益最大化、消除內(nèi)部負(fù)面影響，需“攘外必先安內(nèi)”：對(duì)內(nèi)首先要第一時(shí)間調(diào)整年度企業(yè)策略及預(yù)算，保證公司現(xiàn)金流，快速制定庫(kù)存處理方案，并贏得員工信任，提高士氣。

　　“在閉店限流的情況下，第一季度的業(yè)績(jī)肯定是會(huì)有影響，商品的庫(kù)存壓力也會(huì)加大。但我相信這些影響只是短暫的，疫情過(guò)后中國(guó)市場(chǎng)依舊會(huì)充滿機(jī)遇?！标悅ダf(shuō)道。

　　“目前零售業(yè)的上下游結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。電商已經(jīng)成為鞋服企業(yè)非常重要的銷售渠道。此次疫情的沖擊，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一針促進(jìn)劑。”陳偉利分析指出，特殊時(shí)期加速了服飾行業(yè)線上渠道的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和布局拓展，并帶動(dòng)新零售布局、O2O等相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，尤其是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，會(huì)更大力度加碼布局“全渠道”戰(zhàn)略。

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全渠道打通和推進(jìn)沉浸式消費(fèi)將是未來(lái)我們市場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著疫情的緩解，線下消費(fèi)依然不容小覷，利用更多科技打造獨(dú)一無(wú)二的購(gòu)物體驗(yàn)也是斯凱奇未來(lái)發(fā)展的方向。”

　　目前，斯凱奇正在拓展全渠道的零售模式，利用天貓、京東、官網(wǎng)商城、小程序商場(chǎng)、微信朋友圈等線上渠道、線上直播賣貨等方式進(jìn)行引流。品牌也對(duì)疫情期間電商渠道的促銷活動(dòng)加大力度，消費(fèi)者可享受到更優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格，并通過(guò)社群營(yíng)銷與會(huì)員粉絲和消費(fèi)者保持黏性。

　　除了線上業(yè)務(wù)，斯凱奇未來(lái)將拓展更多線下零售模式。據(jù)悉，今年斯凱奇將全方位優(yōu)化中國(guó)市場(chǎng)布局，其中投資超10億元的斯凱奇中國(guó)太倉(cāng)物流中心第一期將于今年下半年投入使用，該物流中心可更高效地服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)巨大的電商需求;超級(jí)大店“SUPER STORE”的開(kāi)拓，形成渠道下沉策略，造福1-6線市場(chǎng)的更多消費(fèi)者，為斯凱奇中國(guó)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　發(fā)掘創(chuàng)新產(chǎn)品，強(qiáng)化鞋服行業(yè)供給側(cè)能力

　　疫情是一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)，亦是品牌思考下一局落子的催化劑。同步滿足消費(fèi)者需求、拓展更多創(chuàng)新產(chǎn)品是斯凱奇未來(lái)思考的重點(diǎn)命題。“我們的產(chǎn)品種類和價(jià)格定位符合大眾對(duì)于高性價(jià)比產(chǎn)品的需求，能夠滿足全年齡段的消費(fèi)者生活、運(yùn)動(dòng)、通勤、時(shí)尚的全場(chǎng)景需求。未來(lái)，我們希望繼續(xù)豐富產(chǎn)品種類，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多元化的產(chǎn)品選擇?！标悅ダ麑?duì)記者說(shuō)道，“疫情后，消費(fèi)者需求方面，我們看到健康將是下一階段國(guó)家和消費(fèi)者關(guān)注的趨勢(shì)，在品牌發(fā)展策略上，我們也將強(qiáng)化健康生活這一品牌理念，傳遞給消費(fèi)者?！标悅ダ硎?。

　　斯凱奇也用其標(biāo)志性的創(chuàng)新科技型鞋服產(chǎn)品，傳遞著這一理念。屢獲殊榮的斯凱奇Go Run 跑鞋產(chǎn)品就是行業(yè)中的翹楚，其中的核心技術(shù)Hyper Burst輕質(zhì)中底就是斯凱奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)的明星作品，該中底輕達(dá)181克，憑借超臨界發(fā)泡過(guò)程(super critical)，緊密組合成形如細(xì)胞體結(jié)構(gòu)般獨(dú)特的中底材料，是斯凱奇迄今為止研發(fā)的最輕且最具彈性的中底泡沫材料，“足心著地M-strike科技”和Hyper Burst中底技術(shù)讓斯凱奇運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品達(dá)到新高度;品牌的各色時(shí)尚聯(lián)名款也致力于滿足年輕消費(fèi)者需求——近期，斯凱奇與“美少女戰(zhàn)士”動(dòng)漫主題聯(lián)名款鞋服等亦體現(xiàn)出斯凱奇的年輕活力，將美式健康時(shí)尚與本土消費(fèi)需求緊密融匯。

　　陳偉利補(bǔ)充表示，疫情之后，更多人意識(shí)到“全球生命共同體”這個(gè)概念，大家對(duì)于綠色環(huán)保、生態(tài)文明等方面越來(lái)越關(guān)注?？傮w來(lái)說(shuō)，未來(lái)民眾消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)進(jìn)一步趨向于安全、健康和負(fù)責(zé)任，品質(zhì)化消費(fèi)會(huì)持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)體制升級(jí)，消費(fèi)行為模式會(huì)趨向非接觸式和快捷服務(wù)。

　　“疫情加速了整個(gè)行業(yè)對(duì)業(yè)態(tài)與資源整合的需求，企業(yè)需要擁抱技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化供給側(cè)建設(shè)，大力發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品，并發(fā)掘智慧零售，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化?！标悅ダ麑?duì)下一階段的企業(yè)轉(zhuǎn)型及未來(lái)發(fā)展充滿信心，“新挑戰(zhàn)帶來(lái)新機(jī)遇，相信不久之后，春光定會(huì)灑滿人間?！?/p>