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卡伊奴 銷售技巧培訓(xùn)的五條金律

2019/8/13 19:39:00 來源: 女裝網(wǎng)評論(0)10467

卡伊奴銷售技巧

  在服裝銷售過程中,服裝銷售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外,還要掌握一些服裝銷售技巧和話術(shù),以下就介紹了幾個服裝銷售技巧與話術(shù),可供參考!

  服裝銷售員在推銷服裝時,可采用以下銷售技巧

  第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。

  第二:同意客戶的感受當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。

  第三:把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述"復(fù)述"一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。

  第四:確認客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

  第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機當(dāng)客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。


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