工信部發(fā)布了其《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的實(shí)施意見》（下稱“意見”），意見要求，應(yīng)加快已列入國(guó)務(wù)院立法計(jì)劃的《電信法》、《無(wú)線電管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的立法步伐，同時(shí)加快互聯(lián)網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全、手機(jī)實(shí)名制等相關(guān)法律法規(guī)的立法步伐，并爭(zhēng)取盡早出臺(tái)。

　　工信部稱，《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》（下稱“《綱要》”）實(shí)施7年來(lái)，特別是工信部成立以來(lái)，工業(yè)、通信業(yè)和信息化領(lǐng)域法制化進(jìn)程不斷推進(jìn)，取得了比較明顯的成效。

　　與此同時(shí)，工信部指出，與國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)法治政府的要求相比，目前工業(yè)和通信業(yè)法制化進(jìn)程所取得的成績(jī)還存在不小的差距：一是依法行政意識(shí)有待進(jìn)一步提高，依法決策程序有待進(jìn)一步完善；二是工業(yè)領(lǐng)域法制建設(shè)與轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的要求相比，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面的立法步伐有待進(jìn)一步加快。

　　根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》（國(guó)發(fā)[2010]33號(hào)），工信部提出要求：應(yīng)進(jìn)一步完善工業(yè)和信息化法律制度，以轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，根據(jù)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃要求，重點(diǎn)做好稀有金屬管理、船舶工業(yè)發(fā)展、工業(yè)節(jié)能、產(chǎn)品質(zhì)量、信息安全和兩化融合等方面的立法工作。

　　工信部特別指出，“應(yīng)加快已列入國(guó)務(wù)院立法計(jì)劃的《電信法》、《無(wú)線電管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全、手機(jī)實(shí)名制等相關(guān)法律法規(guī)的立法步伐，加大工作力度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡早出臺(tái)。提高立法質(zhì)量，做到重點(diǎn)突出，把握規(guī)律，以人為本，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益。”

　　此外，工信部要求，應(yīng)做好電信用戶申訴調(diào)解工作。結(jié)合當(dāng)前電信市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)，完善改進(jìn)電信服務(wù)申訴的受理和處理方式，進(jìn)一步體現(xiàn)執(zhí)政為民、服務(wù)為民的理念，強(qiáng)化用戶申訴處理全過(guò)程的合法性、便利性和有效性，更好地保護(hù)用戶的合法權(quán)益。