怎樣才能識(shí)別觀眾的類型呢?資質(zhì)認(rèn)定不僅僅是要察看觀眾的資質(zhì)的客戶了。不夠資格的觀眾分為5類：

　　1.沒有特定需求和議事日程的參觀者;

　　2.把展會(huì)當(dāng)作外出怡情對(duì)象的休閑觀眾;

　　3.競(jìng)爭(zhēng)者;

　　4.推銷人員;

　　5.求職人員。

　　對(duì)于第一類觀眾，首先為他們提供一個(gè)大概的縱覽、對(duì)他們參觀表示感謝、與他們握手并詢問他們是否需要寄送資料，然后主動(dòng)告辭轉(zhuǎn)身去接待下一個(gè)觀眾或展位上的其他客戶。對(duì)于第二類逛商場(chǎng)型的休閑觀眾，要告訴他們暫時(shí)不能和他們進(jìn)行交談，因?yàn)槟氵€有其他的展位工作。你也可以請(qǐng)一位公司的高管來和他們談話。向觀眾說明你愿意在其他時(shí)間與他們溝通，可以在其他時(shí)間一起喝杯咖啡、吃頓便飯等等。

　　對(duì)待自己的競(jìng)爭(zhēng)者，要有禮有敬，但接洽應(yīng)簡(jiǎn)短有節(jié)。當(dāng)有其他觀眾接近展位時(shí)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者致謝并離開。

　　對(duì)于求職者和推銷人員應(yīng)委任特定人員來應(yīng)付這些人，或者為他們捕捉一些相關(guān)信息，告知他們你不是決策人，展會(huì)之后會(huì)有公司總部的專人與他們?nèi)〉寐?lián)系。

　　記住在這些情況下最重要的是，不要以為僅僅通過參觀證你就能辨認(rèn)出哪些是合格觀眾，哪些不是，一定自始至終都要以禮相迎。說不定哪個(gè)“搗蛋鬼”今后就會(huì)成為你的一名潛在客戶。