北京時(shí)間12月19日上午消息，亞馬遜周四宣布，將面向紐約曼哈頓南部亞馬遜金牌(Amazon Prime)服務(wù)的用戶提供1小時(shí)快遞服務(wù)。這一服務(wù)將覆蓋“數(shù)萬(wàn)種日常用品”。

　　亞馬遜表示，這一1小時(shí)快遞服務(wù)的價(jià)格為每筆7.99美元。此外，亞馬遜金牌服務(wù)的用戶可以獲得免費(fèi)的2小時(shí)快遞服務(wù)。

　　亞馬遜1小時(shí)快遞服務(wù)名為“Prime Now”。從明年開(kāi)始，亞馬遜將在紐約以外的其他城市推廣這一服務(wù)。

　　目前，亞馬遜金牌服務(wù)的價(jià)格為每年99美元。而用戶可以獲得免費(fèi)的兩天送貨服務(wù)，以及免費(fèi)的流媒體電影、電視劇和音樂(lè)。本月早些時(shí)候，亞馬遜金牌服務(wù)的用戶可以購(gòu)買一系列“Amazon Essential”家居用品，而這類商品沒(méi)有對(duì)非亞馬遜金牌服務(wù)用戶開(kāi)放。

　　通過(guò)1小時(shí)快遞服務(wù)，亞馬遜希望縮短用戶訂購(gòu)商品所需的時(shí)間。近期，亞馬遜在物流中心啟用了新的機(jī)器人，從而提高物流效率。此前還有報(bào)道稱，亞馬遜正在測(cè)試使用無(wú)人機(jī)去送貨。

　　目前距離圣誕節(jié)還有幾天時(shí)間。屆時(shí)，亞馬遜需要與其他零售商爭(zhēng)奪龐大的節(jié)日購(gòu)物市場(chǎng)。本周二，亞馬遜面向許多用戶延長(zhǎng)了確保圣誕節(jié)前送貨的截止時(shí)間。

　　亞馬遜也在試圖避免去年的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，亞馬遜在圣誕節(jié)前幾天收到了多個(gè)訂單，但這些訂單并未能按時(shí)送貨。

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　　在電商巨頭亞馬遜的壓力之下，美國(guó)零售業(yè)奮起反擊。據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜在全美以及全球，構(gòu)建了配置有機(jī)器人的龐大的配送倉(cāng)庫(kù)，而傳統(tǒng)零售巨頭沒(méi)有專用的網(wǎng)購(gòu)配送倉(cāng)庫(kù)，他們正在利用實(shí)體賣場(chǎng)充當(dāng)配送中心，實(shí)現(xiàn)堪比亞馬遜的快速發(fā)貨。

　　這一戰(zhàn)略也被稱為“全渠道”(omnichannel)。換言之，對(duì)于實(shí)體零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)零售，將使用同一套物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系，以此提高網(wǎng)絡(luò)零售的配送效率。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)一族而言，在全渠道戰(zhàn)略下，他們可以在沃爾瑪?shù)墓倬W(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)下單，然后到附近的實(shí)體賣場(chǎng)自行取貨，另外沃爾瑪對(duì)于網(wǎng)購(gòu)訂單，也會(huì)從最近的超市發(fā)貨，而不是專門的網(wǎng)購(gòu)配送中心。

　　亞馬遜電商帝國(guó)的背后，是完善的物流、倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系，到目前為止，亞馬遜已經(jīng)投入巨資，建設(shè)了135個(gè)配送倉(cāng)庫(kù)，這些倉(cāng)庫(kù)中有大量的機(jī)器人，負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)訂單的發(fā)貨。

　　對(duì)于沃爾瑪、塔吉特這樣的零售企業(yè)而來(lái)，他們已經(jīng)沒(méi)有資金，去構(gòu)建獨(dú)立的網(wǎng)購(gòu)配送中心。他們希望利用已經(jīng)散布在全國(guó)各地的實(shí)體賣場(chǎng)和店鋪，充當(dāng)配送中心。

　　不過(guò)，“從賣場(chǎng)發(fā)貨”的計(jì)劃，也充滿了挑戰(zhàn)。其中實(shí)體賣場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)面積有限，另外在網(wǎng)上購(gòu)物中，消費(fèi)者會(huì)挑選琳瑯滿目的商品，但是本地的賣場(chǎng)，不見(jiàn)得具備所有的商品。