記者以消費(fèi)者身份分別對中通、圓通、申通等多家快遞公司在廣州的部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢，得到的回復(fù)基本一致：目前上述快遞公司已開始陸續(xù)延遲攬收快件，廣州發(fā)往江西、浙江等外省地區(qū)采取預(yù)約制，而一些偏遠(yuǎn)的快遞線路，如廣州發(fā)往新疆、西藏、寧夏等地則暫停提供快遞服務(wù)。

　　廣東省外已陸續(xù)延遲攬件

　　從本周起，快遞業(yè)正式進(jìn)入“春運(yùn)模式”，記者以消費(fèi)者身份從多家快遞公司獲悉，他們已開始陸續(xù)延遲攬收快件，春節(jié)期間攬收將采取預(yù)約制。“春節(jié)期間不是全員上崗，但你可以跟輪值業(yè)務(wù)員談，預(yù)約收件。”中通在廣州的某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客服人員說，廣州發(fā)往新疆、西藏、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)，在上周就已經(jīng)陸續(xù)停止提供快遞服務(wù)，這周開始，廣州發(fā)往江西、浙江等外省地區(qū)采取預(yù)約制，而廣東省內(nèi)的線路則從25日開始停止快遞服務(wù)。

　　隨后從中通、圓通、申通、匯通、韻達(dá)、全峰、天天等多家快遞公司的業(yè)務(wù)員了解到的信息基本一致：從1月25日起到2月6日，除了順豐、EMS之外，其它快遞公司會(huì)全線停止快遞服務(wù)工作。不過，截至截稿時(shí)間，“四通一達(dá)”、全峰快遞、天天快遞公司尚未發(fā)出“延遲攬件”的官方通知。

　　“這個(gè)事情挺敏感。按照國家郵政局日前發(fā)布的《關(guān)于做好春運(yùn)期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》，各省(區(qū)、市)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停止運(yùn)營、停收或停投快件。但是，加盟商、投遞站點(diǎn)的業(yè)務(wù)員總要放假過年啊。”韻達(dá)內(nèi)部人員坦言，延遲的時(shí)間可能會(huì)根據(jù)不同地區(qū)、不同站點(diǎn)有所不同，“但基本都在25日到29日之間。”

　　自建快遞電商春節(jié)不“冬眠”

　　由于快遞進(jìn)入“春節(jié)模式”，不少電商也開始進(jìn)入“冬眠”狀態(tài)。記者留意到，多名淘寶賣家表示，將在本月25日至28日陸續(xù)停止發(fā)貨。而天貓近日公布的春節(jié)期間發(fā)貨的最后時(shí)限顯示：1月23日至2月11日期間付款的訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間延長至20天。除特殊商品外，商家須在2月14日24：00前發(fā)貨，家具建材大件類商品在2月28日24：00前完成發(fā)貨。

　　不過，與以往不同的是，不少擁有自建物流體系的電商網(wǎng)站紛紛宣布“春節(jié)不打烊”。唯品會(huì)主管物流的高級(jí)副總裁唐倚智則表示，“唯品會(huì)采用的是干線+落地配的模式，快遞公司春節(jié)打烊與否，都不會(huì)影響到唯品會(huì)的營運(yùn)和派件。”來自京東的公告稱，對于普通訂單，1月31日-2月2日京東29個(gè)城市的用戶可照常下單，并享受京東快遞的服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士呂厲(化名)表示，目前我國快遞行業(yè)平均利潤率已經(jīng)從七八年前的20%下降到現(xiàn)在的3%至5%左右，為搶占不同的市場，不同主體的快遞業(yè)開始逐漸分化。