“如果把蘇寧比作一艘遠(yuǎn)航的大船，那么商戶就是這艘大船上的船槳。大家只有同舟共濟(jì)，這艘大船才能駛向更寬闊的海洋。”9月12日現(xiàn)場參與蘇寧開放平臺戰(zhàn)略通報(bào)暨平臺聯(lián)盟大會的一位商戶打了這樣一個(gè)比方來形容蘇寧和商戶的關(guān)系。也有商戶這樣認(rèn)為：開放平臺是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，既有物競天擇，也有適者生存?？简?yàn)的是整個(gè)平臺的自我調(diào)節(jié)能力，以及商家的自我適應(yīng)能力。從1.0到3.0平臺，蘇寧平臺試圖為供應(yīng)商提供更優(yōu)越的平臺環(huán)境。對于不少供應(yīng)商來說，蘇寧此次“三免、兩低、一擔(dān)保”的開放平臺政策，是在對的時(shí)間做出了明智的決定。

　　保真貨品三方吃下定心丸

　　在不少供應(yīng)商看來，蘇寧把握住了開放平臺的時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)蘇寧此次開放平臺的政策也釋放出他們將做強(qiáng)線上的決心。貝樂堡(童車)青島壹壹國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理孫俊通認(rèn)為，蘇寧選擇在水立方召開開放平臺的發(fā)布會預(yù)示著蘇寧將把這種理念傳遍世界，蘇寧的決心也給了供應(yīng)商信心。孫俊通表示，公司對蘇寧此次“平臺年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金全免”的政策非常期待。

　　據(jù)孫俊通介紹，目前，貝樂堡入駐了蘇寧、京東、天貓等多個(gè)電商平臺。孫俊通認(rèn)為，規(guī)范的主流電商平臺不僅為供應(yīng)商，也為消費(fèi)者提供了良好的交易、消費(fèi)環(huán)境。以蘇寧為例，蘇寧要求供應(yīng)商所售商品必須是正品行貨，品牌授權(quán)，出現(xiàn)假貨立即清退永久禁入。孫俊通表示，蘇寧堅(jiān)決的態(tài)度給很多大客戶吃下了“定心丸”。

　　李寧(童裝)中國航天科工集團(tuán)華北區(qū)經(jīng)理莫文華表示，作為連接消費(fèi)者與供應(yīng)商的中間人，蘇寧排除一切假貨、水貨，只接受正品銷售，對供應(yīng)商起到監(jiān)督作用，進(jìn)而擴(kuò)大蘇寧品牌的影響力，也讓消費(fèi)者對其信賴。同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的升級也讓價(jià)格不再是挑選的首要因素，他們更看重商品品質(zhì)，而正品貨源的保障是品質(zhì)的一種象征。

　　費(fèi)用減免消費(fèi)者最終受惠

　　據(jù)蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌介紹，蘇寧今年招商將執(zhí)行“三免、兩低、一擔(dān)保”的優(yōu)惠政策，即免年費(fèi)、免平臺使用費(fèi)、免傭金，低保證金、低傭金和用易付寶做結(jié)算擔(dān)保交易。在孫俊通看來，蘇寧對供應(yīng)商平臺費(fèi)用的減免，最終受益者會是廣大消費(fèi)者。“供應(yīng)商省下的‘中間’費(fèi)用也會降低終端商品價(jià)格，進(jìn)而消費(fèi)者可享受到優(yōu)惠。”

　　莫文華表示，其公司以母嬰客群為主，與蘇寧旗下的紅孩子定位相契合，因此公司也一直尋找機(jī)會與蘇寧方面合作。“此次開放平臺恰好提供了一個(gè)契機(jī)，讓雙方可以取得聯(lián)系。”盡管公司未能成為第一批入駐的商戶，但莫文華坦言，減免平臺費(fèi)用的確是吸引更多商家的有力武器。

　　永亮毛巾品牌總監(jiān)段惠也表示，蘇寧開放平臺的“三免”政策非常吸引商戶，可以讓商戶低成本甚至零成本入駐蘇寧，同時(shí)完善的服務(wù)體系能有效幫助商戶完成產(chǎn)品的在線銷售。作為傳統(tǒng)的家族企業(yè)，永亮毛巾目前已逐步開放了自己的電子商務(wù)渠道。

　　此次蘇寧不僅向商戶開放了自己的一系列現(xiàn)有商業(yè)資源，還提供各種不同的品牌戰(zhàn)略，這對商家而言也頗具誘惑力。據(jù)悉，蘇寧將專門為不同商戶量身定做其今后的品牌發(fā)展策略，與各個(gè)商戶共同成長為讓消費(fèi)者放心的優(yōu)質(zhì)商家。

　　線上線下兩個(gè)客戶群共享

　　在孫俊通看來，蘇寧線上線下的打通經(jīng)營模式是其核心競爭力，這對純線上的京東、天貓等平臺來說是短期內(nèi)難以追趕的。同時(shí)，蘇寧線下?lián)碛袛?shù)千家門店和上萬名員工，這也是較大優(yōu)勢。

　　河北保定白溝箱包皮具協(xié)會副會長陶東升認(rèn)為，蘇寧線上線下融合，可以給商家?guī)黼p重的展示平臺。近年電子商務(wù)發(fā)展迅猛，白溝的很多箱包企業(yè)開始“觸網(wǎng)”。據(jù)陶東升介紹，其創(chuàng)立的盛泰斯皮革制品有限責(zé)任公司集中了白溝最有實(shí)力的廠家，公司目前已進(jìn)駐京東、天貓、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等多個(gè)平臺。近兩年，陶東升投入了100多萬資金入駐電商平臺。“多一個(gè)銷售平臺就多了一項(xiàng)費(fèi)用，不過，蘇寧免費(fèi)入駐政策，給了商家更多支持。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有數(shù)千個(gè)傳統(tǒng)品牌采取了自營或外包方式，進(jìn)入國內(nèi)電商領(lǐng)域，其中有近百家已經(jīng)頗具規(guī)模。盡管建立線上平臺已是大勢所趨，但傳統(tǒng)零售的觸網(wǎng)之路并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解，老牌百貨店西單商場從1998年就開始涉足電子商務(wù)，不過，旗下電商網(wǎng)站igo5.com的銷售額不足實(shí)體店零售的1%。由于缺乏線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，西單商場的線上平臺僅作為線下門店的輔助，并未進(jìn)入公司戰(zhàn)略層面。

　　莫文華表示，傳統(tǒng)零售想觸網(wǎng)但摸不清門道，傳統(tǒng)電商基本沒有線下門店，而蘇寧擁有線上線下兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以共享兩個(gè)客戶群。這也為供應(yīng)商帶來了多渠道同步發(fā)展的路徑。莫文華認(rèn)為，其進(jìn)駐的天貓平臺基本是自主運(yùn)營，沒有后臺的支持;京東方面有支持但欠缺關(guān)懷度。莫文華表示，蘇寧此次開放平臺的力度和重視程度空前，如果蘇寧能將此次的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行很好的落地，供應(yīng)商可以與之進(jìn)行更好的互動。

　　□業(yè)界看法

　　◎艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶——蘇寧的平臺云資源布局和統(tǒng)一服務(wù)承諾均可謂石破天驚，這也是蘇寧開放平臺3.0有別于其他傳統(tǒng)平臺的顯著特征，在O2O融合，商戶供應(yīng)鏈服務(wù)共享、托管帶來的成本集約、用戶體驗(yàn)的提升等方面產(chǎn)生的行業(yè)影響將格外巨大，蘇寧真正開始用互聯(lián)網(wǎng)思維和模式開始經(jīng)營商業(yè)。

　　◎家電行業(yè)資深觀察人士梁振鵬——在加速轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大背景下，蘇寧推行同價(jià)削平線上線下價(jià)格剪刀差，將線上線下兩個(gè)渠道聚合為面向用戶統(tǒng)一的服務(wù)體;持續(xù)大規(guī)模低價(jià)促銷，擴(kuò)大市場份額;依托海量用戶的回流，推進(jìn)線上線下的全面開放，建立新型的開放平臺生態(tài)圈，依托前期已經(jīng)布局的物流云、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、云技術(shù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值重塑。

　　◎易觀國際董事長兼CEO于揚(yáng)——互聯(lián)網(wǎng)就像我們生活中的水電一樣，只是一種工具，不論是傳統(tǒng)零售還是電子商務(wù)的競爭最終還是要回到零售業(yè)的本質(zhì)——商務(wù)。蘇寧從傳統(tǒng)零售起家，積累了傳統(tǒng)電商所不具備的品牌、門店、供應(yīng)鏈、物流等零售核心能力和資源，而開放平臺，就是把蘇寧的核心零售資源與進(jìn)駐商戶共享。蘇寧是真正第一個(gè)能做到這一點(diǎn)的平臺。

　　◎互聯(lián)網(wǎng)資深分析師葛甲——門店是蘇寧進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”毫無疑義地、堅(jiān)定地再次把門店作為優(yōu)勢資源加以強(qiáng)調(diào)，不過在措辭上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“互聯(lián)網(wǎng)化的門店”，并制定了時(shí)間表。非常值得關(guān)注的是蘇寧特別強(qiáng)調(diào)了時(shí)間、地點(diǎn)、手段，似乎再次說明蘇寧不僅不會拋棄門店、壓縮門店，還會把門店互聯(lián)網(wǎng)化作為搶奪O2O時(shí)代主動權(quán)的殺手锏。

　　開放物流解決配送大難題

　　蘇寧宣布開放自己的物流云資源體系，物流配送將基本輻射到全國所有地區(qū)，而在今年第四季度將會在部分重點(diǎn)城市推出“云倉儲”和“云速遞”服務(wù)，這一全面覆蓋的物流體系讓各位供應(yīng)商看到了希望。

　　北京工美集團(tuán)旗下白孔雀藝術(shù)世界有限責(zé)任

　　公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們非常期待與蘇寧平臺的合作，也希望可以做首批入駐平臺的商戶。

　　目前他們不僅通過自己的官網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時(shí)已經(jīng)在天貓、京東等多個(gè)電商平臺有了自己的展示區(qū)位，但由于藝術(shù)品類價(jià)值偏貴，對物流配送的要求也較為細(xì)致，為了保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量，因此仍采用自己公司的倉儲物流系統(tǒng)。

　　事實(shí)上，線上線下共同發(fā)展的蘇寧在倉儲物流領(lǐng)域握著一手好牌。蘇寧在涉足電商業(yè)務(wù)之后一直忙著在全國范圍搭建配送網(wǎng)絡(luò)，和京東類似在倉儲物流網(wǎng)絡(luò)走的都是重資產(chǎn)的路線。按照蘇寧云商的部署，到2015年，蘇寧“物流云”項(xiàng)目將全部建成，實(shí)現(xiàn)60個(gè)物流基地和12個(gè)自動化倉庫的全國布局。除此之外，蘇寧遍布全國各省區(qū)市的門店是其獨(dú)特的優(yōu)勢資源。在很多人眼中，蘇寧門店可以兼顧小型倉儲、配送站點(diǎn)、自提點(diǎn)等。