以個(gè)案為例,談中國高端女裝品牌的發(fā)展之路
“在中國服裝產(chǎn)業(yè)談品牌國際化,現(xiàn)在還為時(shí)尚早?!边@不僅僅是國內(nèi)一線女裝品牌——北京白領(lǐng)時(shí)裝有限公司董事長苗鴻冰的看法,也是眾多行業(yè)從業(yè)者共同的觀點(diǎn)。
如今,全球各大品牌紛紛開始在中國布局,而對(duì)于很多高端女裝品牌來說,這無疑是個(gè)巨大的沖擊。雖然已經(jīng)在國內(nèi)具有一定的知名度,甚至有些已經(jīng)走上國際舞臺(tái),但是無論從品牌積累、營銷能力等方面,本土品牌與那些國際大牌顯然還有差距,這樣的差距,當(dāng)前似乎難以跨越。
對(duì)于中國高級(jí)女裝來講,就像一個(gè)小學(xué)生,忽然遇到很多大學(xué)生前來挑戰(zhàn)。在本土品牌頻頻淪陷的今天,這些服裝品牌顯得比以往更為著急。
精準(zhǔn)定位,提高瞬間決定購買率
對(duì)于服裝,尤其是女裝來說,本沒有什么所謂的忠誠度。翻開任何一位女士的衣櫥,幾乎不可能看到清一色的品牌——這是女裝消費(fèi)的特點(diǎn)。那么對(duì)于女裝品牌來說,忠誠度并非是追求的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“對(duì)于我們這些高端女裝來說,更致力于提高的是消費(fèi)者在一瞬間的決定購買的概率?!北本┍嚏鶗r(shí)裝有限公司常務(wù)副總李玉杰在接受記者獨(dú)家專訪時(shí)談到,精準(zhǔn)的品牌定位、優(yōu)美的店面設(shè)計(jì)、各種完美細(xì)節(jié)的追求,都成為提高這種概率的途徑。
碧琦是一個(gè)老牌的香港知名品牌,1999年建立。曾因在北京燕莎商城銷售業(yè)績良好,獲得高端消費(fèi)者認(rèn)同。然而,隨后的幾年,品牌自身管理不善和公司內(nèi)部原因?qū)е侣曌u(yù)有所下降。2009年進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,引入新的管理班子之后,碧琦時(shí)裝的發(fā)展勢(shì)頭開始強(qiáng)勁,品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售業(yè)績均顯示出歷史性的提升和增長。
品牌定位是最重要的一步,而太多服裝品牌在定位上的模糊導(dǎo)致了品牌發(fā)展的瓶頸。縱觀國內(nèi)很多品牌所謂的定位,無非從年齡、職業(yè)等給予定位,比如給20歲的活力女孩、為30歲的女白領(lǐng)等等?!斑@樣的定位其實(shí)適用于眾多品牌,完全無法使自己品牌脫穎而出,也會(huì)讓這個(gè)品牌的管理者造成戰(zhàn)略上的模糊?!崩钣窠芟蛴浾咧赋觯嚏缃裉岢龅娘L(fēng)格定位是“優(yōu)雅女人的舒適境界”,基于這樣的定位,碧琦大膽使用絢麗印花紋樣,甚至將其消費(fèi)群體細(xì)分到“內(nèi)心陽光的女性人群”,以期使消費(fèi)者在想要買印花圖紋、或者比較陽光的連衣裙時(shí),第一時(shí)間想起碧琦品牌。
這樣的品牌定位,讓碧琦在新一輪的競爭中脫穎而出。近兩年,時(shí)裝行業(yè)新一輪的洗牌正在進(jìn)行。以往,商場這樣的銷售渠道受到眾人追捧,在品牌進(jìn)駐方面并未嚴(yán)格的加以選擇,這也導(dǎo)致了商場同質(zhì)化的產(chǎn)生。隨著百貨業(yè)的蕭條,商場開始重視品牌選擇,與此同時(shí),一大批經(jīng)營規(guī)模小、產(chǎn)品設(shè)計(jì)乏善可陳的品牌遭到了主流商場的清洗。而品牌定位清晰的碧琦恰恰在這樣的背景下贏得了再次發(fā)展的機(jī)會(huì),這也促使碧琦在今年制定了與很多服裝廠商截然相反的發(fā)展策略——迅速擴(kuò)張開店。
“這并非是冒險(xiǎn)的決定。在我們看來,這個(gè)時(shí)候,商場這樣的優(yōu)秀渠道急需優(yōu)質(zhì)的品牌入駐,在價(jià)格位置上都能給予品牌更好的選擇,所以我們?cè)诖藭r(shí)選擇擴(kuò)張和布局,較之以往反而能節(jié)省很大的開銷?!崩钣窠軐?duì)記者解釋道。
如今,為了應(yīng)對(duì)惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),碧琦采取了新的品牌策略,在做好直營店面的同時(shí),適當(dāng)引進(jìn)加盟商。“我們只會(huì)引進(jìn)少許運(yùn)作成熟的地方經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商其實(shí)在營銷能力上比我們還要強(qiáng),并且他們都有良好的當(dāng)?shù)厣虉鲑Y源。”李玉杰向記者分析,這樣的方式不僅突破自己開店的瓶頸,也可以借助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,快速地讓品牌在當(dāng)?shù)卮蜷_知名度。
競爭加劇,在困境中選擇堅(jiān)守
對(duì)于高級(jí)女裝來說,國內(nèi)很多品牌采取的營銷策略都是“單店血拼式”擴(kuò)張。{page_break}
對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝、大眾服飾等來說,因?yàn)槠淇钍交虺叽绲募舨靡鬀]有那么嚴(yán)格,每一個(gè)款式可以做出10種尺碼,同時(shí)滿足中國南北方,甚至中外人群不同的身材需求,故常可采用大量發(fā)展經(jīng)銷商的模式。
然而對(duì)于高級(jí)女裝來說,每一種款式都要有嚴(yán)格的配比,例如腰肩等比例不能輕易改變等,所以往往只能設(shè)計(jì)出3~4種尺碼,適合某種身材的人群,以至于這樣的品牌無法大規(guī)模發(fā)展代理商,這就導(dǎo)致了該品牌只能往縱深發(fā)展,而無法短時(shí)間大規(guī)模擴(kuò)張。很多這樣的品牌都采取直營店面形式,也就是所謂的“單店血拼式”,即每一個(gè)店面都要盡量醒目,占據(jù)好位置,拼單店的銷售額,以提高品牌整體銷售業(yè)績。
白領(lǐng)時(shí)裝近兩年陸續(xù)開了幾個(gè)比較有風(fēng)格的旗艦店:三里屯藝術(shù)空間店,藍(lán)色港灣視覺空間店,華貿(mào)未來空間等,每一家店都有自己非常獨(dú)特的特點(diǎn)。然而,面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,以及中國零售業(yè)蕭條的大環(huán)境,苗鴻冰對(duì)記者坦誠地說:“我們從今年開始,即將放緩開店的速度。這個(gè)時(shí)候,我們更需要苦練內(nèi)功?!?/p>
研究白領(lǐng)的發(fā)展過程,不難發(fā)現(xiàn),苗鴻冰其實(shí)是一個(gè)保守的人,但同時(shí)也是一個(gè)倔強(qiáng)的人。白領(lǐng)在品牌發(fā)展過程中,從未走過大規(guī)模擴(kuò)張的道路,有很多時(shí)候,甚至?xí)驗(yàn)槊瑛櫛摹耙鈿庥檬隆倍顺瞿成虉?。苗鴻冰解釋道:“讓本土品牌屈尊于國際品牌之下,硬生生地讓我們搬家,這種情況不能忍?!痹诿瑛櫛磥恚袊放圃摳泄菤庖恍?,雖然暫時(shí)不如那些國際品牌,但是在隱忍過程中也要堅(jiān)守自己的態(tài)度。
在高端女裝銷售渠道里,商場一直占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而本土品牌在與國際大牌競爭中,常常處于劣勢(shì),比如拿不到更好的位置,價(jià)格相較于國際大牌要高很多。而同時(shí),國家對(duì)于引進(jìn)國際品牌給予減稅政策,對(duì)這些服裝等中小企業(yè)卻一直增稅,也加重了本土品牌在競爭中的發(fā)展困境。
即使不跟大牌競爭,渠道本身就是中國服裝業(yè)的痛。買方市場決定了銷售場所是老大,進(jìn)個(gè)好商場非常難——自己的品牌要包裝得好,要有很好的銷售業(yè)績,樓層招商要打點(diǎn)賄賂,高層要交際應(yīng)酬,低三下四地進(jìn)了商場拿不到好位置不說,過幾個(gè)月業(yè)績不好又給清出來,還有高得離譜的扣點(diǎn)。
但是,這一切背后,苗鴻冰依然選擇堅(jiān)守,堅(jiān)守態(tài)度其實(shí)一直貫穿于白領(lǐng)品牌的發(fā)展過程中。白領(lǐng)一直將自己打造為中國的高端女裝,但是在發(fā)展過程中,也曾遭遇過一些質(zhì)疑。尤其在國際大牌當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候,很多國內(nèi)消費(fèi)者無法認(rèn)同白領(lǐng)這種本土品牌高昂的定價(jià),但是苗鴻冰堅(jiān)持這種定位。
如今,即使在整體經(jīng)濟(jì)不好的情況下,苗鴻冰依然說要堅(jiān)持自己的定位,寧可發(fā)展得慢一些,但是絕不能因此降低自己的品質(zhì),抑或是改變品牌的初衷?!霸谶@個(gè)時(shí)候,做好自己就顯得尤為重要。我們也許需要收縮自己的開店計(jì)劃,但是我們可以將精力放在現(xiàn)有的店面上,讓顧客有更為極致的體驗(yàn),將品牌理念更為深刻地植入到我們現(xiàn)有的店面中,以期在現(xiàn)有的規(guī)模中謀求更大的發(fā)展?!泵瑛櫛蛴浾呙枋鲎约鹤罱挠?jì)劃時(shí)如是說。
而中國服裝協(xié)會(huì)副秘書長高燕則談道:“每一個(gè)服裝品牌在上升過程中都有自己的周期,這和很多因素有關(guān),比如大環(huán)境的影響,消費(fèi)者對(duì)此類服裝的需求等,但無論如何,提升自我品質(zhì)是最重要的?!?/p>
采眾家所長,修煉國際品牌
如今,對(duì)于中國服裝品牌來說,行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者已經(jīng)有了共識(shí):做好品牌先要扎實(shí)地練好基本功,中國服裝行業(yè)要想立于國際優(yōu)秀品牌之列首先需要的是在人才、技術(shù)、運(yùn)作、理論等等方面的提高。但是對(duì)于一個(gè)品牌發(fā)展歷史只有二十幾年的國家,顯然還不具備成熟的能力。
“品牌是建立在文化基礎(chǔ)上的,由于我們的市場是以西方為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展起來的,因此在市場化過程中也失去了文化自信。這也導(dǎo)致有心創(chuàng)建品牌的中國企業(yè)面臨的消費(fèi)環(huán)境很不利。” CEO brand 董事長兼首席架構(gòu)師楊曦淪談道。
而李玉杰亦談道:“我們現(xiàn)在所謂的高檔女裝,以前都稱之為洋裝,可見,我們現(xiàn)在的服裝文化,確實(shí)以洋文化為主導(dǎo)。在剪裁、用料方面也已經(jīng)習(xí)慣了那樣的方式。所以想要晉升為國際品牌,甚至獲得中國消費(fèi)者的認(rèn)可,必須要融合這些文化?!?/p>
然而,在品牌發(fā)展過程中,管理者們常遇到這樣的質(zhì)疑:品牌創(chuàng)立地點(diǎn)、注冊(cè)公司的地點(diǎn)、投資人的組成、團(tuán)隊(duì)的組成、設(shè)計(jì)風(fēng)格、公司屬性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣等等都可以引入國際化團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營元素,這是否還能稱為純正的中國品牌?
李玉杰認(rèn)為,在品牌建設(shè)中,需要有足夠先進(jìn)的意識(shí)和見識(shí),以國際化的眼光經(jīng)營本土企業(yè)和品牌。讓一個(gè)品牌強(qiáng)大才是唯一目標(biāo),而做更開放的國際化品牌路才更寬。
碧琦如今常常直接購買國外設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì),再融合自己的設(shè)計(jì)特色,以更適合中國消費(fèi)者?!皩?duì)于品牌建設(shè)來說,核心競爭力有三個(gè):設(shè)計(jì)、市場價(jià)格和營銷模式。在價(jià)格上,中國市場的同級(jí)別服裝早已高于歐美市場,這是眾所周知的,而營銷能力較于國際大牌則有所欠缺。而本土品牌最了解本土文化,所以,唯一能成為品牌建設(shè)核心優(yōu)勢(shì)的就是設(shè)計(jì)?!崩钣窠苷劦馈?/p>
而白領(lǐng)時(shí)裝亦從品牌建立之初就堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì),如今,憑借著自我獨(dú)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在中國高端女裝中占領(lǐng)了一席之地。

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